Rocstor Rocpro 850 User Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Rocstor Manuals
  4. Storage
  5. ROCPRO 850
  6. User manual

Rocstor Rocpro 850 User Manual

Firewire (800/400) esata and usb (1.1/2.0)
Hide thumbs Also See for Rocpro 850:
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

   1 
          ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ROCPRO 850  
User Manual 
 
 
  
               store your future 

Advertisement

Table of Contents
loading
Need help?

Need help?

Do you have a question about the Rocpro 850 and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Subscribe to Our Youtube Channel

Related Manuals for Rocstor Rocpro 850

Summary of Contents for Rocstor Rocpro 850

  • Page 1    1            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual                              store your future      ROCPRO 850   User Manual          ...

  • Page 2: Table Of Contents

       2            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     TABLE OF CONTENTS    IMPORTANT NOTICES                    4  • Safety Notices ________________________________________________________   4  • Capacity Disclaimer  • General Notices ______________________________________________________   4      • Care and Handling                    4    GENERAL   ...
  • Page 3    3            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual       TROUBLESHOOTING                    31  • Troubleshooting for Macintosh computers _________________________________  31  • Troubleshooting for PC Windows based computers          33    KNOWLEDGE BASE                    35  • Rocpro 850 Unique Features ________________________________________ 35  •...

  • Page 4: Important Notices Safety Notices

       4            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     IMPORTANT NOTICES    Safety Notices  • The warranty is void if an unauthorized person attempts and/or repairs the hard disk drive.  • Read all Manuals and instructions carefully before using the device.  • Do not spill any liquid or insert any object into the device.  • Use the device within the specifications indicated, including but not limited to:  power  requirements, temperature, humidity, sunlight and magnetism from other devices such as  computers and televisions.  • Please visit the Rocstor website, www.rocstor.com for further information concerning  specifications and use of the device.    General Notices  • Consistently make multiple backup copies of your data for your protection.  Hard disk drives  are subject to failure at any time.    • Rocstorage, Inc. shall not be held liable for loss of data or the restoration or recovery of  data on the device.  Please view complete Limited Warranty Information in this manual or  on the Rocstor website (www.rocstor.com) for further details.     Capacity Disclaimer  Actual accessible hard drive capacity will indicate up to 10% lower than stated under different  Operating Systems and formatting.    The storage volume is measured in total bytes before formatting.  References to round  numbers of gigabytes or terabytes are an approximation only.  For example, a disk drive labeled  as having 500GB (gigabytes) has space for approximately 500,000,000 bytes before formatting.   After formatting, the drive capacity is reduced by about 5% to 10% depending on the operating  system and formatting used.       ...
  • Page 5    5            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual         • Do not attempt to disassemble and service the Rocpro drive during the warranty period.    • Please read the Safety Notices and Limited Warranty information in this Manual and on         the Rocstor website (www.rocstor.com) for further details.      ...

  • Page 6: General

       6            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     GENERAL  Introduction     ROCPRO 850 – FireWire (800/400) eSATA and USB (1.1/2.0)   The  new  generation  of  Rocpro  external  SATA  Hard  Drives  delivers  extraordinary  performance and  reliability  for  both  Mac  and  PC  users.  Specifically  designed  for  demanding  audio/video  professionals,  the  new  Rocpro  850  contains  a  fast  SATA  high  capacity  3.5”  drive  in  a  stylish  and  unique ...

  • Page 7: Minimum System Requirements

       7            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Minimum System Requirements    Mac Users:                       Window Users:      Hardware: eSATA* or FireWire  (400 or  Hardware: eSATA* or FireWire  (400 or    800) or USB (1.1 or 2.0) port(s.)   800) or USB (1.1 or 2.0) port(s.)           Mac: PowerPC or Intel processor running  Operating Systems: Microsoft Windows    Mac OS 9, X, Leopard   2000, Me, XP, Vista          Recommended memory: 512 MB RAM  Recommended memory: 512 MB RAM           ...

  • Page 8: Quick Installation

    Connect  one  end  of  the  cable  to  the  Rocpro  850  and  the  other  end  to  the  computer. Please review cable types on the next page:          4. Turn the Rocpro 850 Hard Drive switch ON.  5. The  Hard  drive  is  preformatted  for  Plug‐and‐Play  operation.  After  a  few  seconds  a  Rocstor HD icon will show on the “My Computer” folder under the Windows OS. Under  the Mac OS, the Rocport HD will appear on the “Desktop.”    6. Click (double click) on the Rocstor HD icon to access the drive.  ...

  • Page 9: Cable Types: Firewire 800, Firewire 400, Usb And Sata

       9            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Cable Types                FireWire 400 (IEEE 1394a) 6‐Pin FireWire 400 connector  • FireWire 400 can transfer data between devices at 400 Mbits/sec     FireWire 800 (IEEE 1394b) 9‐Pin FireWire 800 connector  • FireWire 400 can transfer data between devices at 800 Mbits/sec     USB supports three data transfer rates:    • USB 2.0:  A Hi‐Speed (USB 2.0) rate of 480 Mbits/s (60 MB/sec)   • USB 1.1:  A Full Speed rate of 12 Mbits/s (1.5 MB/sec)  • USB 1.0:  A Low Speed rate of 1.5 Mbits/s (187 KB/sec)       Serial Advanced Technology Attachment (SATA) is a computer bus  primarily designed for transfer of data between a computer and  storage devices (like hard disk drives or optical drives). The  transfer rate for Rocpro 850 is SATA 1.5GB/sec. SATA Maximum cable length is 6.6 Ft (2  meters). USB and FireWire allow longer distances.   ...

