Programas De Diagnóstico - Lenovo ThinkStation D10 Guía Del Usuario

Síntoma
El teclado USB no funciona.
El ratón no funciona. El sistema
no responde al ratón.
El sistema operativo no arranca.
El sistema emite varios pitidos
antes de arrancar el sistema
operativo.
Programas de diagnóstico
Los programas de diagnóstico se utilizan para comprobar el funcionamiento de los
componentes de hardware del sistema e informar de los valores controlados por el
sistema operativo que pueden producir errores de hardware. Para ayudarle a
diagnosticar problemas, en su sistema se han instalado dos programas de
diagnóstico:
v PC-Doctor para Windows (se utiliza al diagnosticar problemas mientras se
v PC-Doctor para Windows PE (se utiliza cuando el sistema operativo Windows
Notas:
1. También puede descargar la última versión de los programas de diagnóstico
2.
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Guía del usuario
Acción
Compruebe que:
v El sistema está encendido.
v El teclado está firmemente conectado a un conector USB en la parte frontal o
posterior del sistema.
v No hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
Compruebe que:
v El sistema está encendido.
v El ratón está firmemente conectado al conector del ratón del sistema.
v El ratón esté limpio. Consulte el apartado "Limpieza del ratón" en la página 35
para obtener información adicional.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
Compruebe que:
v No hay ningún disquete en la unidad de disquetes.
v La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistema
operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de disco duro.
Si desea más información, consulte el apartado "Selección de un dispositivo de
arranque" en la página 20.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
ejecuta el sistema operativo Windows)
no se inicia)
PC-Doctor para Windows y PC-Doctor para DOS de:
http://www.lenovo.com/support/
Si no puede identificar y corregir el problema usted mismo ejecutando la
versión aplicable de PC-Doctor, pulse el botón Save (Guardar) en la pantalla del