Page 1
® ThinkPad Ghid de service şi depanare Conţine: v Prezentarea altor surse de informaţii v Sugestii importante pentru îngrijirea calculatorului v Diagnosticarea şi depanarea v Opţiuni de recuperare v Despre ajutor şi service v Informaţii privind garanţia calculatorului...
Page 8
Citiţi mai întâi Nu-l trântiţi, nu-l ciocniţi, nu-l zgâriaţi, nu-l torsionaţi, nu-l loviţi, nu-l zgâlţâiţi şi nu puneţi obiecte grele pe el, pe ecran sau pe dispozitivele externe. Pentru transport utilizaţi o geantă de calitate, care să asigure amortizarea şi protecţia corespunzătoare. Nu vă împachetaţi calculatorul într-o valiză...
. Faceţi clic pe Access Help. Productivity Center oferă un acces uşor la uneltele software şi siturile cheie Lenovo, eliminând necesitatea de a avea tot timpul la dumneavoastră alte manuale de referinţă. Pentru a deschide Productivity Center, apăsaţi butonul ThinkVantage pe tastatură.
Găsirea informaţiilor Găsirea informaţiilor cu butonul ThinkVantage Butonul albastru ThinkVantage vă poate ajuta în multe situaţii în care calculatorul funcţionează normal, şi chiar în cazul contrar. Apăsaţi butonul ThinkVantage pentru a deschide Productivity Center, care vă oferă acces la ilustraţii informative şi instrucţiuni uşor de urmat pentru pornirea şi folosirea eficientă...
Aveţi grijă la setarea parolelor v Ţineţi minte parolele. Dacă uitaţi o parolă pentru supervizor sau pentru disc, furnizorul de servicii autorizat de Lenovo nu o va reseta şi puteţi fi nevoit să vă înlocuiţi placa de sistem sau unitatea de disc.
Page 13
Îngrijirea calculatorului ThinkPad calculatorul dacă este pierdut sau furat. De asemenea, dacă vă înregistraţi calculatorul Lenovo poate să vă anunţe despre apariţia unor informaţii tehnice şi modernizări. v Calculatorul dumneavoastră trebuie să fie demontat şi reparat numai de către un tehnician de service autorizat pentru ThinkPad.
Page 14
Îngrijirea calculatorului ThinkPad 6. Spălaţi buretele în jet de apă curată. 7. Ştergeţi carcasa cu buretele curat. 8. Ştergeţi suprafaţa din nou cu o cârpă moale, uscată, fără scame. 9. Aşteptaţi ca suprafaţa calculatorului să se usuce complet şi înlăturaţi toate scamele de pe ea.
Vedeţi secţiunea “ThinkPad tour” din Access Help. Unde pot găsi specificaţiile detaliate pentru maşina mea? Vedeţi www.lenovo.com/think/support Trebuie să-mi modernizez un dispozitiv sau să înlocuiesc una dintre următoarele: unitatea de disc, placa PCI Express Mini Card, placa Modem Daughter Card, memoria, tastatura sau suportul pentru palmă.
Nu se livrează un CD de recuperare sau un CD cu Windows împreună cu calculatorul. Pentru explicaţii privind metodele de recuperare alternative oferite de Lenovo, vedeţi “Restaurarea conţinutului din fabrică” la pagina 25 în acest ghid. Cum pot lua legătura cu Customer Support Center? Vedeţi Capitolul 6, “Obţinerea de ajutor şi de service”, la pagina 37 în acest...
Rezolvarea problemelor calculatorului Când vă pregătiţi să contactaţi Customer Support Center, aveţi grijă să tipăriţi istoricul testului, pentru a putea oferi rapid informaţii tehnicianului care asigură asistenţa. Diagnosticarea unităţii de disc din BIOS Setup Utility Puteţi diagnostica unitatea de disc fără să porniţi sistemul de operare. Pentru a diagnostica unitatea de disc din BIOS Setup Utility, procedaţi în felul următor: 1.