  • Page 10: Installing Your Drive

       10            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     INSTALLING YOUR DRIVE  All Rocstor hard drives are formatted as blank FAT32 (32‐bit file allocation table) volumes  {unless otherwise stated on the box} that are compatible with most modern Windows and  Macintosh operating systems. To begin using your Rocstor drive, simply connect a data cable  and power cord. There’s no need to shut down your computer because your Rocstor drive is  hot‐pluggable. Just plug it in and it’s ready to use.     The first choice you have to make is which of the provided data cables to use. The drive can  connect directly to any available FireWire or USB port on your computer, or it can be Daisy‐ Chained to your computer through another compatible device with an available FireWire port.  The ability to Daisy‐Chain allows you to have multiple drives connected simultaneously, greatly  increasing your available storage capacity. Daisy‐Chain is only available through FireWire ports.    If you intend to use the drive for additional storage only—not as a startup device (bootable) use  the cable that provides the maximum throughput rate for the buses available on your  computer: Up to 800 Mbits/sec via FireWire 800, 480 Mbits/sec via USB 2.0, 400 Mbits/sec via  FireWire 400, or 12 Mbits/sec via USB 1.1. To avoid damaging your hardware and losing data,  never simultaneously connect the drive to the computer using more than one data cable.    Rocpro as a bootable device  If you intend to use the drive as a startup device, check the documentation that came with your  computer to confirm compatibility with the various interfaces. PowerPC‐based Macs require  FireWire connections for startup disks, whereas Intel‐based Macs can use either FireWire or  USB connections.     Furthermore, using the drive as a startup device requires installing an authorized copy of the  Windows or Mac operating system (available separately from Microsoft and Apple,  respectively). To install the Mac OS 9 or OS X, you must reformat the drive as a Mac OS  Extended volume with Disk Utility. An Intel‐based Mac cannot start from a device formatted on  a PowerPC‐based Mac or vice versa.     Disconnecting Your Drive  Never disconnect or turn off an external drive when its activity light is ON. External drives must  be properly unmounted (or disconnected) to avoid data loss and possible damage to the hard  disk drive or computer.     PC ...

  • Page 11: Mac

       11            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual       Mac   The easiest way to safely unmount an external hard drive is to drag its Finder icon to the Trash.  An alert will notify you if the drive is in use by an application. Close any open documents or  applications on the drive and try again. When the drive’s icon no longer appears on the Finder’s  Desktop and the drive’s activity light is green, you can safely disconnect or turn off the drive.    Reformatting Your Drive  As mentioned previously, all Rocstor hard drives are formatted as blank FAT32 volumes  (otherwise noted on the retail packaging) that are compatible with most modern Windows and  Macintosh operating systems. However, you can use your normal disk management tools to  erase or reformat the drive if needed. For example, Windows users may want to reformat the  drive as an NTFS (new technology file system) volume, or Mac OS X users may wish to reformat  the drive as a Mac OS Extended (Journal) or UFS (Unix file system) volume.     Please note that all of your data will be lost if the volume (Hard Drive) is formatted or reformatted.    Reformatting via PC (Window based computers)  Right‐click the Rocpro drive in the “My Computer” folder, then choose Format. In the dialog  window that appears, choose the desired capacity, file system and allocation unit size and then  click Start.    Reformatting via Mac  Open Disk Utility (/Applications/Utilities). Select the drive in the list at the left, then click the  Erase tab.   Choose the desired volume format, specify a name, then click Erase.          Important Note  Any cable (eSATA, FireWire800, or USB 2.0) inserted before the drive is powered on has priority  over the other cables and will be the primary connection method, e.g. if the drive is connected  via FireWire 800 before powering on the drive, data will be transferred via FireWire 800.  The drive should only be connected to a computer via one interface at a time. Connection of the  drive to a computer via two or more interfaces is not recommended and may potentially  damage your Rocpro drive and data.   ...

  • Page 12: How To Daisy-Chain Through Firewire Ports To Your Rocpro Drive At One Time

       12            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual         How to Daisy‐Chain through FireWire ports to your Rocpro Drive at one time    Daisy‐Chain  means that device A is connected to device B and device  (Connecting Multiple Devices)  B is connected to device C and so forth.  All connections are made only through FireWire ports.    • Do not mix interfaces.  Select FireWire ports only.  For example, do not use USB and  FireWire to Daisy‐Chain.  • Mixing FireWire 400 and 800 connectors to Daisy‐ Chain will reduce the transfer speed to  FireWire 400.  • Daisy‐Chain allows you to connect multiple devices, such as cameras, external read/write  drives and other external devices such as hard disk drive to your computer via FireWire  ports.                                     ...

  • Page 13: Partitioning And Formatting The Rocpro Drive On A Mac Os

       13            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     PARTITIONING AND FORMATTING THE ROCPRO DRIVE ON A MAC OS    All Rocstor drives are factory formatted with FAT32, unless otherwise stated on the box.    WARNING:  Formatting and Partitioning the Rocpro Drive will destroy all of its data.   To protect  your data, back it up before formatting or partitioning this device.    IMPORTANT NOTES:     All programs should be closed before beginning.  Connect the Rocstor hard disk drive to your computer using the appropriate cables.  Turn ON the Rocstor hard disk drive.  Some Rocstor HDs are bus‐powered and turn ON  automatically.  Look for a Blue or Green light.  “Click” means left click.  “Right Click” will be so labeled.  Some computers are set so a single “click” will perform the task, such as opening a  window.  Depending on your mouse setting, you may have to double click to get to the  next window.  If a single click does not open the next window, please double click.    INSTRUCTIONS FOR PARTITIONING AND FORMATING FROM FAT32 to HFS+:    Connect the Rocstor drive to the computer via a port.  The drive will appear as an icon on the Desktop on the middle right side.  The icon will  represent the method of connection (USB, FireWire and SATA).         ...
  • Page 14    14            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual         Note: If the Hard Drive is connected via USB port, the desktop would indicate the USB   on the  “Macintosh HD” icon. The same procedures would also apply to the following steps.    Once the icon appears on the “Desktop” click on the “Macintosh HD” icon.        In the “Macintosh HD” menu, click on the “Applications” icon.                         ...
  • Page 15    15            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     In the “Applications” menu, click on the “Utilities” icon.        In the “Utilities” menu, click on the “Disk Utility” icon.       ...
  • Page 16    16            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     On the left side of the “Disk Utility” menu is a list of available drives.  One will be the  Rocstor drive.  Click on the icon showing the disk capacity.        You are now in the Rocport menu.  Click on the “Partition” tab and then click the  “Current” tab under “Volume Scheme.” A drop down “Partition” menu will appear.   In the “Partition” menu, you may select any number of partitions available under  “Volume Scheme.”  If you are using Panther proceed to #13 below.                                 ...
  • Page 17    17            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     If you are using Tiger, click on Options on the lower center of the window.  Select the  Partition Scheme for your Rocstor drive.  Suggest you select “Apple Partition Map” then  click OK.                                                   ...
  • Page 18    18            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Volume Information:  select a name for your drive.        Format:  Click on either the “Format” area or the Blue up/down arrows.  Select Mac OS  extended (journal).   After selecting the type of format, click the “Partition” tab in the lower right of the  screen.  On the next screen, Partition Disk, click “Partition” again.     ...
  • Page 19    19            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     The drive will begin to format and upon completion; the same icon that first appeared on  the Desktop will reappear with your designed name on the Desktop.            You can now Exit or close to return to the desktop. ...

