Fisher & Paykel DishDrawer DD24 models User Manual
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Fisher & Paykel DishDrawer DD24 models User Manual

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Do you have a question about the DishDrawer DD24 models and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Sarah Aldah
April 4, 2025

The top drawer powers on but does not start a cycle. Lower drawer is fine.

0
1 comments:
Mr. Anderson
April 4, 2025

The top drawer of the Fisher & Paykel DishDrawer DD24 may power on but not start a cycle due to one or more of the following reasons:

1. Power supply is not connected — Ensure the power supply is connected.
2. Drawer is not properly closed — Make sure the drawer is firmly closed.
3. Keylock or Childlock is on — Turn off by holding down the lock button until the symbol disappears from the screen or light goes off.
4. Start button not pressed — Press the start button to begin the cycle.

This answer is automatically generated

0
Tom Gruninger
July 8, 2025

DD24S17 leaking from the top. Runs down insulation then leaks on floor

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Summary of Contents for Fisher & Paykel DishDrawer DD24 models

  • Page 1 User guide DishDrawer DD24 models Guide de l’utilisateur DishDrawer® Modèles de série DD24 US CA...

  • Page 3: Table Of Contents

    Safety and warnings Operating instructions Controls (models with no LCD) Controls (models with LCD) Operation Wash program chart Caring for your dinnerware Dishwasher standards test Racking features Loading suggestions Detergent dispenser Water softener Rinse agent dispenser Option adjustments User maintenance instructions Troubleshooting...
  • Page 4 US CA...

  • Page 5: Important Safety Instructions

    HYDROGEN GAS IS EXPLOSIVE. If the hot water system has not been used for such a period, before using the dishwasher, turn on all hot water faucets and let the water flow from each for several minutes. This will release any accumulated hydrogen gas.

  • Page 6: Installation

    Safety and warnings US CA Important safety instructions Installation This DishDrawer® must be installed and located in accordance with the Installation instructions before it is used. If you did not receive Installation instruction sheets with your DishDrawer®, you can order them by calling your Authorized Service Agent or from the Fisher & Paykel website, www.fisherpaykel.com.

  • Page 7: Important Safety Instructions

    Close supervision is necessary if this appliance is used by or near children. Do not allow children to play inside, on or with this appliance or any discarded appliance. If a dishwasher cleaner is used, we would strongly recommend a wash program with detergent should be run immediately afterward, to prevent any damage to the DishDrawer®.

  • Page 8: Controls (Models With No Lcd)

    Operating instructions - Controls US CA If you have a double DishDrawer®, each drawer has its own controls and can run independently of the other. Power button button turns the DishDrawer® on or off. Opening the drawer will automatically turn the DishDrawer® on for 30 seconds.

  • Page 9: Child Lock

    Operating instructions - Controls Keylock The Keylock feature disables all the buttons on the DishDrawer®. To activate, press and hold the above the button is lit when Keylock is activated. To cancel the Keylock feature, press and hold the button disappears. Childlock The Childlock feature locks the drawer and disables all the buttons.

  • Page 10: Controls (Models With Lcd)

    (models with LCD) Fault symbols - see ‘Fault codes’ if they appear Salt reservoir is empty (DD24-H models only) Keylock or Childlock is activated Delay start symbol Lock button button. Any...
  • Page 11 Operating instructions - Controls Keylock The Keylock feature disables all the buttons on the control panel. To activate, press and hold the appears in the electronic display when the Keylock feature is activated. Childlock The Childlock feature locks the drawer and disables all the buttons on the control panel. To activate, press and hold the appears in the electronic display when the Childlock feature is activated.

  • Page 12: Operation

    Operating instructions - Operation US CA Load dishes Remove all food scraps and load the dishes. Add detergent Check rinse agent Press the button Select a wash program The length of the wash program will appear on the electronic display (models with LCD only).

  • Page 13: Wash Program Chart

    Standard wash program - when to use Heavy Normal Heavily soiled Dishes with pots, pans and normal soils dishes. for optimum wash and dry performance. pre-wash 1 pre-wash 1 pre-wash 2 pre-wash 2 main wash 150 F main wash 140 post-rinse 1 post-rinse post-rinse 2...

  • Page 14: Caring For Your Dinnerware

    Iron and cast iron objects can rust and stain other items. Copper, pewter and brass tend to stain. Woodware Wooden items are generally sensitive to heat and water. Regular use in the dishwasher may cause deterioration over time. If in doubt, wash by hand.

