Um Problema De Software - Lenovo ThinkPad T530 Guia Do Usuário

Solução: se o disco não estiver posicionado corretamente no eixo central da unidade, ele poderá tocar
na tampa da unidade e provocar um ruído. Certifique-se de que o disco esteja carregado corretamente
na unidade.
• Problema: a bandeja não abre mesmo pressionando o botão de ejeção.
Solução: quando o computador não estiver ligado, pressionar o botão de ejeção não abrirá a bandeja
da unidade. Certifique-se de que o computador esteja ligado e de que o conector de unidade esteja
firmemente conectado ao computador.
Se a bandeja ainda não abrir, certifique-se de que o computador esteja em execução e insira a
extremidade de um clipe de papel no orifício de ejeção de emergência. A bandeja será aberta.
• Problema: não é possível ler uma mídia ótica, como um CD, DVD ou CD-RW.
Solução: certifique-se de que o disco de CD, DVD ou CD-RW não esteja sujo. Se estiver, limpe-o
com um kit de produtos de limpeza.
Teste outro disco de CD, DVD ou CD-RW. Se o computador pode ler o outro disco, o primeiro pode
estar com defeito.
Certifique-se de que o disco esteja colocado no eixo central da unidade com o rótulo virado para cima. (É
necessário ouvir um clique ao encaixá-lo.)
Certifique-se de que o disco esteja em um dos seguintes formatos:
– CD de música
– CD-ROM ou CD-ROM XA
– CD de fotos de várias sessões
– CD de vídeo
– DVD-ROM (DVD-vídeo)
• Problema: o computador não pode tocar um CD ou a qualidade do som não está boa.
Solução: certifique-se de que o disco atenda aos padrões de seu país. Em geral, um disco que segue os
padrões locais está marcado com um logotipo de CD na etiqueta. Se você utilizar um disco que não
atenda a esses padrões, não podemos garantir que que ele será reproduzido ou que a qualidade do som
seja boa, caso ele seja reproduzido.
• Problema: a guia HD DVD no programa WinDVD8 está esmaecida e não consigo usá-la.
Solução: seu computador não oferece suporte a uma unidade HD DVD.

Um Problema de Software

Problema: um aplicativo não é executado corretamente.
Solução: verifique se o problema não está sendo causado pelo aplicativo.
Verifique se seu computador possui o requisito mínimo de memória para executar o aplicativo. Consulte os
manuais fornecidos com a aplicação.
Verifique o seguinte:
• O aplicativo é projetado para operar em seu sistema operacional.
• Outros aplicativos são executados corretamente em seu computador.
• Os drivers do dispositivo estão instalados.
• O aplicativo funciona quando é executado em algum outro computador.
Se uma mensagem de erro for exibida enquanto você estiver utilizando o aplicativo, consulte os manuais
fornecidos com o aplicativo.
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Capítulo 10 Solucionando problemas do computador
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