Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre M82

• Если у устройства USB есть переключатель "Online" (Готов), то убедитесь, что он стоит в
положении "Online".
• Если устройством USB является принтер, то убедитесь, что бумага заправлена правильно.
• Убедитесь, что все драйверы устройств или другие программные средства, поставляемые вместе
с устройством USB, правильно установлены. Смотрите документацию к устройству USB.
• Переустановите устройство, отсоединив его от разъема USB и вновь подсоединив.
Если с помощью этих действий решить проблему не удается, для проверки разъема USB запустите
программу Lenovo Solution Center. Если для устройства USB есть свои программы диагностики, то
запустите их. Если вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 "Обращение за
информацией, консультациями и обслуживанием" на странице 137.

Lenovo Solution Center

Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности.
Примечания:
• Программа Lenovo Solution Center доступна только на моделях, на которых изначально
установлена операционная система Windows 7. Ее также можно загрузить со страницы
http://www.lenovo.com/diagnose.
• Если используется ОС Windows Vista
http://www.lenovo.com/diagnose, чтобы получить актуальную информацию о диагностике
компьютера.
Чтобы запустить программу Lenovo Solution Center в ОС Windows 7, нажмите Пуск ➙ Все программы
➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Работоспособность системы и диагностика. Следуйте
инструкциям на экране.
Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center.
Примечание: Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как
вы запустили эту программу, то сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные программой.
Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы технической поддержки
компании Lenovo.
®
или Windows XP, перейдите по адресу
Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок
135