  • Page 20: Partitioning & Formatting The Rocpro Drive On Windows 2000, Xp And Vista

       20            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual       PARTITIONING AND FORMATTING THE ROCPRO DRIVE ON WINDOWS 2000, XP AND VISTA    All Rocstor drives are factory formatted with FAT32.    WARNING:  Formatting and Partitioning the Rocpro Drive will destroy all of its data.   To protect  your data, back it up before formatting or partitioning this device.    IMPORTANT NOTES:    1. All programs should be closed before beginning.  2. Connect the Rocstor hard disk drive to your computer using the appropriate cables.  3. Turn ON the Rocstor hard disk drive.  4. The initial goal is to reach the Control Panel.  If you know how to get there, skip this section  and go directly to Instruction 1 (Instructions for Partitioning and Formatting from FAT 32 to  NTFS.) A fast way of reaching “Disk Management” is to right click “My Computer” icon and  click on “Manage” in the drop down menu. The next window is “Computer Management.”  In the left menu, click “Disk Management.”  5. The ultimate goal is to reach Disk Management.  If you know how to get there, skip this  section and go directly to Instruction 4 (Instructions for Partitioning and Formatting from  FAT 32 to NTFS).  6. Due to different views that are possible on Windows operating systems (2000, XP, Vista),  we will provide various ways of reaching the Control Panel.  7. “Click” means left click.  “Right Click” will be so labeled.  8. Some computers are set so a single “click” will perform the task, such as opening a window.   Depending on your mouse setting, you may have to double click to get to the next window.   If a single click does not open the next window, please double click.     ...

  • Page 21: Different Ways To Get To The Control Panel

       21            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     DIFFERENT WAYS TO GET TO THE CONTROL PANEL:   (You may use any one of the following methods)    1. If the icon “My Computer” shows on your desktop, click or double click on the icon.  Under  “Other Places” click on “Control Panel.”                              Under Windows XP                  under Vista OS    2. If the icon “My Computer” does not show on your desktop, click on the Start icon on the  lower left of your screen.  If the Control Panel link is displayed, click on the Control Panel  link.       ...
  • Page 22    22            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     3. If the icon “My Computer” does not show on your desktop, click on the Start icon on the  lower left of your screen.  If the Control Panel link is not displayed, click on the Settings link  and then click on the Control Panel link.    4. Click on the Start icon on the lower left of your screen.  Click on Run.  Delete anything  listed in the Open window.  Type the following:  compmgmt.msc and then click OK.  Skip to  INSTRUCTION # 4 (Instructions for Partitioning and Formatting from FAT 32 to NTFS {page  24}).                                         ...

  • Page 23: Instructions Upon Reaching The Control Panel

       23            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     INSTRUCTIONS UPON REACHING CONTROL PANEL    a. After reaching the Control Panel, click on Administrative Tools.        b. After reaching Administrative Tools, click on Computer Management.  c. After reaching Computer Management, click on Disk Management.     ...

  • Page 24: Instructions For Partitioning And Formatting From Fat 32 To Ntfs

       24            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     INSTRUCTIONS FOR PARTITIONING AND FORMATING FROM FAT32 to NTFS    1. In the “Disk Management” window, right click the Rocstor drive in the upper portion of the  menu to highlight it. In the drop down menu, select “Delete Partition.”      WARNING:  Formatting and Partitioning the Rocpro Drive will destroy all of its data.   To protect  your data, back it up before formatting or partitioning this device.            2. The next window is “Delete primary partition.”  Click on Yes.            3. At this point the Rocstor drive will not show up on the “Disk Management Volume”  window in the upper menu.             ...
  • Page 25    25            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     4. The Rocstor drive will show up in the lower menu as an “Unallocated” disk.          5. Right click anywhere in the “Unallocated” disk area in the lower menu.  6. Click on “New Partition.”  7. You are taken to “Welcome to the New Partition Wizard.”  Click “Next”.           ...
  • Page 26    26            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     8. Click on “Primary partition” (it should be selected as the default partition).  Click “Next”.                                                     ...
  • Page 27    27            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     9. Under “Specific Partition Size,” click Next to accept the default setting, which is the  maximum size allowed.                                                     ...
  • Page 28    28            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     10. Under “Assign Drive Letter or Path,” accept the default letter and click “Next”.        11. In the “Format Partition,” accept the default setting.           ...
  • Page 29    29            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     12. The “Volume label” can be changed to any name up to 11 characters.  13. Suggest that “Quick Format” be selected and then click “Next”.  14. You now reached the “Completing the New Partition Wizard” screen.  It displays the  various settings you previously selected.  If you are satisfied with your selections, click  “Finish” to complete the new formatting.  At this time the Rocstor disk drive is being  formatted, which may take a few minutes.             ...
  • Page 30    30            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     15. You will return automatically to the “Disk Management” window and will see the newly  formatted Rocstor disk on the screen with the name you selected.  If no new name was  entered in the “Volume label,” the Rocstor drive will show up as “New Volume.”  To  rename the volume at this time, right click “New Volume” and click “Properties.”  You can  now change the volume name up to 11 characters.  Click OK.               16. You can also change the name at any time in the future by reaching the “Properties” menu  of the Rocstor drive.    17. You can now Exit or close to return to the desktop.               ...