Page 19
Rezolvarea problemelor calculatorului Mesaj: 0176: System Security - The System has been tampered with. Soluţie: Acest mesaj este afişat dacă înlăturaţi cipul de securitate şi îl reinstalaţi sau dacă instalaţi unul nou. Pentru a corecta eroarea, intraţi în BIOS Setup Utility, apăsaţi F9 pentru a seta valorile implicite, apoi apăsaţi F10 pentru a salva modificările.
Page 20
Rezolvarea problemelor calculatorului Mesaj: 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. Soluţie: Calculatorul dumneavoastră ThinkPad are o caracteristică Ethernet înglobată şi nu mai puteţi adăuga o altă caracteristică de acest fel prin instalarea unui dispozitiv Ethernet. Dacă este afişat acest mesaj de eroare, înlăturaţi dispozitivul Ethernet pe care l-aţi instalat.
Page 21
Ensure that your HDD is supported on this system and that the latest HDD firmware is installed. Soluţie: Dacă în locaşul unităţii primare folosiţi o unitate de disc (HDD) non-IBM sau non-Lenovo sau o unitate de disc IBM mai veche care nu este suportată de sistem, puteţi totuşi să o folosiţi apăsând tasta ESC, dar fără...
Page 22
Rezolvarea problemelor calculatorului Mesaj: 2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive), 2102: Initialization error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive), 2110: Read error on HDD0 (Main hard disk drive), 2112: Read error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) Soluţie: Discul nu funcţionează.
Rezolvarea problemelor calculatorului Dacă pe ecran este afişat unul dintre următoarele mesaje de cod de eroare, apelaţi la service: 0175: Bad CRC1, stop POST task 0177: Bad SVP data, stop POST task. Suma de control pentru parola de supervizor din EEPROM nu este corectă. 0187: EAIA data access error 0188: Invalid RFID serialization information area 0189: Invalid RFID configuration information area...
Trebuie să duceţi calculatorul la un service autorizat sau la un reprezentant de marketing Lenovo pentru a vi se înlocui placa de sistem. Este necesară dovada cumpărării şi vi se va percepe o taxă pentru componente şi pentru service.
Rezolvarea problemelor calculatorului Probleme privind tastatura Problemă: Una sau mai multe taste de pe tastatură nu funcţionează. Soluţie: v Dacă problema apare imediat după ce calculatorul a revenit din modul de veghe, introduceţi parola de pornire, dacă a fost setată. v Dacă...
Rezolvarea problemelor calculatorului Probleme privind starea de veghe sau de hibernare Problemă: Calculatorul intră în starea de veghe imediat după testul POST (Power-on self-test) (indicatorul luminos pentru stare de veghe se aprinde). Soluţie: Asiguraţi-vă că: v Bateria este încărcată. v Temperatura de funcţionare este în intervalul acceptabil. Consultaţi “Specificaţii” la pagina 52. Dacă...
Rezolvarea problemelor calculatorului Problemă: Calculatorul intră în modul stare de veghe pe neaşteptate. Soluţie: Dacă procesorul atinge o temperatură prea mare, calculatorul intră automat în modul de veghe pentru a permite răcirea calculatorului şi pentru a proteja procesorul şi alte componente interne. De asemenea, verificaţi setările pentru modul de veghe, folosind Power Manager.
Rezolvarea problemelor calculatorului Soluţie: Aceasta este o caracteristică intrinsecă a tehnologiei TFT. Ecranul calculatorului dumneavoastră conţine mai multe elemente TFT (thin-film transistor). Ecranul poate avea tot timpul câteva puncte lipsă, decolorate sau strălucitoare. Problemă: Atunci când doriţi să redaţi un DVD, apare mesajul “Unable to create overlay window”. Nu merge redarea sau calitatea este slabă...
Rezolvarea problemelor calculatorului O problemă legată de unitatea de disc Problemă: Unitatea de disc nu funcţionează. În meniul de pornire din BIOS Setup Utility, aveţi grijă ca unitatea de disc să fie în ″Boot priority Soluţie: order″. Dacă este în lista de dispozitive ″Excluded from boot order″, unitatea de disc este dezactivată.
Rezolvarea problemelor calculatorului Problemă: Calculatorul nu se opreşte cu comutatorul de alimentare. Soluţie: Dacă indicatorul stare de veghe este activ şi lucraţi cu energie de la baterie, înlocuiţi bateria cu una încărcată complet sau schimbaţi-vă sursa de alimentare la c.a. Dacă...