  • Page 15: Dishwasher Standards Test

    The following are loading pattern diagrams, detergent quantities and rinse agent quantities used for the DishDrawer®. Wash program Detergent quantities Rinse agent setting Water softener setting (for DD24-H models only) Height setting of adjustable racks Recommended loading pattern Top drawer 3 6 1 3 3 1...

  • Page 16: Racking Features

    Racking features US CA Cutlery basket Mix spoons, knives and forks within each section to stop cutlery nesting together. Most cutlery is placed with the handle pointing down. For your safety, knives and sharp utensils should have their handles up. Small light items like baby bottle teats are best placed under the anti-nesting grids to prevent them from being displaced.
  • Page 17 Adjustable racks You can adjust these independently of each other to any height: Fold up to unlock the rack. Adjust the height to suit by sliding up or down. Fold down to lock in position. Fold the racks away if you need the space. Racking features US CA Glass supports...

  • Page 18: Loading Suggestions

    Loading suggestions US CA When loading your DishDrawer, make sure that you place items so that water coming from the rotating spray arm below can reach all areas (performance will be reduced if it can’t) nothing blocks the water from getting to items on the adjustable racks you place bowls and pots with their openings facing down plates do not nest together.
  • Page 19 How NOT to load your DishDrawer® Overcrowded and wash water will not reach some of the dinnerware. Cups, glasses and bowls must have their openings facing down. Ensure dishware items are not forced into or protrude out of the drawer as it may prevent the lid from properly sealing which could result in a service call.

  • Page 20: Detergent Dispenser

    Only use powdered detergent recommended for domestic automatic dishwashers in the detergent dispenser. Dishwasher detergents are strongly alkaline and can be dangerous if swallowed. Avoid contact with skin and eyes. Keep children and infirm persons away from the DishDrawer® when the drawer is open.

  • Page 21: Detergent Quantities

    The detergent compartments need to be completely FULL and rinse agent is used with its setting fixed at 5. We recommend the use of a dishwasher cleaner/descaler whenever you notice a build-up of calcium deposits in your DishDrawer®.

  • Page 22: Water Softener

    Rinse program to remove any salt water or spilt granules. Note: When filling the salt reservoir, you may notice water being displaced from the water softener overflow. (DD24-H models only) Grains per Gallon (gpg) 6-14 14-20 20-26 26-32...

  • Page 23: Water Softener

    Important! The water softener must always be filled with granular salt made especially for dishwasher water softening systems. We do not recommend the use of cooking salt like table salt, rock salt or pellets as they may contain impurities that will impair or diminish the life of the water softener.

  • Page 24: Rinse Agent Dispenser

    Rinse agent dispenser US CA We highly recommend the regular use of liquid rinse agent to give the best drying results. Rinse agent gives a streak-free, sparkling clean look to glass and chinaware. In addition, it prevents metal from tarnishing. The rinse agent dispenser is on the inside of the drawer, located underneath the detergent dispenser.

  • Page 25: Option Adjustments

    Reduce the Rinse agent setting if there is excess foam after a wash program. Increase the Rinse agent setting if dishes are wet or streaky after a wash program. Water softener setting (DD24-H models only) Refer to the ‘Water softener’ section.

  • Page 26: Option Adjustments

    Option adjustments US CA...
  • Page 27 Option adjustments US CA...

  • Page 28: User Maintenance Instructions

    User maintenance instructions US CA Cleaning the surfaces Important! We do not recommend the use of the following cleaning aids on your DishDrawer® as they may damage the surfaces: Plastic or stainless steel scouring pads Abrasive, solvent, household cleaners Acid or alkaline cleaners Hand washing liquids or soap Laundry detergents or disinfectants Proprietary ‘Stainless Steel’...
  • Page 29 The spray arm and filter plate may need cleaning about once a month in normal use or more often should the need arise. If a dishwasher cleaner/descaler is used, you must run a wash program with detergent immediately afterward to prevent any damage to your DishDrawer®.
  • Page 30 User maintenance instructions US CA Cleaning the spray arm and filter plate Ensure the DishDrawer® is cool before you start cleaning and follow the instructions for removing the drain filter and spray arm. Unclip the glass supports from the rack wires and fold all the adjustable racks away, so that they are upright and close to the top.

  • Page 31: Troubleshooting

    Unsuitable detergent. Not enough detergent. Spray arm holes are blocked. Clean the spray arm. Filter plate/drain filter is blocked. Insufficient salt in the water softener (DD24-H models only). Foaming Incorrect amount of detergent. Too much egg in the wash load.
  • Page 32 Rinse agent depleted. Rinse agent setting too low. Increase the rinse agent setting. DishDrawer® overloaded/ incorrectly loaded. Insufficient or no salt in the water softener (DD24-H models only). Some foods, like tomato based products, may stain the inside of the DishDrawer®.