  • Page 31: Troubleshooting

       31            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Troubleshooting    Rocstor data storage products are subjected to several quality control tests before leaving our  factory.   However, from time to time, the product may not work after shipment or would  experience intermittent problems under certain criteria and/or situations. Should you  experience a problem with your Rocpro HD,   please review the Manual and read the possible  solutions that fit your problem. (The User Manual is updated regularly so check the Rocstor  website for an updated Manual).  Please contact Rocstor technical support listed under contact  information at the end of this Manual.      Troubleshooting for MACINTOSH computers    Problem: The computer does not recognize the drive  Solutions:   • Is the Rocpro green light ON and is the cable connected from the HD device to the  computer.   Rocpro HD icon should appear on the desktop.  Continue to review this guide to  find the solution.    • Your computer’s Minimum requirements may not meet the minimum system requirements  as indicated in this Manual. Page 7      • Confirm that the outlet is providing the correct voltage and the electrical power cord is  securely attached to both the outlet and the Rocpro drive.  Poor or loose connections can  result in loss of power and possible damage to the drive.  Ensure that the ON/OFF switch is  turned to the ON position.    • If the Rocpro drive is connected to an outlet via an Undisrupted Power Supply (battery  Backup) or a surge protector, be sure that they provide the correct voltage and they are all  switched “ON” and receiving electricity.     • Please review this Manual’s installation procedure for the operating system and interface  you are using.   ...
  • Page 32    32            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     • Review the manual that came with your computer to ensure that the file system is  compatible with the operating system.    Problem: The Rocpro drive is not working fast enough.  Solution:   • You may have too many devices connected to your computer (such as Laptop computers.)  Disconnect some devices and observe if there is an improvement in performance.    Problem: There is a decrease in performance when the Rocpro drive is connected via the USB  cable to a USB 2.0 port.  Solution:   • Ensure that the USB 2.0 drivers for the host bus and device have been properly and securely  installed.  You may reinstall to assure proper installation.      Notes:   • When connecting the device to USB 2.0 port in your computer, please be sure that the  connection at the host computer is High Speed USB 2.0 and drivers (if required) are  installed; otherwise you may experience slower transfer speed between the host comport  and the Rocpro device.     Notes ‐ Mac OS 10x:     • Rocpro drives are designed to save electricity and subsequently the wear and tear of the  internal hard drive by having the hard drive stop spinning when the Rocpro is not accessed  for a certain amount of time (sleeping mode). Under Mac OS 10 you it might cause an error  please ignore the error message as it might take few seconds to start spinning at the  designated speed (wake up.)    • You may require upgrading to a higher version of Mac OS if your host computer does not  recognize the Rocpro device when connected via FireWire. ...

  • Page 33: Troubleshooting For Pc Windows Based Computers

       33            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Troubleshooting for PC WINDOWS based computers    Problem: The computer does not appear to recognize the drive.    Solutions:  • A window should appear, notifying you that a device is connected and/or the Rocpro HD  icon should appear on the “My Computer” folder.    • Your computer’s Minimum requirements may not meet the minimum system  requirements as indicated in this Manual. Page 7     • Confirm that the outlet is providing the correct voltage and the electrical power cord is  securely attached to both the outlet and the Rocpro drive.  Poor or loose connections can  result in loss of power and possible damage to the drive. Ensure that the ON/OFF switch is  turned to the ON position.    • If the Rocpro drive is connected to an outlet via an Undisrupted Power Supply (battery  Backup) or a surge protector, be sure that they provide the correct voltage and they are all  switched “ON” and receiving electricity.    • Please review the Manual’s installation procedure in reference to Formatting, Operating  Systems and Interfaces you are using to ensure they were properly followed.     • Please check the cable connections as the cables must be properly and securely attached to  the computer and hard drive.  Ensure that there is a firm connection.  It is suggested that  the cables be detached and reattached, and that the computer be shut off for 20 seconds  and then restarted.    • If a conflict with drivers or extensions exists, contact Rocstor for assistance; email tech  support at   support@rocstor.com or call technical support department at 888.877.7716.    ...
  • Page 34    34            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Problem: The performance and/or transfer speeds are slow when the Rocpro drive is  connected to my USB port.  Solution:   • USB ports come in different speeds from 12Mbits/ s to 480MBits/s.  USB 2.0 is a High‐Speed  connection.    If the Rocpro HD is connected to a USB 1.1 port (low speed) or hub, the drive  will work slower than if connected to a USB 2.0 port or hub.      Problem: There is no increase in performance when the Rocpro drive is connected via the USB  cable to a USB 2.0 port.  Solution:   • Ensure that the USB 2.0 drivers for the host bus and device have been properly and securely  installed.  You may reinstall to assure proper installation.    Problem: The drive is working slow when connected directly to a USB 2.0 port on your  computer?  Solution:   • Review the minimum system requirements for your computer to ensure it supports High  Speed USB 2.0.    General Notes:   • When connecting the device to USB 2.0 port in your computer please be sure that the  connection at the host computer is High Speed USB 2.0 and drivers (if required) are  installed, otherwise you may experience slower transfer speed between the host comport  and the Rocpro device.       Front Lights:    Problem: The front Light does not come ON.  Solutions:   • The Rocpro device may not be connected to electricity.   •...

