Szoftverproblémák; Usb-Problémák - Lenovo ThinkStation D30 Felhasználói Kézikönyv

Szoftverproblémák
Válassza ki a tapasztalt jelenséget az alábbi listából:
• „Valamelyik rendezési funkció nem jól rendezi a dátumokat" oldalszám: 103
• „A szoftver nem megfelelően működik" oldalszám: 103
Valamelyik rendezési funkció nem jól rendezi a dátumokat
Jelenség: Valamelyik rendezési funkció nem jól rendezi a dátumokat.
Teendő: A 2000 előtt gyártott szoftverek némelyike csak az évszám utolsó két számjegyét használta
a dátumok rendezésekor azt feltételezve, hogy az első két számjegy a 19. Emiatt ezek a programok
helytelenül rendezik a dátumokat. Kérdezze meg a szoftver gyártóját, hogy van-e valamilyen frissítés az
adott programhoz. Sok szoftvergyártó elérhetővé teszi a frissítéseket az interneten.
A szoftver nem megfelelően működik
Jelenség: A szoftver nem megfelelően működik.
Teendő:
• A legtöbb szoftverprogram rendelkezik beépített súgórendszerrel, amely útmutatást nyújt a feladatok
többségéhez. Ha nehézségei támadnak egy szoftverprogram valamelyik feladatával kapcsolatban,
akkor tekintse meg az adott program súgórendszerét. A súgórendszer általában a program valamelyik
menüjéből vagy egy gomb segítségével, illetve gyakran az F1 billentyűvel érhető el.
• Ha nehézségei támadnak a Windows operációs rendszerrel vagy valamelyik összetevőjével kapcsolatban,
akkor tekintse meg a Windows súgórendszerét. Ez a Windows Start menüjéből érhető el.
• Állapítsa meg, hogy egy újonnan telepített szoftver okozza-e a problémát. Ehhez ellenőrizze az alábbiakat:
- A számítógép rendelkezik a szoftver használatához szükséges minimális memóriamennyiséggel. A
memóriakövetelmények ellenőrzéséhez tekintse meg a szoftver dokumentációját. (Ha nemrég telepített
valamilyen adaptert vagy memóriát, akkor lehetséges, hogy ütköznek a memóriacímek.)
- A szoftver az adott számítógéphez készült.
- A többi szoftver működik a számítógépen.
- A problémás szoftver megfelelően működik más számítógépen.
• Ha bármilyen hibaüzenetet kap a szoftver használata közben, akkor keresse meg a hibaüzenetek és
azok megoldásainak leírását a szoftverhez mellékelt nyomtatott dokumentációban vagy a szoftver
súgórendszerében.
• Kérdezze meg a szoftver gyártóját, hogy van-e valamilyen frissítés az adott programhoz. Sok
szoftvergyártó elérhetővé teszi a frissítéseket az interneten.
• Ha a kérdéses program korábban megfelelően működött, most azonban nem, akkor kattintson a Start ➙
Vezérlőpult ➙ Rendszer és biztonság ➙ Rendszer ➙ Rendszervédelem ➙ Rendszer-visszaállítás
elemekre.
• Ha másképp nem tudja megoldani a problémát, akkor távolítsa el, majd telepítse újra a szoftvert.
Ha a probléma a fenti lépések ellenére is fennáll, akkor valószínűleg technikai segítséget kell kérnie.
Forduljon a szoftver gyártójához, vagy tekintse meg a következő részt: 12. fejezet „Információk, súgó és
szerviz elérése" oldalszám: 105.
USB-problémák
Jelenség: Nem érhetők el az USB-csatlakozók.
Teendő:
11. fejezet . Hibaelhárítás és diagnosztika
103