Lenovo ThinkPad X30 Manual De Maintenance Et D’identification Des Incidents page 56

Comment obtenir de l'aide
v Installation et maintenance de programmes d'application
Reportez-vous au document de garantie de votre matériel IBM pour une
explication complète des conditions d'application de la garantie IBM. Veillez à
conserver votre preuve d'achat pour pouvoir bénéficier du service de garantie.
Lors de l'appel, restez si possible à proximité de votre ordinateur au cas où le
technicien devrait vous fournir des indications permettant de résoudre
l'incident. Vérifiez que vous avez téléchargé les pilotes les plus récents et les
dernières mises à jour système, exécuté un diagnostic et noté les informations
nécessaires avant d'effectuer l'appel. Avant d'appeler notre service
d'assistance, veuillez vous munir des informations suivantes :
v Type et modèle de machine
v Numéros de série de l'ordinateur, de l'écran et des autres éléments, ou
justificatif d'achat
v Description de l'incident survenu
v Formulation exacte des éventuels messages d'erreur
v Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système
Numéros de téléphone
Remarque : Les numéros de téléphone sont susceptibles d'être modifiés sans
Pays ou région
Allemagne
Argentine
Australie
Autriche
Belgique
Bolivie
Brésil
Canada
Chili
Chine
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ThinkPad X30 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents
préavis. Pour obtenir la liste à jour de ces numéros ainsi que les
horaires de fonctionnement, consultez le site Internet à l'adresse
suivante :http://www.ibm.com/pc/support.
Langue
Allemand
Espagnol
Anglais
Allemand
Néerlandais
Français
Espagnol
Portugais
Anglais/ Français
Espagnol
Mandarin
Numéro de téléphone
07032-1549 201
0800-666-0011
1300-130-426
01-24592-5901
02-210 9820
02-210 9800
0800-0189
55-11-3889-8986
1-800-565-3344
Pour Toronto, appeler le
416-383-3344
800-224-488
800-810-1818