Pornirea BIOS Setup Utility 8. Apăsaţi F3 sau Esc pentru a ieşi din submeniu. Dacă sunteţi într-un submeniu imbricat, apăsaţi Esc în mod repetat până când ajungeţi în meniul BIOS Setup Utility. Notă: Dacă trebuie să restauraţi setările la starea lor originală din momentul cumpărării, apăsaţi tasta F9 pentru a încărca setările implicite.
Page 32
Pornirea BIOS Setup Utility ® ThinkPad Z61 Ghid de service şi depanare...
Recovery, vedeţi secţiunea “Recovery overview” din Access Help. Restaurarea conţinutului din fabrică În loc să livreze cu calculatorul un CD pentru recuperare sau un CD Windows, Lenovo oferă metode mai simple de realizare a operaţiilor pentru care sunt folosite de obicei aceste CD-uri.
Opţiuni de recuperare Pentru a restaura discul la conţinutul său iniţial, faceţi următoarele: Atenţie: Toate fişierele din partiţia primară a discului (de obicei drive-ul C) se vor pierde în procesul de recuperare. Însă, înainte ca datele să fie suprascrise, vi se va oferi posibilitatea să...
Puteţi mări capacitatea de stocare a calculatorului dumneavoastră prin înlocuirea unităţii de disc cu o alta de capacitate mai mare. Puteţi cumpăra o nouă unitate de disc de la reseller-ul dumneavoastră sau reprezentantul de marketing Lenovo. Note: 1. Înlocuiţi unitatea de disc numai dacă faceţi o modernizare (upgrade) sau dacă o reparaţi.
Page 37
Modernizarea unităţii de disc 4. ThinkPad Z61t Scoateţi şurubul care asigură capacul unităţii de disc; apoi înlăturaţi capacul. ThinkPad Z61m, Z61p sau Z61e Scoateţi şurubul care asigură capacul unităţii de disc 1 şi apoi glisaţi capacul Capitolul 5. Modernizarea şi înlocuirea dispozitivelor...
Page 38
Modernizarea unităţii de disc Ridicaţi capacul discului şi înlăturaţi-l. 5. Scoateţi unitatea de disc trăgând în afară de ureche. ThinkPad Z61t ® ThinkPad Z61 Ghid de service şi depanare...
Modernizarea unităţii de disc ThinkPad Z61m, Z61p sau Z61e 6. Detaşaţi şinele de cauciuc laterale de la unitatea de disc. 7. Ataşaţi şinele de cauciuc laterale la noua unitate de disc. 8. Introduceţi unitatea de disc în locaşul discului; apoi fixaţi-o ferm. 9.
Înlocuirea memoriei Notă: Folosiţi numai tipurile de memorie suportate de calculatorul dumneavoastră. Dacă aţi instalat incorect memoria opţională sau aţi instalat o memorie nesuportată, veţi auzi un sunet de avertizare când veţi încerca să porniţi calculatorul. Pentru a instala un SO-DIMM, procedaţi în felul următor: 1.
Page 41
Înlocuirea memoriei 6. Readuceţi calculatorul în poziţie normală şi deschideţi ecranul. Scoateţi suportul pentru palmă de pe calculator, după cum se arată în desenul de mai jos. 7. Îndepărtaţi cu grijă suportul pentru palmă de pe calculator până când puteţi vedea unde este conectat 1 , apoi detaşaţi conectorul 2 .
Page 42
Înlocuirea memoriei 9. Introduceţi cu fermitate modulul SO-DIMM în soclu ţinându-l cu capătul crestat spre partea cu contacte a soclului şi la un unghi de 20 de grade 1 ; apoi pivotaţi-l în jos până când se fixează în poziţie 2 . 10.
Page 43
Înlocuirea memoriei 11. Aliniaţi partea din faţă a suportului pentru palmă cu marginea din faţă a sistemului 1 , apoi puneţi jos suportul de palmă pentru a-l înlocui 2 . 12. Apăsaţi marginile de sus din dreapta şi din stânga ale suportului pentru palmă pentru a le fixa în poziţie.