  • Page 33: Fault Codes

    How to recognize a fault code When a fault has occurred, the DishDrawer® will continuously beep every second. The fault code will be displayed on the electronic display for models with LCD and on the wash program selector for models with no LCD. Each fault code is shown in the following chart.
  • Page 34 Fault codes US CA Fault Codes Possible Causes What to Do Flood switch has been Turn the water and power supply to the activated. DishDrawer® off and call your Authorized Service Center. Motor problem. Call your Authorized Service Center. Temperature sensor Ensure water coming in through the inlet failed.
  • Page 35 Fault Codes Possible Causes What to Do Fill Fault Turn the DishDrawer® water supply on. Ensure the spray arm is placed on the impeller and can rotate and if the DishDrawer® is full of water, it will need to be emptied manually. Call your Authorized Service Center.

  • Page 36: Warranty And Service

    Warranty and service US CA Before you call for service or assistance ... Check the things you can do yourself. Refer to the installation instructions and your user guide and check that: your product is correctly installed you are familiar with its normal operation. If after checking these points you still need assistance, please refer to the Service &...
  • Page 38 US CA (FR)
  • Page 39 Sommaire Sécurité et mises en garde Instructions d’utilisation Commandes (modèles sans écran ACL) Commandes (modèles avec écran ACL) Fonctionnement Graphique de programmes de lavage Entretien de la vaisselle Test du lave-vaisselle Pièces de rangement Suggestions pour le chargement Distributeur de détergent Adoucisseur d’eau Distributeur du produit de rinçage Ajustement des options...
  • Page 40 US CA (FR)

  • Page 41: Sécurité Et Mises En Garde

    Votre DishDrawer® a été spécifiquement conçu pour fonctionner en toute sécurité dans des conditions normales d’utilisation. Veuillez conserver ces consignes en tête lorsque vous utilisez votre DishDrawer®. Consignes de sécurité importantes AVERTISSEMENT! - Lors de l’utilisation de cet appareil, veuillez suivre les consignes de sécurité de base, incluant : Lire toutes ces instructions avant d’utiliser votre DishDrawer®.
  • Page 42 Sécurité et mises en garde US CA (FR) Consignes de sécurité importantes Installation Il est essentiel d’installer et de positionner le DishDrawer® conformément aux instructions d’installation avant de l’utiliser. Si les pages présentant les instructions d’installation n’étaient pas jointes à votre DishDrawer®, vous pouvez les commander en appelant votre agent de service autorisé...

  • Page 43: Entretien

    Consignes de sécurité importantes Entretien Ne pas réparer ni remplacer quelque partie de l’appareil que ce soit, ni tenter de procéder à l’entretien de ce dernier, à moins que le présent Guide de l’utilisateur ne le recommande expressément. Il est conseillé d’appeler un agent de service autorisé. Voir à...

  • Page 44: Commandes (Modèles Sans Écran Acl)

    Instructions d’utilisation - Commandes US CA (FR) Dans le cas d’un DishDrawer® double, chaque tiroir est doté de ses propres commandes et peut fonctionner indépendamment de l’autre. Bouton Power (mise en marche) Le bouton met le DishDrawer® en état de marche ou hors d’état de marche.
  • Page 45 Instructions d’utilisation - Commandes Keylock (verrou des touches) La fonction Keylock (verrou des touches) désactive toutes les touches du DishDrawer®. Pour l’activer, appuyer sur le bouton La lumière au-dessus du bouton Pour désactiver la fonction Keylock (verrou des touches), appuyer sur le bouton tenir enfoncé...

  • Page 46: Commandes (Modèles Avec Écran Acl)

    (facultatif) (modèles avec écran ACL) Symboles d’erreur - voir section ‘Codes d’erreur’ lorsqu’ils apparaissent Réservoir à sel vide (modèles DD24-H seulement) Fonction Keylock ou Childlock activée Symbole Delay Start (mise en marche différée) Bouton Lock (verrou) Il faut déverser toute l’eau...
  • Page 47 Instructions d’utilisation - Commandes Keylock (verrou des touches) La fonction Keylock (verrou des touches) désactive toutes les touches du panneau de commande. Pour l’activer, appuyer sur le bouton symbole est montré sur l’affichage électronique lorsque la fonction de verrou est activée. Childlock (verrou pour enfant) La fonction Childlock (verrou pour enfant) bloque le tiroir et désactive toutes les touches du panneau de commande.

