Lenovo ThinkServer TS200v Informações De Garantia E Suporte

(brazilian portuguese) warranty and support information
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ThinkServer
Informações de Garantia e Suporte
Tipos de Máquina: 0981, 0992, 1008 e 1010

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Summary of Contents for Lenovo ThinkServer TS200v

  • Page 1 ThinkServer Informações de Garantia e Suporte Tipos de Máquina: 0981, 0992, 1008 e 1010...
  • Page 3 Informações de Garantia e Suporte do ThinkServer...
  • Page 4 Antes de usar essas informações e o produto suportado por elas, certifique-se de ler e entender o seguinte: v Capítulo 4, “Avisos”, na página 19 v Os manuais Avisos Importantes e Informações sobre Segurança incluídos com o produto Primeira Edição (março de 2010) © Copyright Lenovo 2010.
  • Page 5: Table Of Contents

    Documentação . Ajuda e Serviço . Antes de Efetuar uma Chamada . Chamando o Serviço. Informações sobre Serviço do Produto Lenovo para Taiwan. Capítulo 2. Garantia Limitada Lenovo . Informações sobre Garantia . . 12 Suplemento de Garantía para México .
  • Page 6 Informações de Garantia e Suporte...
  • Page 7: Capítulo 1. Recursos De Informações

    Também é possível fazer o seguinte: v Acessar a Garantia Limitada Lenovo v Acessar os manuais on-line dos produtos v Acessar as informações sobre resolução de problemas e suporte para o modelo de servidor e outros produtos suportados v Fazer download dos drivers de dispositivo mais recentes e atualizações de...
  • Page 8: Ajuda E Serviço

    DVD Documentação do ThinkServer fornecida com o sistema. v Verifique as informações atualizadas, os novos drivers de dispositivo e as dicas e sugestões no Web site de Suporte da Lenovo a seguir: http://www.lenovo.com/support v Tenha as seguintes informações disponíveis: –...
  • Page 9 Lenovo fará Engineering Changes (ECs) selecionadas que são aplicadas ao hardware disponível. A garantia não cobre o seguinte: v Substituição ou uso de peças não fabricadas pela ou para a Lenovo ou peças da Lenovo que não possuem garantia v Identificação de origens de problemas de software v Configuração da Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) como parte...
  • Page 10 País ou Região Telefone Bulgária 359-2-9734618 359-2-9693650 Canadá 1-800-565-3344 (Inglês, Francês) Chile 800-361-213 ou 188-800-442-488 Ligação Gratuita (Espanhol) China 8205-0333 (Cantonês, Inglês, Mandarim) (Hong Kong R.A.E.) China 795-9892 (Cantonês, Inglês, Mandarim) (Macau R.A.E.) Colômbia 1-800-912-3021 (Espanhol) Costa Rica 0-800-011-1029 (Espanhol) Croácia Chamadas dentro do país: 0800-0426 Chamadas fora do país: +385-1-6110095...
  • Page 11 Países Baixos 020-513-3939 (Holandês) Nova Zelândia 0800-777-217 (Inglês) Nicarágua 001-800-220-1830 (Espanhol) Noruega 8152-1550 (Norueguês) Panamá 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - ligação gratuita) (Espanhol) Peru 0-800-50-866 (Espanhol) Filipinas 1800-1601-0033 (apenas número local) +603-8315 6858 (DID) (Inglês, Filipino) Polônia Número geral: +48-22-878-6999 (Polonês) Portugal +351 21 892 7046 (Português)
  • Page 12: Informações Sobre Serviço Do Produto Lenovo Para Taiwan

    848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (Inglês, Vietnamita) Consulte Capítulo 2, “Garantia Limitada Lenovo”, na página 7 para obter uma explicação completa dos termos de garantia. Você deve guardar seu comprovante de compra para obter serviços de garantia.
  • Page 13: Capítulo 2. Garantia Limitada Lenovo