  • Page 35: Knowledge Base

       35            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual                 Rocpro 850 Unique Features    • Built‐in power supply    (No bulky AC adapter necessary.) Direct Connection to Electricity.  U.S.A. and International Auto‐Switch Power Supply.        • Free carrying case.          • The Advanced Aluminum Material enclosure performs as a heat sink around the hard drive.  The state of the art casing is designed and engineered to  maximize heat dissipation.           • The Fan‐less enclosure significantly reduces noise and vibration.  • The case should be in an open environment to permit air to flow  around the drive.  It is normal for the case to become harm when  it is being used. ...

  • Page 36: Specifications

       36            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual         Specifications    • Dimensions:   5.8  x   8.7 x 1.6  inches                     14.7 x 22.0 x 4.1 cm    • Weight: 2.9 pounds (1.3 kilograms)     • Transfer rates: eSATA up to 1,500 Mbits/s; FireWire up to 800 MB/s; FireWire 400 up to 400  Mbits/s; USB 2.0 up to 480 Mbits/s; or USB 1.1 up to 12 Mbits/s.                                                ...

  • Page 37: Introduction To Interfaces (Ports) And Cables

       37            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Introductions: Interfaces (ports) and Cables     FireWire is Apple Inc.’s brand name for the IEEE 1394  interface (although the 1394 standard also defines a  backplane interface).   FireWire is also known as i.LINK  (Sony’s name) and DV (Panasonic’s name, not to be  confused with DV camcorder tapes). It is a serial bus  interface standard for high‐speed communications and  isochronous real‐time data transfer, frequently used in a  personal computer and digital audio / digital video.         Standards and versions    FireWire 400 (IEEE 1394) 6‐Pin connector can transfer data between  devices at 100, 200, or 400 Mbits/s half‐duplex data rates (the actual  transfer rates are 98.304, 196.608, and 393.216 Mbits/s, i.e. 12.288,  24.576 and 49.152 megabytes per second respectively). These different  transfer modes are commonly referred to as S100, S200, and S400.    Cable length is limited to 14.8 ft (4.5 meters), although up to 16 cables can be daisy‐chained  using active repeaters, external hubs, or internal hubs often present in FireWire equipment.  The S400 standard limits any configuration's maximum cable length to 230Ft (72 meters.) The  6‐pin connector is commonly found on desktop computers and can supply the connected  device with power.      The 6‐pin powered connector adds power output to support external devices. Typically a device  can pull about 7 to 8 watts from the port. However, the voltage varies significantly from  different devices. Voltage is specified as unregulated and should nominally be about 25 volts  (range 24 to 30). Apple's implementation on laptops is typically related to battery power and  can be as low as 9 V but more likely about 12 V.    FireWire 400 (IEEE 1394a)  1394a also standardized the 4 pin connector already widely in use. The 4‐ pin version is used on many consumer devices such as camcorders, some  laptops and other small FireWire devices. Though fully data compatible ...
  • Page 38    38            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     FireWire 800 (IEEE 1394b) 9‐pin FireWire 800/3200 (IEEE 1394b) connector   was introduced commercially by Apple in 2003. This newer 1394  specification (1394b) and corresponding products allow a transfer rate of  786.432 Mbits/sec full‐duplex via a new encoding scheme termed beta  mode. It is backwards compatible to the slower rates and 6‐pin connectors  of FireWire 400. However, while the IEEE 1394a and IEEE 1394b standards  are compatible, the FireWire 800's connector is different from FireWire 400's  connector, making the two cables incompatible. An adapter or adapter cable,  purchased from a local electronics store allows the connection of older  devices to the newer port.      The full IEEE 1394b specification supports data rates up to 3200 Mbits/sec over beta‐mode  optical connections up to 320 Ft (100 meters) in length.                               ...

  • Page 39: Usb (Universal Serial Bus)

       39            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Universal Serial Bus (USB) is a serial bus standard to interface devices. USB was  designed to allow peripherals to be connected using a single standardized  interface socket and to improve Plug‐and‐play capabilities by allowing devices to  be connected and disconnected without rebooting the computer (hot‐swapping).  Other convenient features include providing power to low‐consumption devices  without the need for an external power supply and allowing many devices to be  used without requiring manufacturer specific, individual device drivers to be installed.        USB can connect computer peripherals such as external hard drives storage  devices, keyboards, PDAs, scanners, digital cameras, printers, personal media  players and flash drives. For many of those devices USB has become the  standard connection method.              USB supports three data transfer rates:      • USB 2.0:  A Hi‐Speed rate of 480 Mbits/s (60 MB/s). All Rocstor devices are integrated with  USB 2.0, Hi‐Speed.  • USB 1.1:  A Full Speed rate of 12 Mbits/s (1.5 MB/s). All USB Hubs support Full Speed.   • USB 1.0:  A Low Speed rate of 1.5 Mbits/s (187 KB/s)            ...

  • Page 40: Sata (Serial Advanced Technology Attachment)

       40            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Serial Advanced Technology Attachment (SATA) is a computer bus primarily designed for  transfer of data between a computer and storage devices (like hard disk drives or optical  drives).    The main benefits are faster transfers, ability to remove or add devices while operating (hot‐ swapping), thinner cables that let air cooling work more efficiently, and more reliable operation  with tighter data integrity checks than the older Parallel ATA interface.    SATA 1.5 GB/s and SATA 3 GB/s  SATA is designed to be backward and forward compatible with future revisions of the SATA  standard.    External SATA      Maximum cable length is 6.6 Ft (2 meters). USB and FireWire allow longer distances.    This table shows the real speed of SATA 1.5 Gbits/s and SATA 3 GB/s:        SATA 1.5 Gbits/s  SATA 3 Gbits/s  Frequency  1500 MHz  3000 MHz  Bits/clock  1  1  8b10b encoding  80%  80%  Bits/Byte  8  8  Real speed  150 MB/s ...

