Problemas De Rede - Lenovo ThinkCentre M92p Manual Do Utilizador

Se estas acções não corrigirem o problema, o monitor poderá necessitar de assistência técnica. Consulte
a secção Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 135 para obter informações
detalhadas.

Problemas de rede

Os problemas mais comuns relacionados com a rede são os seguintes. Seleccione o problema de rede
na lista seguinte:
• "Problemas de Ethernet" na página 125
• "Problema na rede local sem fios" na página 126
• "Problema na WAN sem fios" na página 127
• "Problemas com o Bluetooth" na página 127
Para obter mais informações, consulte a secção "Ajuda e Suporte" na página 135.
Problemas de Ethernet
Em caso de problemas de Ethernet, seleccione o sintoma na seguinte lista:
• "O computador não consegue ligar à rede" na página 125
• "O adaptador deixa de funcionar sem motivo aparente" na página 126
• "Se o computador for um modelo Gigabit Ethernet e pretender utilizar uma velocidade de 1000 Mbps, a
ligação falha ou ocorrem erros" na página 126
• "Se o computador for um modelo Gigabit Ethernet, não consegue ligar à rede a 1000 Mbps. Em
alternativa, liga a 100 Mbps" na página 126
O computador não consegue ligar à rede
Sintoma: o computador não consegue ligar à rede.
Acções: certifique-se de que:
• O cabo está instalado correctamente.
O cabo de rede tem de estar firmemente ligado ao conector de Ethernet do computador e ao conector
RJ45 do concentrador. A distância máxima permitida entre o computador e o concentrador é de 100
metros. Se o cabo estiver ligado e a distância estiver dentro dos limites aceitáveis e, no entanto, o
problema persistir, experimente um cabo diferente.
• O cabo está instalado correctamente.
• Está a utilizar o controlador de dispositivo correcto.
No sistema operativo Windows 7, proceda do seguinte modo:
1. Faça clique em Iniciar ➙ Painel de Controlo.
2. Faça clique em Hardware e Som.
3. Faça clique em Gestor de Dispositivos. Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou
confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.
4. Se for apresentado um ponto de exclamação junto ao nome do adaptador em Placas de rede,
poderá não estar a utilizar o controlador correcto ou o controlador não está activado. Para actualizar
o controlador, faça clique com o botão direito do rato no adaptador realçado.
5. Faça clique em Actualizar Controlador de Software e, em seguida, siga as instruções apresentadas
no ecrã.
• A porta de comutação e o adaptador têm a mesma definição duplex.
.
Capítulo 10 Resolução de problemas e diagnósticos
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