Page 44
Înlocuirea memoriei 4. Faceţi clic pe Yes. Calculatorul reporneşte şi se deschide ecranul BIOS Setup Utility. Elementul “Installed memory” prezintă cantitatea totală de memorie instalată în calculator. De exemplu, în cazul în care calculatorul are o memorie de 256 MB şi instalaţi în el un modul SO-DIMM de 256 MB, cantitatea arătată...
Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doar doriţi informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, veţi găsi o mare varietate de surse disponibile din cadrul Lenovo care să vă ajute. În această secţiune aflaţi de unde puteţi obţine informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, ce să faceţi dacă aveţi o problemă...
Page 46
Gestionarea modificărilor tehnice - Ocazional, pot fi realizate modificări care sunt necesare după ce a fost vândut un produs. Lenovo sau vânzătorul dumneavoastră, dacă este autorizat de Lenovo, va face disponibile modificările tehnice (EC) care se aplică hardware-ului dumneavoastră.
Pentru a determina dacă şi calculatorul dumneavoastră este eligibil pentru International Warranty Service (service în garanţie internaţional) şi pentru a vedea o listă cu ţările unde este disponibil service-ul, mergeţi la www.lenovo.com/think/support, faceţi clic pe Warranty şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Page 48
® ThinkPad Z61 Ghid de service şi depanare...
Specială Hong Kong sau Macao din China. O perioadă de garanţie de 3 ani pentru componente şi de 1 an pentru manoperă înseamnă că Lenovo asigură service-ul în garanţie fără plată pentru: a. componente şi manoperă în primul an al perioadei de garanţie; şi b.
Tipuri de service în maşină Ţară sau regiune de achiziţie Perioadă de garanţie garanţie 9448 S.U.A., Canada, Mexic, Brazilia Componente şi manoperă - 3 ani Ansamblu baterie - 1 an Altele Componente şi manoperă - 3 ani Ansamblu baterie - 1 an 9450 S.U.A., Canada, Mexic, Brazilia Componente şi manoperă...
Page 51
Furnizorului de servicii local sau cu reseller-ul dumneavoastră. 1. Service de tip Customer Replaceable Unit (″CRU″) Lenovo vă va livra CRU-uri pentru instalare, CRU-urile de Nivelul 1 fiind uşor de instalat, în timp ce CRU-urile de Nivelul 2 necesită unele cunoştinţe tehnice şi unelte.
Ţară sau regiune Număr de telefon Africa Africa: +44 (0)1475-555-055 Africa de Sud: +27-11-3028888 şi 0800110756 Africa Centrală: Contactaţi partenerul de afaceri Lenovo apropiat Argentina 0800-288-5366 (spaniolă) Australia 131-426 (engleză) Suport ″up and running″: 01-24592-5901 Austria Suport şi service în garanţie: 01-211-454-610...
Page 53
Ţară sau regiune Număr de telefon Costa Rica 800-011-1029 (spaniolă) Croaţia 0800-0426 Cipru +357-22-841100 Republica Cehă +420-2-7213-1316 Suport ″up and running″: 4520-8200 Danemarca Suport şi service în garanţie: 7010-5150 (daneză) Republica Dominicană Apel gratuit: 1-866-434-2080 (spaniolă) Ecuador 1-800-426911 (spaniolă) El Salvador 800-6264 (spaniolă) Estonia +386-61-1796-699...
Page 54
Ţară sau regiune Număr de telefon Suport ″up and running″: 02-7031-6101 Italia Suport şi service în garanţie: +39-800-820094 (italiană) Japonia Apel gratuit produse ThinkPad: 0120-20-5550 Internaţional: +81-46-266-4716 La ambele numere de mai sus se răspunde cu un prompt vocal în limba japoneză. Pentru suport telefonic în limba engleză, vă...
Page 55
Ţară sau regiune Număr de telefon Spania 91-714-7983 0901-100-000 (spaniolă) Sri Lanka +94-11-2448-442 (engleză) Suport ″up and running″: 08-477-4420 Suedia Suport şi service în garanţie: 077-117-1040 (suedeză) Suport ″up and running″: 058-333-0900 Elveţia Suport şi service în garanţie: 0800-55-54-54 (germană, franceză, italiană) Taiwan 886-2-8723-9799 0800-000-700...
