Problemas Del Puerto Serie; Problemas De Software - Lenovo ThinkServer RD240 Guía Del Usuario

Problemas del puerto serie

• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
• Consulte la lista de piezas en la publicación Hardware Maintenance Manual (Manual de mantenimiento de
hardware) para determinar qué componentes son unidades sustituibles por el cliente (CRU) y cuáles son
unidades sustituibles localmente (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe
ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
El número de puertos serie que
identifica el sistema operativo
es inferior al número de puertos
serie instalados.
Un dispositivo serie no
funciona.

Problemas de software

• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
• Consulte la lista de piezas en la publicación Hardware Maintenance Manual (Manual de mantenimiento de
hardware) para determinar qué componentes son unidades sustituibles por el cliente (CRU) y cuáles son
unidades sustituibles localmente (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe
ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Sospecha de un problema de
software.
Acción
1. Asegúrese de que:
• A cada puerto se le asigna una dirección exclusiva en el programa Setup
Utility y ninguno de los puertos serie está inhabilitado.
• El adaptador del puerto serie (si lo hay) esté colocado correctamente.
2. Vuelva a colocar el adaptador de puerto serie.
3. Sustituya el adaptador de puerto serie.
1. Asegúrese de que:
• El dispositivo es compatible con el servidor.
• El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección exclusiva.
• El dispositivo esté conectado al conector correcto.
2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie anómalo
b. Cable serie
3. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y
reiniciando el servidor cada vez:
a. Dispositivo serie anómalo
b. Cable serie
c. (Sólo técnico de servicio especializado) Placa del sistema
Acción
1. Para determinar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese
de que:
• El servidor tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software.
Para conocer los requisitos de memoria, consulte la información que se
proporciona con el software. Si acaba de instalar un adaptador o memoria,
es posible que el servidor tenga un conflicto de dirección de memoria.
• El software está diseñado para funcionar en el servidor.
• Otro software funciona en el servidor.
• El software funciona en otro servidor.
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Capítulo 7 Resolución de problemas
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