Menú De Soporte Técnico - Samsung 5 series User Manual

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Autodiagnóstico
Prueba de imagen : Se utiliza para comprobar si hay
■
problemas en la imagen. Si los problemas persisten,
compruebe el patrón de color.
Sí: Si no se muestra el patrón de prueba o hay ruido
en el patrón de prueba, seleccione Sí. Puede haber un
problema en el televisor. Póngase en contacto con el
centro de llamadas para obtener ayuda.
No: Si el patrón de prueba se muestra correctamente,
seleccione No. Puede haber un problema en el equipo
externo. Compruebe las conexiones. Si persiste el
problema, consulte el manual del usuario del dispositivo
externo.
Prueba de sonido : Utilice el sonido de la melodía
■
incorporada para comprobar si hay problemas con el
sonido.
✎
Si no oye sonido en los altavoces del televisor,
antes de realizar la prueba de sonido, asegúrese
de que Seleccionar altavoz esté configurado
como Altavoz de TV en el menú Sonido.
✎
La melodía se oirá durante la prueba aunque
Seleccionar altavoz esté establecido como
Altavoz externo o se haya silenciado el sonido
con el botón MUTE.
Sí: Si sólo puede oír sonido de un altavoz o no se oye
sonido durante la prueba de sonido, seleccione Sí.
Puede haber un problema en el televisor. Póngase en
contacto con el centro de llamadas para obtener ayuda.
No: Si puede oír sonido de los altavoces, seleccione
No. Puede haber un problema en el equipo externo.
Compruebe las conexiones. Si persiste el problema,
consulte el manual del usuario del dispositivo externo.
Solución de problemas
■
en el televisor, consulte este apartado.
✎
Si no se puede aplicar ninguno de los consejos
para solucionar los errores, póngase en contacto
con un centro de asistencia de Samsung.
Actualización del software
Las actualizaciones del software se pueden llevar a cabo
a través del televisor cuando éste se conecta a Internet o
mediante la descarga del último firmware de samsung.com a
un dispositivo de memoria USB.
Versión actual: es el software ya instalado en el televisor.
✎
El software se representa como "Año / Mes /
Fecha_Versión".
: Si parece que hay problemas
Actualización del software
Current Version
Por USB
En línea
Software alternativo
Instalación de la versión más actual
Por USB : Inserte la unidad
■
USB que contenga el
archivo de la actualización
del firmware descargado
desde "www.samsung.
com," en el televisor. No
desconecte la alimentación
ni extraiga la unidad USB
antes de finalizar las
actualizaciones. El televisor
se apagará y se encenderá
automáticamente después de completar la actualización
del firmware. Cuando se actualiza el software, la
configuración del vídeo y del audio que se haya
efectuado vuelve a la configuración predeterminada.
Le aconsejamos que anote la configuración para
recuperarla fácilmente después de la actualización.
En línea : Actualice el software a través de Internet.
■
✎
Primero, configure la red. Para conocer el
procedimiento detallado sobre cómo configurar la
red, consulte las instrucciones de "Conexión de
la red".
✎
Si la conexión de Internet no funciona
adecuadamente, se puede interrumpir. Vuelva
a intentar la descarga. Si el problema persiste,
haga la descarga mediante USB y lleve a cabo la
actualización.
(copia de seguridad): Muestra la
Software alternativo
■
versión de software descargada a través de En línea.
Durante la actualización del software, cuando ésta se
interrumpa en el último paso, se activará esta función.
Guía de conexión HD
Consulte esta información cuando conecte dispositivos
externos al televisor.
Contacto con Samsung
Consulte esta información si el televisor no funciona
adecuadamente o si desea actualizar el software. Puede
buscar información relacionada con nuestro centro de
llamadas, para descargar los productos y el software.
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Panel lateral del TV
Unidad USB
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