Samsung SPH-M840 Guía Del Usuario page 180

de un Reclamo Menor, a usted se le requerirá que pague
más de la mitad del monto total en concepto de gastos
administrativos, de instalación y honorarios del árbitro, o
$50.00 de dichos gastos, el monto que sea menor, y
SAMSUNG pagará el resto de dichos gastos. En todo
arbitraje en el que sus reclamos totales por daños y
perjuicios, excluyendo los honorarios de abogado y
peritos testificantes, sean de más de $5,000 ("Reclamos
Mayores"), los gastos administrativos, de instalación y de
honorarios del árbitro se determinarán de acuerdo con
las normas de la AAA. En el caso de un Reclamo Mayor,
el árbitro podrá otorgar a la parte que prevalezca en la
decisión, los honorarios razonables de abogado y de
peritos testificantes y las costas, o distribuir estos gastos
entre las partes. Cualquier tribunal competente podrá
dictar sentencia con respecto al laudo del árbitro.
Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a
reclamos contra empleados, representantes y afiliadas de
SAMSUNG si cualquiera de dichos reclamos surgiera de
la venta, condición o desempeño del Producto.
Usted puede optar por excluirse de este procedimiento
de resolución de disputas notificando a SAMSUNG a más
tardar 30 días corridos de la fecha de la compra original
del Producto por parte del primer cliente comprador. Para
optar por excluirse del procedimiento, usted debe enviar
la notificación por correo electrónico a
170 4B. Información de la garantía
optout@sta.samsung.com, con la línea de asunto:
"Arbitration Opt Out" [Exclusión de arbitraje]. Usted debe
incluir en el correo electrónico en el que notifique de la
exclusión: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en que
compró el Producto; (c) el nombre o número del modelo
del Producto; y (d), según corresponde, el número IMEI,
MEID o de serie, si lo tiene (se puede encontrar el número
IMEI, MEID o de serie: (i) en el paquete del Producto; (ii)
en la pantalla de información del Producto, la que puede
encontrarse bajo "Ajustes/Configuración"; (iii) en una
etiqueta en la parte posterior del Producto debajo de la
batería, si ésta se puede sacar; y (iv) en el exterior del
Producto si la batería no se puede sacar). Como
alternativa, usted puede optar por excluirse del
procedimiento llamando al 1-888-987-4357 a más tardar
30 días corridos de la fecha de la compra original del
Producto por parte del primer cliente comprador y
proporcionando la misma información. Éstas son las dos
únicas formas de notificación que serán efectivas para
excluirse de este procedimiento de resolución de
disputas. Optar por excluirse de este procedimiento de
resolución de disputas no afectará de manera alguna la
cobertura de la Garantía Limitada, y usted continuará
disfrutando de los beneficios de esta garantía.
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