A Szerviz Hívása; Lenovo Ügyfélszolgálatok Telefonkönyve - Lenovo ThinkServer TS130 Warranty And Support Information

A szerviz hívása
A jótállási időtartamon belül az ügyfélszolgálattól kaphat telefonos tájékoztatást
és segítséget.
A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt:
• Hibafelderítés - Képzett szervizszemélyzet áll rendelkezésre, amely
hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma
javításához szükséges lépések eldöntésében.
• Hardverjavítás - Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor
képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást.
• Műszaki változtatások kezelése - Előfordulhat, hogy az eladást követően
valamely terméket módosítani kell. A Lenovo vagy a viszonteladó elérhetővé
teszi a hardverre vonatkozó Tervezési módosításokat (EC-ket).
A jótállás nem terjed ki a következőkre:
• A nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy
használata, valamint a nem garanciális alkatrészek
• Szoftverhiba forrásának azonosítása
• Az UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS (Basic Input Output
System) konfigurálása a telepítés vagy a frissítés részeként
• Illesztőprogramok változtatása, módosítása vagy frissítése
• Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS)
• Alkalmazási programok telepítése és karbantartása
A termékre vonatkozó jótállás típusáról és érvényességi idejéről a következő
részben olvashat: 3. fejezet „Lenovo Korlátozott Jótállás" oldalszám: 13. Tartsa
meg a vásárlást igazoló bizonylatot a jótállási szolgáltatás igénybevételéhez.
Lenovo ügyfélszolgálatok telefonkönyve
A telefonszámok előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak. A Lenovo
ügyfélszolgálatok legfrissebb telefonjegyzéke mindig elérhető a
http://www.lenovo.com/support/phone címen is.
Ország vagy régió
Afrika
Argentína
Ausztrália
Ausztria
6
ThinkServer Jótállási és támogatási információk
Afrika: +44 (0)1475-555-055
Dél-Afrika: +0800-110756 (angol, afrikaans)
Közép-Afrika: keresse a legközelebbi üzleti partnert
0800-666-0011 (spanyol)
1300-880-917 (angol)
01-211-454-610 (német)
Telefonszám