Page 56
® ThinkPad Z61 Ghid de service şi depanare...
Page 58
CRU, puteţi folosi una dintre resursele următoare: v Online Hardware Maintenance Manual şi Online Videos, disponibile pe situl Web Support http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Customer Support Center. Pentru numărul de telefon al sediului Support Center din ţara sau regiunea dumneavoastră, vedeţi “Numerele de telefon din toată lumea” la pagina 44.
Caracteristici Interfaţă v Mufă căşti stereo v Mufă microfon v Conector ieşire video (S-Video) v 3 conectori USB (Universal Serial Bus) v Conector IEEE 1394 v Port infraroşu v Conector de telefon RJ11 v Conector Ethernet RJ45 ™ v Ultrabay Enhanced (pe unele modele) v Ultrabay Slim (pe unele modele) v Connector de andocare (pe unele modele)
Page 61
Specificaţii – La altitudini până la 2438 m (8000 ft) - Operare fără disc în unitatea optică: 5° la 35°C (41° la 95°F) - Operare cu disc în unitatea optică: 10° la 35°C (50° la 95°F) - Neoperaţional: 5° la 43°C (41° la 110°F) –...
Page 62
Specificaţii ® ThinkPad Z61 Ghid de service şi depanare...
şi serviciile disponibile în zona dumneavoastră. Referirea la un produs, program sau serviciu Lenovo nu înseamnă că se afirmă sau că se sugerează faptul că poate fi folosit numai acel produs, program sau serviciu Lenovo. Poate fi folosit în loc orice produs, program sau serviciu care este echivalent din punct de vedere...
în acest document au fost obţinute în medii specifice şi sunt furnizate în scop ilustrativ. Rezultatele obţinute în alte medii de funcţionare pot fi diferite. Lenovo poate utiliza sau distribui oricare dintre informaţiile pe care le furnizaţi, în orice mod pe care îl consideră adecvat, fără ca aceasta să implice vreo obligaţie pentru dumneavoastră.
Pentru a respecta limitele FCC privind emisia, trebuie să fie utilizate cabluri şi conectoare cu ecranare şi împământare corespunzătoare. Dealer-ii autorizaţi de Lenovo furnizează cabluri şi conectori care îndeplinesc aceste condiţii. Lenovo nu îşi asumă responsabilitatea pentru nici un fel de interferenţe provocate de folosirea altor cabluri sau conectori decât cele recomandate sau apărute ca urmare a modificărilor neautorizate...
şi TV şi cu alte echipamente electrice şi electronice. Astfel de cabluri şi conectori puteţi obţine de la dealer-ii autorizaţi de Lenovo. Lenovo nu poate accepta responsabilitatea pentru interferenţele provocate de folosirea altor cabluri şi conectori decât cei recomandaţi.
– Aplicaţie pentru publicarea pe Web v Lotus SmartCenter – Manager pentru informaţii prin Internet Suport pentru clienţi: Pentru numerele de telefon şi informaţii privind asistenţa oferită la instalarea iniţială a software-ului, vizitaţi http://www.lenovo.com/think/support. Pentru a cumpăra servicii de asistenţă tehnică suplimentare, vizitaţi http://www.lotus.com/passport.
Page 68
Dovada dreptului de utilizare: Trebuie să păstraţi dovada achiziţionării calculatorului ThinkPad şi documentul ofertei, ca dovadă a dreptului de utilizare. Cumpărarea actualizărilor, a licenţelor suplimentare şi a asistenţei tehnice Modernizările de software şi asistenţa tehnică pot fi obţinute contra cost prin programul ®...
Fax: +65 6448 5830 Pentru întrebări despre o comandă, contactaţi: Smartsuiteapac@modusmedia.com Mărci comerciale Următorii termeni sunt mărci comerciale deţinute de Lenovo în Statele Unite, în alte ţări sau ambele: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint...
Page 70
® ThinkPad Z61 Ghid de service şi depanare...