  • Page 48: Fonctionnement

    Instructions d’utilisation - Fonctionnement US CA (FR) Charger la vaisselle Retirer tous les restes de nourriture et charger la vaisselle. Ajouter le détergent Vérifier la quantité de produit de rinçage Appuyer sur le bouton Sélectionner un programme de lavage La durée du programme de lavage sera affichée électroniquement (modèles préfinis seulement).

  • Page 49: Graphique De Programmes De Lavage

    Graphique de programmes de lavage Programme de lavage normal – quand l’utiliser Intensif Normal Casseroles, Vaisselle marmites et plats normalement très salis. sale pour un lavage et un séchage de qualité optimale. pré-lavage 1 pré-lavage 1 pré-lavage 2 pré-lavage 2 lavage principal lavage principal 150 °F (65 °C)

  • Page 50: Entretien De La Vaisselle

    Entretien de la vaisselle US CA (FR) Le détergent de lave-vaisselle, combiné à des températures élevées, peut endommager certains articles lavés dans le DishDrawer®. En cas de doute concernant un aspect quelconque de tout article lavé dans le DishDrawer®, se reporter aux instructions fournies par le fabricant de l’article en question ou laver l’article à...

  • Page 51: Test Du Lave-Vaisselle

    à utiliser dans le DishDrawer®. Programme de lavage Quantité de détergent Réglage du produit de rinçage Réglage de l’adoucisseur d’eau (seulement pour les modèles DD24-H) Réglage de hauteur des grilles ajustables Chargement type recommandé tiroir du haut 3 6 1...

  • Page 52: Pièces De Rangement

    Pièces de rangement US CA (FR) Panier à ustensiles Mélanger les cuillères, les couteaux et les fourchettes dans chaque section pour empêcher les ustensiles de s’emmêler. La plupart des ustensiles doivent être placés manche vers le bas. Pour réduire les risques de blessure, placer les couteaux et ustensiles tranchants avec le manche vers le haut.
  • Page 53 Grilles ajustables Vous pouvez régler la hauteur de chaque grille indépendamment : Relever la grille pour la déverrouiller. Glisser la grille vers le haut ou le bas pour la régler sur la hauteur souhaitée. Abaisser la grille pour la verrouiller sur sa position. Relever les grilles lorsqu’il est nécessaire de libérer de l’espace.

  • Page 54: Suggestions Pour Le Chargement

    Suggestions pour le chargement US CA (FR) Lors du chargement du DishDrawer, assurez-vous que les articles sont placés de façon à ce que l’eau du bras gicleur rotatif (situé en dessous) puisse atteindre toutes les sections (pour ne pas compromettre le rendement de l’appareil) rien n’empêche l’eau d’atteindre les articles placés sur les grilles ajustables les saladiers et casseroles sont placés avec leur ouverture vers le bas les assiettes ne sont pas emmêlées.
  • Page 55 Comment NE PAS charger votre DishDrawer® Le panier est surchargé et l’eau de lavage n’atteindra pas une partie de la vaisselle. Il faut ranger les tasses, les verres et les bols la face ouverte vers le bas. S’assurer ne pas enfoncer de force les articles de vaisselle, ni de les laisser dépasser du tiroir, car le couvercle pourrait ainsi ne pas sceller correctement, ce...

  • Page 56: Distributeur De Détergent

    Distributeur de détergent US CA (FR) Important! N’utiliser que le détergent en poudre recommandé pour les lave-vaisselle automatiques domestiques dans le distributeur de détergent. Les détergents à vaisselle ont une teneur fortement alcaline et peuvent se révéler dangereux en cas d’ingestion. Éviter tout contact avec la peau et les yeux.
  • Page 57 Quantités de détergent Les quantités de détergent recommandées ci-dessous conviennent aux tiroirs individuels. Type d’eau parties par million (ppm) grains par gallon (gpg) Dure (>150ppm ou >9gpg) Moyenne (100-150ppm ou 6-9gpg) Tous* Douce (<100ppm ou <6gpg) * Aucun détergent n’est requis dans le compartiment de pré-lavage pour le programme de lavage Rapide.

  • Page 58: Adoucisseur D'eau

    Rinçage pour enlever toute l’eau salée ou les granules répandues. Note: Au moment de remplir le réservoir à sel, il est possible de voir de l’eau se déversant du trop-plein de l’adoucisseur d’eau. (modèles DD24-H seulement) Grains par gallon (gpg) 6-14 14-20 20-26 26-32...
  • Page 59 Ne pas verser de détergent ou de produit de rinçage dans le réservoir à sel. Le détergent et le produit de rinçage détruiront l’adoucisseur d’eau. (modèles DD24-H seulement) Lumière de l’indicateur de sel Capuchon du réservoir à sel Sel seulement PAS de détergent...

