Lenovo 支持 Web 站点; 帮助和服务; 使用文档和诊断程序; 请求服务 - Lenovo ThinkCentre M82 User Manual

Lenovo 支持 Web 站点
在 Lenovo 支持 Web 站点 http://support.lenovo.com 上可获得技术支持信息。
此门户刊载有关以下主题的最新信息：
Download Download Download Download Drivers Drivers Drivers Drivers & & & & Software Software Software Software（下载驱动程序
和软件）
Diagnose Diagnose Diagnose & & & & Fix Diagnose Fix Fix（诊断和修复） Fix
Product Product & & & & Service Service Warranty
Product Product Service Warranty Service Warranty（产品和服务保 Warranty
修）
Product Product & & & & Parts Product Parts Parts Detail Detail
Product Parts Detail Detail（产品和部件详细信息） 查找替换部件的部件号，了解如何更换部件，并查看与您
User User Guides Guides Guides & & & & Manuals Manuals Manuals
User User Guides Manuals（用户指南和手册）
Research Research & & & & Learn Research Learn Learn
Research Learn（研究和学习）
帮助和服务
本部分包含关于获取帮助和服务的信息。
使用文档和诊断程序
如果您在使用计算机时遇到问题，请参阅第 101 页第 10 章 "故障诊断和诊断程序"。有关有助于诊断计算
机问题的其他资源的信息，请参阅第 117 页 "信息资源"。
如果怀疑有软件问题，请查看操作系统或应用程序随附的文档，包括自述文件和联机帮助。
大多数计算机都附带一个诊断程序，可帮助您找出硬件问题。
还可以从以下 Lenovo 支持 Web 站点获得最新的技术信息并下载设备驱动程序及更新：
http://www.lenovo.com/support
请求服务
在保修期内，您可以通过致电客户支持中心获取帮助和信息。
在保修期内您可以享受以下服务：
• 问 问 问 问 题 题 题 题 确 确 确 确 定 定 定 定 - 训练有素的服务人员帮助您确定硬件问题并决定采取何种必要措施解决该问题。
• 硬 硬 硬 硬 件 件 件 件 维 维 维 维 修 修 修 修 - 如果问题是在保硬件所致，则训练有素的服务人员提供相应级别的服务。
• 工 工 工 工 程 程 程 程 变 变 变 变 更 更 更 更 管 管 管 管 理 理 理 理 - 产品售出后可能需要变更。Lenovo 或经销商将提供适用于您的硬件的选定工程变更（EC）。
保修中不包括以下各项：
• 并非为/由 Lenovo 制造的部件或未经 Lenovo 授权的部件的更换或使用
• 软件问题来源的识别
• 作为安装或升级一部分的 BIOS 配置
• 设备驱动程序的更改、修正或升级
• 网络操作系统（NOS）的安装与维护
• 应用程序的安装与维护
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ThinkCentre 用户指南
下载驱动程序、刷新 BIOS 和更新软件。
使用自我诊断工具自行诊断问题，在社区版块中搜索，
或使用我们的虚拟代理来回答问题。
检查保修状态和升级保修。
的产品相关的其他部件信息。
阅读或下载与您的产品有关的文档。
搜索适用于您的计算机的社区知识库，与其他用户共享和
发现信息。