  • Page 41: Comparison Chart

       41            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Compassion Chart:      Raw  Transfer    Bandwidth  Speed        Power     (Mbits/s)   (Mbits/s)  Max. Cable Length Feet (meters)  Provided  Device per channel  SAS  3000  375  26 Ft (8 m)  No  4  eSATA  3000  375  6.5 Ft (2 m)  No  1 (15 W/ port multiplier)  SATA 300  3000  375  3.3 Ft (1 m)  No  1 per line  SATA 150 ...

  • Page 42: Introduction To Formatting

       42            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual       Introductions: Formatting     File Allocation Table (FAT)   FAT is a file system developed by Microsoft for MS‐DOS and is the primary file system for  consumer versions of Microsoft Windows.     The FAT file system is relatively uncomplicated and is supported by virtually all existing  operating systems for personal computers. This makes it an ideal format for hard drives and  other storage devices and a convenient way of sharing data between disparate operating  systems installed on the same computer (a dual boot environment).    FAT 32 is a disk formatting scheme which allows a maximum file size of 4 GB. Larger files  require another formatting type such as HFS+ or NTFS.      Microsoft’s Scan‐Disk utility, included with Windows 95/98, places a volume limit of 127.53  gigabytes.    FAT 32 was introduced with Windows 95 OSR2. Windows 98 introduced a utility to convert  existing hard disks from FAT16 to FAT32 without loss of data. In the NT line, native support for  FAT32 arrived in Windows 2000.    Windows 2000 and Windows XP can read and write to FAT32 file systems of any size, but the  format program included in Windows 2000 and higher can only create FAT32 file systems of 32  GB or less. This limitation is by design and was imposed because many tasks on very large  FAT32 files become slow and inefficient when file systems exceed 32GB. This limitation can be  bypassed when using the Windows command line Format utility or by using third‐party  formatting utilities.    The maximum possible size for a file on a FAT32 volume is 4 GB minus 1 byte. Video capture  and editing applications and some other software can easily exceed this limit.    Until mid‐2006, those who run dual boot systems or who move external data drives between  computers with different operating systems had little choice but to stick with FAT32. Since  then, full support for NTFS has become available in Linux and many other operating systems, by ...

  • Page 43: Hfs Plus Or Hfs

       43            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     HFS Plus or HFS+    This is a file system developed by Apple Inc. to replace their Hierarchical File System (HFS) as  the primary file system used in Macintosh computers (or other systems running Mac OS). It is  also one of the formats used by the iPod digital music player. HFS Plus is also referred to as Mac  OS Extended (or, erroneously, “HFS Extended”), where its predecessor, HFS is also referred to  as Mac OS Standard (or, erroneously, as “HFS Standard”). During development, Apple referred  to this file system with the codename Sequoia.      HFS Plus is an improved version of HFS, supporting much larger files (block addresses are 32‐bit  length instead of 16‐bit) and using Unicode (instead of Mac OS Roman or any of several other  character sets) for naming the items (files, folders).  Names were normalized to a form very  nearly the same as NFD (there are some minor differences derived from the fact that the HFS  Plus format was finalized before Unicode had standardized the NFD format). HFS Plus permits  filenames up to 255 UTF‐16 characters in length, and n‐forked files similar to NTFS, though  almost no software takes advantage of forks other than the data fork and resource fork. HFS  Plus also uses a full 32‐bit allocation mapping table, rather than HFS’s 16 bits. This was a serious  limitation of HFS, meaning that no disk could support more than 65,536 allocation blocks under  HFS. When disks were small, this was of little consequence, but as larger‐capacity drives  became available, it meant that the smallest amount of space that any file could occupy (a  single allocation block) became excessively large, wasting significant amounts of space. For  example, on a 1 GB disk, the allocation block size under HFS is 16 KB, so even a 1 byte file would  take up 16 KB of disk space.    HFS Plus volumes are divided into sectors (called logical blocks in HFS), that are usually 512  bytes in size. These sectors are then grouped together into allocation blocks which can contain  one or more sectors. The number of allocation blocks depends on the total size of the volume.  HFS Plus uses a larger value to address allocation blocks than HFS, 32 bits rather than 16 bits.  This means it can access 4,294,967,296 (=2 ) allocation blocks rather than the 65,536 (=2 )  allocation blocks available to HFS.       ...