    Como Obter o Serviço de Garantia Se o produto não funcionar conforme garantido durante o período de garantia, entre em contato com a Lenovo ou com um Provedor de Serviços para obter o serviço de garantia. Cada um deles é referido como um ″Provedor de Serviços.″...
  • Page 14 Se o Provedor de Serviços determinar que não é possível reparar nem substituir o produto, a única solução será devolver o produto para o local em que foi adquirido ou para a Lenovo, para um reembolso do valor da compra. Substituição de um Produto ou Peça Quando o serviço de garantia envolver a substituição de um produto ou peça,...
  • Page 15 Utilização de Informações Pessoais Se o Cliente obtiver serviço nesta garantia, a Lenovo armazenará, usará e processará informações sobre o serviço de garantia e informações de contato do Cliente, incluindo nome, números de telefone, endereço e endereço de e-mail.
  • Page 16 Lenovo não é responsável por mais que a quantia de danos diretos sofridos pelo Cliente, até a quantia paga pelo produto. Esse limite não se aplica a danos por lesões físicas (incluindo morte) e danos a bens imóveis...
  • Page 17 LIMITADOS EM CONTRATO. Área Econômica Europeia (EEA) Os clientes da EEA podem entrar em contato com a Lenovo no endereço a seguir: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. O serviço nesta garantia para produtos de hardware da Lenovo adquiridos em países da EEA pode ser...
  • Page 18: Informações Sobre Garantia

    Um período de garantia de três (3) anos em peças e um (1) ano em mão-de-obra significa que a Lenovo fornecerá serviço de garantia sem encargos para: a. peças e mão-de-obra durante o primeiro ano do período de garantia (ou um período maior, conforme exigido por lei) e...
  • Page 19 Uma oferta de serviços opcionais pode estar disponível para compra na Lenovo para que a Lenovo instale CRUs de Autoatendimento para o Cliente. O Cliente pode localizar uma lista de CRUs e suas designações na publicação fornecida com o produto ou em www.lenovocom/CRUs.
  • Page 20: Suplemento De Garantía Para México

    à Lenovo. Encargos de transporte, de ida e volta, são pagos pela Lenovo. A falha em usar a caixa na qual o produto substituto foi recebido pode resultar na responsabilidade do Cliente por dano ao produto com falha durante o envio.
  • Page 21 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P.
  • Page 22 Informações de Garantia e Suporte...
  • Page 23: Capítulo 3. Unidades Substituíveis Pelo Cliente (Crus)

    Os clientes são responsáveis pela substituição de todas as CRUs de Autoatendimento. As CRUs de Serviço Opcional podem ser removidas e instaladas pelos clientes ou por um técnico de serviço da Lenovo durante o período de garantia. Os servidores Lenovo contêm CRUs de Autoatendimento e de Serviço Opcional.
  • Page 24 Tabela 1. CRUs para o servidor TS200v Lista de tipos de máquina: 0981, 0992, 1008 e 1010. CRUs de autoatendimento CRUs de serviço opcional v Unidade de disco rígido v Conjunto de dissipador de calor e ventilador v Teclado v Montagem da fonte de alimentação v Módulo de memória v Conjunto montado do ventilador do v Mouse...
  • Page 25: Capítulo 4. Avisos

    Capítulo 4. Avisos É possível que a Lenovo não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em todos os países. Consulte um representante Lenovo local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços Lenovo não significa que apenas produtos, programas ou serviços...
  • Page 26: Declaração De Conformidade Turca

    Declaração de Conformidade Turca O produto Lenovo está de acordo com os requisitos da Diretiva da República da Turquia com relação à Restrição ao Uso de Certas Substâncias Perigosas em Electrical and Electronic Equipment (EEE).
  • Page 27: Marcas Registradas

    Marcas Registradas Lenovo, o logotipo Lenovo e ThinkServer são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviços de terceiros. Capítulo 4. Avisos...
  • Page 28 Informações de Garantia e Suporte...
  • Page 30 Impresso em Brazil...

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