Postup Při Řešení Problémů; Řešení Problémů - Lenovo ThinkCentre M91 Uživatelská Příručka

Projev
Výzva pro přihlášení do SMC
před přihlášením zmizí a
obrazovka je prázdná (pouze
počítače SMC).
Před spuštěním operačního
systému počítač vydá několik
zvukových signálů.
Postup při řešení problémů
Následující postup použijte jako výchozí bod při diagnostikování problémů, s nimiž se setkáváte u svého
počítače.
1. Ověřte, že kabely všech připojených zařízení jsou správně a pevně připojeny k počítači.
2. Ujistěte se, že všechna připojená zařízení, jež vyžadují napájení, jsou zapojena do řádně uzemněných a
funkčních elektrických zásuvek.
3. Ověřte, že všechna připojená zařízení jsou zapnuta v nastavení BIOS vašeho počítače. Více informací
o přístupu k nastavením systému BIOS a jejich změnách naleznete v části Kapitola 7 „Použití
konfiguračního programu Setup Utility" na stránce 81.
4. Přejděte k části „Řešení problémů" na stránce 96 a řiďte se pokyny pro typ problému, se kterým se
setkáváte. Jestliže vám informace o odstraňování problémů nepomohou vyřešit váš problém, pokračujte
dalším krokem.
5. Zkuste použít dříve zachycenou konfiguraci, čímž zjistíte, zda problém nezpůsobují nedávno provedené
změny v nastavení hardwaru či softwaru. Před obnovením dřívější konfigurace si uložte současnou
konfiguraci pro případ, že by starší konfigurace váš problém nevyřešila nebo měla nepříznivé následky.
Chcete-li obnovit zachycenou konfiguraci, postupujte takto:
• V operačním systému Windows Vista klepněte na Start ➙ Ovládací panely ➙ Systém a údržba ➙
Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému.
• V operačním systému Windows 7 klepněte na Start ➙ Ovládací panely ➙ Systém a zabezpečení ➙
Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému.
Jestliže tím problém nevyřešíte, pokračujte dalším krokem.
6. Spusťte diagnostické programy. Další informace naleznete v části „Diagnostické programy" na stránce
113.
• Pokud diagnostické programy nahlásí selhání hardwaru, obraťte se na středisko zákaznické podpory
Lenovo. Další informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu" na
stránce 117.
• Pokud diagnostické programy nelze spustit, obraťte se na středisko zákaznické podpory Lenovo.
Další informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu" na stránce 117.
• Nenahlásí-li diagnostické programy selhání hardwaru, pokračujte následujícím krokem.
7. Prostřednictvím antivirového programu zjistěte, zda váš počítač nebyl nakažen virem. Pokud program
nahlásí vir, odstraňte jej.
8. Jestliže žádný z těchto kroků problém nevyřeší, vyhledejte technickou pomoc. Další informace naleznete
v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu" na stránce 117.
Řešení problémů
Tyto informace k odstraňování problémů využijte k nalezení řešení problémů, jež mají jednoznačné příznaky.
Jestliže se příznak ve vašem počítači objevil bezprostředně po instalaci nové hardwarové součásti nebo
nového softwaru, dříve, než nahlédnete do informací k odstraňování problémů, proveďte následující:
96
Uživatelská příručka ThinkCentre
Ověřte, že se počítač nevypnul, protože byl ponechán v nečinnosti. SMC neaktivní
počítač automaticky vypne. Pokud se počítač vypnul automaticky, zapněte jej a
přihlašte se. Nemůžete-li problém vyřešit, obraťte se na administrátora.
Ujistěte se, že žádná klávesa není trvale stisknuta.
Akce