  • Page 44: Limited Warranty

       44            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     LIMITED WARRANTY     This Limited Warranty is provided by Rocstorage, Inc. (hereinafter: Rocstor) for all lines of products.    General Terms   EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY, ROCSTOR MAKES NO OTHER WARRANTIES OR  CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS  FOR A PARTICULAR PURPOSE. ROCSTOR EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND CONDITIONS NOT STATED  IN THIS LIMITED WARRANTY. ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY BE IMPOSED BY LAW ARE LIMITED IN  DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. SOME STATES OR COUNTRIES DO NOT ALLOW A LIMITATION ON  HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS OR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR  CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR CONSUMER PRODUCTS. IN SUCH STATES OR COUNTRIES, SOME EXCLUSIONS OR  LIMITATIONS OF THIS LIMITED WARRANTY MAY NOT APPLY TO YOU.     This Limited Warranty applies to the Rocstor branded hardware products sold by or leased from Rocstorage, Inc.,  its worldwide subsidiaries, affiliates, authorized resellers, or country distributors (collectively referred to in this  Limited Warranty as “Rocstor“) with this Limited Warranty. This Limited Warranty is applicable in all countries and  may be enforced in any country where Rocstor or its authorized service providers offer warranty service subject to  the terms and conditions set forth in this Limited Warranty. However, warranty service availability and response  times may vary from country to country and may also be subject to registration requirements in the country of  purchase.     Rocstor warrants that the Rocstor hardware product and all the internal components of the product that you have  purchased or leased from Rocstor are free from defects in materials or workmanship under normal use during the  Limited Warranty Period. The Limited Warranty Period starts on the date of purchase or lease from Rocstor. Your  dated sales or delivery receipt, showing the date of purchase or lease of the product, is your proof of the purchase  or lease date. You may be required to provide proof of purchase or lease as a condition of receiving warranty  service. You are entitled to warranty service according to the terms and conditions of this document if a repair to  your Rocstor branded hardware is required within the Limited Warranty Period. This Limited Warranty extends  only to the original purchaser or lessee of this Rocstor branded product and is not transferable to anyone who  obtains ownership of the Rocstor branded product from the original purchaser or lessee.     Rocstor products are manufactured using new materials or new and used materials equivalent to new in  performance and reliability. Spare parts may be new or equivalent to new. Spare parts are warranted to be free  from defects in material or workmanship for thirty (30) days or for the remainder of the Limited Warranty Period  of the Rocstor hardware product in which they are installed, whichever is longer.    ...
  • Page 45    45            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     PROGRAMS, DATA, OR REMOVABLE STORAGE MEDIA. ROCSTOR IS NOT RESPONSIBLE FOR THE RESTORATION  OR REINSTALLATION OF ANY PROGRAMS OR DATA OTHER THAN SOFTWARE INSTALLED BY ROCSTOR WHEN THE  PRODUCT WAS MANUFACTURED.     Rocstor does not warrant that the operation of this product will be uninterrupted or error‐free. Rocstor is not  responsible for damage that occurs as a result of your failure to follow the instructions that came with the Rocstor  branded product.     This Limited Warranty does not apply to expendable parts. This Limited Warranty does not extend to any product  from which the serial number has been removed or that has been damaged or rendered defective (a) as a result of  accident, misuse, abuse, or other external causes; (b) by operation outside the usage parameters stated in the user  documentation that shipped with the product and/or posted on the Rocstor website; (c) by the use of parts not  (d) as a result of normal wear;  manufactured or sold by Rocstor;  or (e) by modification or service by anyone    other than  (i) Rocstor, (ii) a Rocstor authorized service provider, or (iii) your own installation of end‐user  replaceable Rocstor or Rocstor approved parts if available for your product in the servicing country.     These terms and conditions constitute the complete and exclusive limited warranty agreement between Rocstor  and you regarding the Rocstor branded product you have purchased or leased. These terms and conditions  supersede any prior agreements or representations including representations made in Rocstor sales literature or  advice given to you by Rocstor or an agent or employee of Rocstor‐that may have been made in connection with  your purchase or lease of the Rocstor branded product. No change to the conditions of this Limited Warranty is  valid unless it is made in writing and signed by an authorized representative of Rocstor.     Buyer’s Obligation under the Warranty  The person requesting coverage under this warranty shall prove that he or she is the original purchaser and  declares that the product has not been sold, leased, bartered or otherwise changed possession.  The purchaser  shall frequently backup the Rocpro hard drive and backup the data immediately prior to returning the drive for  warranty service.    The buyer must notify Rocstor and show proof of notification, through any reasonable means of  communication.  See full street address email address, and toll free phone numbers below or updated contact  information are available on Rocstor.com website.  The notification shall identify any defect, malfunction, or  nonconformity promptly upon discovery.  Rocstor will acknowledge receipt of the communication and issue a ...
  • Page 46    46            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     LIMITED WARRANTY OR AS A TORT CLAIM (INCLUDING NEGLIGENCE AND STRICT PRODUCT LIABILITY), A  CONTRACT CLAIM OR ANY OTHER CLAIM. THIS LIMITATION OF LIABILITY CANNOT BE WAIVED OR AMENDED BY  ANY PERSON. THIS LIMITATION OF LIABILITY WILL BE EFFECTIVE EVEN IF YOU HAVE ADVISED ROCSTOR OR AN  AUTHORIZED REPRESENTATIVE OF ROCSTOR OF THE POSSIBILITY OF ANY SUCH DAMAGES.     THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS. YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT MAY  VARY FROM STATE TO STATE OR FROM COUNTRY TO COUNTRY. YOU ARE ADVISED TO CONSULT APPLICABLE  STATE OR COUNTRY LAWS FOR A FULL DETERMINATION OF YOUR RIGHTS.       Disclaimer  We accept no liability for any loss of data, damages and the inability of Rocstor products to work with any third  party equipment. Nor can Rocstor accept any liability or responsibility for software or third party hardware  products.    Limited Warranty Period  The limited warranty period for Rocpro 850 is two (2) Years Parts and Labor. This Limited Warranty extends only to  the original purchaser or lessee of this Rocstor branded product and is not transferable to anyone who obtains  ownership of the Rocstor branded product from the original purchaser or lessee.     Types of Limited Warranty Service   Your Rocstor Limited Warranty consists of repair or replacement of defective parts, including hard drives identified  by Rocstor Support Organization as “pre‐failure.”    Carry‐in Limited Warranty Service Available Monday ‐ Friday  Under the terms of carry‐in service, you may be required to deliver your Rocstor product to the Rocstor Service  Center or an authorized service location for warranty repair. You must prepay any shipping charges, taxes or duties  associated with transportation of the product. In addition, you are responsible for insuring any product shipped or  returned for service. You assume risk of loss during shipping.     YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE DATA STORED ON YOUR HARD DRIVE OR OTHER  STORAGE DEVICES AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE FAILURES, ALTERATION OR LOSS OF THE DATA.   BEFORE RETURNING ANY UNIT FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP DATA AND REMOVE ANY CONFIDENTIAL,  PROPRIETARY OR PERSONAL INFORMATION.  ROCSTORAGE IS NOT RESPONSIBLE FOR DAMAGE TO OR LOSS OF  ANY PROGRAMS, DATA OR REMOVABLE STORAGE MEDIA.  ROCSTORAGE IS NOT RESPONSIBLE FOR THE  RESTORATION OR REINSTALLATION OF ANY PROGRAMS OR DATA OTHER THAN SOFTWARE INSTALLED BY  ROCSTORAGE WHEN THE PRODUCT WAS MANUFACTURED.    ...