  • Page 60: Distributeur Du Produit De Rinçage

    Distributeur du produit de rinçage US CA (FR) Il est fortement recommandé d’utiliser régulièrement un produit de rinçage liquide pour produire un meilleur séchage. Les produits de rinçage confèrent un aspect clair et un éclat brillant au verre et à la porcelaine, en plus de prévenir le ternissement du métal. Le distributeur de produit de rinçage est situé...

  • Page 61: Ajustement Des Options

    Augmenter le réglage du produit de rinçage si les plats sont mouillés ou couverts de traînées au terme d’un programme de lavage. Réglage de l’adoucisseur d’eau (Water Softener) (modèles DD24-H seulement) Consulter la section ‘Adoucisseur d’eau’ . Réglage de mise en marche automatique (Auto Power) Le DishDrawer®...
  • Page 62 Ajustement des options US CA (FR)
  • Page 63 Ajustement des options US CA (FR)

  • Page 64: Instructions D'entretien Pour L'utilisateur

    Instructions d’entretien pour l’utilisateur US CA (FR) Nettoyage des surfaces Important! L’usage des produits de nettoyage suivants dans le DishDrawer® est déconseillé, car ils pourraient endommager les surfaces: Tampons à récurer en plastique ou en acier inoxydable Nettoyants domestiques abrasifs et solvants Nettoyants acides ou alcalins Le savon et les savons à...
  • Page 65 Instructions d’entretien pour l’utilisateur Nettoyage du filtre de vidange, du bras gicleur et de la plaque de filtration Il est recommandé de nettoyer le filtre de vidange chaque fois qu’on y voit des traces de particules de nourriture. Un usage normal justifie le nettoyage mensuel du bras gicleur et de la plaque de filtration;...
  • Page 66 Instructions d’entretien pour l’utilisateur US CA (FR) Nettoyage du bras gicleur et de la plaque de filtration Ne pas commencer le nettoyage si le DishDrawer® dégage une chaleur quelconque et suivre les instructions pour enlever le filtre de filtration et le bras gicleur. Retirer les supports à...

  • Page 67: Dépannage

    Les trous du bras gicleur sont bloqués. La plaque de filtration ou le filtre de vidange est bloqué. L’adoucisseur d’eau ne contient pas assez de sel (modèles DD24-H seulement). Formation de mousse Quantité de détergent incorrecte. Trop d’œufs dans la charge de lavage.
  • Page 68 Surcharge ou chargement incorrect du DishDrawer®. L’adoucisseur d’eau ne contient pas ou pas assez de sel (modèles DD24-H seulement). Certains aliments, comme les produits à base de tomate, peuvent tacher l’intérieur du DishDrawer®. Réserve de produit de rinçage épuisée.

  • Page 69: Codes D'erreur

    Reconnaître un code d’erreur Dès qu’une erreur survient, le DishDrawer® émet un bip sonore chaque seconde, de façon continue. Le code d’erreur sera affiché sur le tableau électronique des modèles avec écran ACL et à l’intérieur du panneau de commande des modèles sans écran ACL. Le tableau suivant décrit chaque code d’erreur.
  • Page 70 Codes d’erreur US CA (FR) Codes d’erreur Causes possibles Que faire L’interrupteur de Couper l’alimentation en eau et en débordement d’eau a électricité du DishDrawer® et appeler le centre de service autorisé. été activé. Problème de moteur. Appeler le centre de service autorisé. Défaillance de la sonde Vérifier que l’...
  • Page 71 Codes d’erreur Causes possibles Que faire Erreur de remplissage. Ouvrir l’alimentation en eau du DishDrawer®. S’assurer que le bras gicleur peut tourner au centre; en outre, il faudra vider le DishDrawer® manuellement s’il est rempli d’eau. Appeler le centre de service autorisé. Défaillance de l’autre Vérifier si l’autre tiroir présente une tiroir empêchant...

  • Page 72: Garantie Et Service

    Garantie et service US CA (FR) Avant de demander un service après-vente ou une assistance... Vérifiez les choses que vous pouvez faire vous-même. Consultez les conseils d’installation et le guide d’utilisation et vérifiez : que votre appareil est bien installé. que son fonctionnement normal vous est familier.
  • Page 76 Copyright © Fisher & Paykel 2009. All rights reserved. The product specifications in this booklet apply to the specific products and models described at the date of issue. Under our policy of continuous product improvement, these specifications may change at any time.

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