Incidents Liés Au Port Usb; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkStation S30 Manual D'utilisation

• Vérifiez avec le fabricant du logiciel si des mises à jour sont disponibles. Ces dernières sont souvent
accessibles sur le Web.
• Si le logiciel ne fonctionne plus correctement, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙
Système et sécurité ➙ Système ➙ Protection du système ➙ Restauration du système.
• Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident par d'autres méthodes, désinstallez le logiciel, puis
installez-le à nouveau.
Si l'incident persiste, vous devrez peut-être faire appel à l'assistance technique. Pour plus d'informations,
contactez le fabricant du logiciel ou reportez-vous au chapitre Chapitre 12 « Assistance technique » à la
page 109.
Incidents liés au port USB
Symptôme : Les ports USB sont inaccessibles.
Actions :
• Vérifiez que le câble USB est correctement connecté au port et au périphérique USB. Si le périphérique
USB dispose d'un cordon d'alimentation, assurez-vous qu'il est relié à un socle de prise de courant
correctement mis à la terre.
• Si le périphérique USB est doté d'un interrupteur d'alimentation (I/O), vérifiez qu'il est en position I.
• Si le périphérique USB est doté d'un interrupteur de connexion (Online), vérifiez qu'il est en position Online.
• Si le périphérique USB est une imprimante, vérifiez que le papier est chargé correctement.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique et les autres logiciels livrés avec le périphérique USB sont
correctement installés. Reportez-vous à la documentation relative au périphérique USB.
• Réinitialisez le périphérique en le déconnectant puis reconnectant au port USB.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic pour tester le port USB (voir « Lenovo Solution
Center » à la page 107 pour obtenir les instructions correspondantes). Si le périphérique USB est doté de
programmes de diagnostic, exécutez ces programmes. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre
12 « Assistance technique » à la page 109.

Lenovo Solution Center

Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques.
Ce programme propose des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité
et des informations de support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances
du système.
Remarques :
• Le programme Lenovo Solution Center est uniquement disponible sur les modèles livrés avec le système
d'exploitation Windows 7 préinstallé. Si le programme n'est pas préinstallé sur votre modèle Windows 7,
vous pouvez le télécharger à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/diagnose.
• Si vous utilisez Microsoft Windows Vista
http://www.lenovo.com/diagnose pour consulter les dernières informations relatives aux diagnostics
pour votre ordinateur.
Pour exécuter le programme Lenovo Solution Center sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Tous
les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Etat de santé du système et diagnostic. Suivez
les instructions qui s'affichent à l'écran.
Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de Lenovo Solution Center.
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ou Windows XP, accédez à la page
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Chapitre 11 Dépannage et diagnostics
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