  • Page 47: Technical Support

       47            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual       Capacity Disclaimer  Actual accessible hard drive capacity will indicate up to 10% lower than stated under different Operating Systems  and formatting.    The storage volume is measured in total bytes before formatting.  References to round numbers of gigabytes or  terabytes are an approximation only.  For example, a disk drive labeled as having 500GB (Gigabytes) has space for  approximately 500,000,000 bytes before formatting.  After formatting, the drive capacity is reduced by about 5%  to 10% depending on the operating system and formatting used or “1GB = 1,000,000,000 bytes.     Options and Software   The Limited Warranty terms and conditions for Rocstor options are as indicated in the Limited Warranty applicable  to Rocstor options. ROCSTOR DOES NOT WARRANTY SOFTWARE  PRODUCTS, INCLUDING ANY SOFTWARE  PRODUCTS OR THE OPERATING SYSTEM PREINSTALLED BY ROCSTOR. Rocstor‘s only obligations with respect to  software distributed by Rocstor under the Rocstor brand name are set forth in the applicable end‐user license or  program license agreement. Non‐Rocstor hardware and software products are provided “AS IS“ and without any  Warranty. However, non‐Rocstor manufacturers, suppliers or publishers may provide their own warranties directly  to you.     The data stored in Rocstor and Rocsecure storage product lines are not guaranteed by Rocstor (or the  hard disk manufacturer.)  We are not responsible for any loss of data. Always back up data regularly         TECHNICAL SUPPORT    Software Technical Support   Software technical support is defined as assistance with questions and issues about the software that was either  preinstalled by Rocstor on the Rocstor branded product or that was included with the Rocstor branded product at  the time of your purchase or lease of the product. Technical support for software is available for the first ninety  (90) days from date of product purchase or lease. Your dated sales or delivery receipt, showing the date of  purchase or lease of the product, is your proof of the purchase or lease date. You may be required to provide proof  of purchase or lease as a condition of receiving software technical support. After the first ninety (90) days,  technical support for software that was either preinstalled by Rocstor on the Rocstor branded product or included  with the Rocstor branded product at the time of your purchase or lease of the product is available for a fee.    ...

  • Page 48: Acknowledgements

       48            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Trademarks Acknowledgements     © 2008, Rocstorage, Inc; acknowledges the following trademarks for company names or products  mentioned within the Rocstor site, portal pages and articles/text/manuals:  Rocstor, Rocsecure and Rocpower are registered trademarks of Rocstorage, Inc. Rocpro, Rocport, Rocbit,  Rocsafe … are the trademarks of Rocstorage, Inc. "store your future", "secure your future" and “power  your future” are the slogan marks of Rocstorage, Inc.  Apple, the Apple logo, Mac, Power Macintosh, FireWire, and Mac Pro, Leopard … are trademarks of  Apple Computer, Inc. in the United States and other countries.  Microsoft, MS‐DOS, Windows CE, Windows NT, Windows 98,  Soft Windows, Vista … are registered  trademarks of Microsoft Corporation in the United States and other countries.  Intel, Itanium, Pentium XXX, Celeron, and Xeon MMX … are registered U.S. trademarks of Intel  Corporation or its subsidiaries in the United States and other countries.   This product is (may also be) integrated with SATA hard drives from the following manufactures:  Seagate, Samsung, Western Digital, Hitachi, Toshiba, Fujitsu …   All other names are trademarks of their respective companies.  Rocstor wishes to acknowledge the use of tables, charts, graphs and texts from the Wikipedia website.  © 2000 ‐ 2008        Copyrights    © 2008 Rocstorage, Inc.  This Manual is protected by United States copyright law and may not be  reproduced, distributed, transmitted, displayed, published or broadcast without the prior written  permission of Rocstorage, Inc. You may not alter or remove any trademark, copyright or other notice  from copies of this Manual.           Assembled/designed/integrated in U.S.A. using domestic and / or foreign components.           ...

  • Page 49: Contact Information Corporate Headquarters

       49            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual     Contact Information    Corporate Headquarters  8130 Remmet Avenue   Canoga Park, CA 91304‐4129   Office: +1 (818) 449‐2000  Fax: +1 (818) 884‐8777  Email: info@Rocstor.com    Technical Support / RMA  Tel: (888) 877‐7716 (USA and Canada)  Tel: +1 (818) 449‐2000 (Domestic and Internationals)  Fax: +1 (818) 884‐8777  Hours: 9:00 am ‐ 5:00 pm PST  Mon ‐ Fri (excluding holidays)  Email: support@Rocstor.com    Sales Info  Hours: 8:00 am ‐ 5:00 pm PST  Mon ‐ Fri (excluding holidays)  Email: sales@Rocstor.com  Tel: (888) 877‐7716  Fax: (818) 884‐8777    Corporate, Government and Academic Customers  Our Corporate Sales Team's goal is to help our U.S.A. and Canadian customers find a storage solution  that best serves their needs. We will help you determine your best purchasing options. For more  information please contact the appropriate department below or call us at +1 (888) 877‐7716    General sales information: sales@Rocstor.com   Corporate sales information: corporate_sales@Rocstor.com   Educational sales information: academic_sales@Rocstor.com   Federal, State & Local government sales information:  government_sales@Rocstor.com     Resellers/Business Development/OEM Partners  All Channel National and International Resellers, VARs, Consultants … contact Rocstor Channel Sales:     ...
  • Page 50    50            ROCSTOR ‐ ROCPRO 850 user manual                                           Available in Silver, Red and Black      Thank you for purchasing Rocpro 850.  Rocstor                        Ver.0701G  ...

Table of Contents