Ringa Efter Service; Använda Andra Tjänster - Lenovo ThinkCentre M91p Användarhandbok

De flesta datorer levereras med en uppsättning testprogram som hjälper till att identifiera problem med
maskinvaran. Anvisningar om hur du använder felsökningsprogrammen finns i "Felsökningsprogram" på
sidan 106.
Du kan också läsa aktuell teknisk information och hämta drivrutiner och uppdateringar från Lenovos
supportwebbplats på:
http://www.lenovo.com/support

Ringa efter service

Under garantitiden kan du få hjälp och information via telefon av Customer Support Center.
Följande tjänster är tillgängliga under garantitiden:
• Felsökning - Utbildad servicepersonal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinvaran och besluta
om vad som behöver göras för att rätta till det.
• Maskinvarureparationer - Om felet beror på en maskinvaruprodukt som garantin gäller för, finns utbildad
personal tillgänglig som kan ge rätt service.
• Tekniska ändringar - Ibland görs ändringar sedan produkten har sålts. Kontakta närmaste
Lenovoåterförsäljare om du vill ha mer information om uppdateringar av maskinvaran (ECs).
Följande omfattas inte av garantin:
• byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller Lenovodelar utan garanti
• identifiering av orsaker till programfel
• konfigurering av BIOS vid installation eller uppgradering
• ändringar eller uppdateringar av drivrutiner
• installation och underhåll av operativsystem för nätverk (NOS)
• installation och underhåll av program
Information om vilken garantitid och typ av garanti du har finns i ThinkCentre Handbok för säkerhet och
garanti som följer med datorn. Behåll alltid inköpsbeviset så att du kan visa att du har rätt till garantiservice.
Om du vill se listan över telefonnummer till Lenovo Support i ditt land går du till adressen
http://www.lenovo.com/support/phone eller läser ThinkCentre Handbok för säkerhet och garanti som följer
med datorn.
Anm: Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. Om numret för ditt land eller
din region inte finns med i listan kontaktar du din Lenovoåterförsäljare eller Lenovorepresentant.
Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Ha följande information tillgänglig:
• Maskintyp och modellbeteckning
• serienumret på maskinvarukomponenterna
• en beskrivning av problemet
• exakt innehåll i eventuella felmeddelanden
• maskin- och programvarans konfiguration
Använda andra tjänster
Om du reser med datorn eller flyttar den till ett land där din typ av bärbar eller stationär dator finns till
försäljning, är datorn kanske berättigad till internationell garantiservice (International Warranty Service), vilket
automatiskt ger dig rätt till garantiservice under hela garantiperioden. Service utförs av serviceleverantörer
som har behörighet att utföra garantiservice.
Metoder och rutiner för denna service kan variera i olika länder och vissa tjänster kanske inte finns i alla
länder. Internationell garantiservice tillhandahålls i verkstad, i form av inlämningsservice eller service på plats,
.
Kapitel 11 Information, hjälp och service
111