Programas De Diagnóstico - Lenovo ThinkStation D20 Manual Do Utilizador

Sintoma
O teclado USB não funciona.
O rato não funciona. O
computador não responde ao
rato.
Não é possível iniciar o sistema
operativo.
O computador emite múltiplos
sinais sonoros antes de o
sistema operativo ser iniciado.
Programas de diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware no computador. Os
programas de diagnóstico podem também comunicar definições controladas pelo sistema operativo que
possam interferir com o funcionamento correcto do sistema.
Dependendo do sistema operativo pré-instalado e da data de fabrico no computador, a Lenovo fornece uma
das seguintes soluções de diagnóstico:
• O Lenovo Solution Center (utilizado quando o sistema operativo Windows está em execução normalmente)
• O Lenovo ThinkVantage Toolbox (utilizado quando o sistema operativo Windows está em execução)
• O PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizado quando o sistema operativo Windows não inicia)
Notas:
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Manual do Utilizador do ThinkStation
Acção
Verificar se:
• O computador está ligado.
• O teclado está firmemente ligado a um conector USB na parte anterior ou
posterior do computador.
• Não existem teclas presas.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
Verificar se:
• O computador está ligado.
• O rato está firmemente ligado ao conector do rato do computador.
• O rato está limpo. Consulte a secção "Limpar um rato óptico" na página 35
para obter mais informações.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
Verificar se:
• Existe alguma disquete na unidade de disquetes.
• A sequência de arranque inclui o dispositivo onde reside o sistema operativo.
Normalmente, o sistema operativo encontra-se na unidade de disco rígido.
Para obter mais informações, consulte a secção "Seleccionar um dispositivo
de arranque" na página 21.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
Verifique se não existem teclas premidas.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.