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Capítulo 6
Si surge un problema
Algunos de los problemas que pueden surgir cuando utiliza la
computadora son relativamente fáciles de identificar y resolver.
Otros pueden requerir la ayuda del administrador de su red o del
fabricante de una aplicación determinada.
El objetivo de este capítulo es ayudarle a resolver por cuenta propia
muchos problemas. En este capítulo se tratan los problemas más
comunes.
Si todo esto falla, comuníquese con Toshiba. Al final de este
capítulo encontrará información sobre los servicios de asistencia de
Toshiba.
Problemas fáciles de solucionar
Una aplicación deja de responder.
Si está trabajando con una aplicación que repentinamente deja de
realizar todas las operaciones, es muy probable que la aplicación
haya dejado de responder. Es posible salir de una aplicación que
falla sin tener que apagar el sistema operativo o cerrar otras
aplicaciones.
Para cerrar una aplicación que ha dejado de responder:
1
Presione
Aparece la ventana del menú Seguridad de Windows
Ctrl
,
Alt
, y
Del
simultáneamente (una vez).
®
.
127
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