Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre M82

• Проверете дали USB кабелът е правилно свързан към USB съединителя и USB устройството. Ако
USB устройството разполага със захранващ кабел, проверете дали той е свързан към правилно
заземен електрически контакт.
• Ако USB устройството разполага с превключвател за включване и изключване, проверете дали той
е в позиция за включване.
• Ако USB устройството разполага с превключвател за онлайн връзка, проверете дали той е
в позиция "Онлайн".
• Ако USB устройството е принтер, проверете дали хартията е поставена правилно.
• Уверете се, че всички драйвери на устройства или друг софтуер, предоставен с USB устройството,
е правилно инсталиран. Прегледайте документацията за USB устройството.
• Нулирайте устройството, като премахнете и поставите отново USB съединителя.
Ако тези действия не отстранят проблема, изпълнете програмата Lenovo Solution Center, за да
направите тест на USB съединителя. Ако USB устройството се предоставя с диагностична програма,
я изпълнете за USB устройството. Ако ви е необходима техническа помощ, вж. Глава 11 "Получаване
на информация, помощ и сервиз" на страница 139.

Lenovo Solution Center

Програмата Lenovo Solution Center ви позволява да отстранявате неизправности и да решавате
проблеми с компютъра. Тя комбинира диагностични тестове, събиране на информация за системата,
състояние на защитата и информация за поддръжката, както и тънкости и съвети за максимална
производителност на системата.
Забележки:
• Програмата Lenovo Solution Center е достъпна само на модели с предварително инсталирана
операционна система Windows 7. Също така може да се изтегли от http://www.lenovo.com/diagnose.
• Ако използвате операционна система Windows Vista
http://www.lenovo.com/diagnose за най-новата информация относно диагностиката за вашия
компютър.
За да стартирате програмата Lenovo Solution Center в операционната система Windows 7, щракнете
на Старт ➙ Всички програми ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Диагностика и състояние на
системата. Следвайте инструкциите на екрана.
За допълнителна информация се отнесете към помощната система на Lenovo Solution Center.
Забележка: Ако не можете да изолирате и поправите проблема самостоятелно след изпълнението на
програмата, запазете и отпечатайте създадените от програмата журнални файлове. Ще се нуждаете
от журналните файлове, когато разговаряте с представител на техническата поддръжка на Lenovo.
®
или Windows XP, посетете
Глава 10. Отстраняване на проблеми и диагностика
137