Problemas Com O Usb - Lenovo ThinkCentre Edge 92 Guia Do Usuário

• Se encontrar dificuldade com o sistema operacional Windows ou um de seus componentes, consulte o
sistema de ajuda do Windows. Ele pode ser acessado no menu Iniciar do Windows.
• Para determinar se os problemas são causados por um software recém-instalado, verifique se:
– O seu computador possui os requisitos mínimos de memória necessários para usar o software.
Consulte as informações fornecidas com o software para verificar os requisitos de memória. (Se você
tiver acabado de instalar um adaptador ou memória, talvez haja um conflito de endereço de memória.)
– O software foi projetado para operar em seu computador.
– Outros softwares funcionam em seu computador.
– O software que você está usando funciona corretamente em outro computador.
• Caso tenha recebido quaisquer mensagens ao usar o programa de software, consulte a documentação
impressa fornecida com ele ou o sistema de ajuda do software para obter uma descrição das mensagens
e das soluções do problema.
• Verifique com o fabricante do software se há atualizações disponíveis. Vários fabricantes de software
disponibilizam atualizações na World Wide Web.
• Se o programa de software costumava funcionar corretamente, mas agora não, faça o seguinte:
– No sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Painel de Controle ➙ Sistema e Segurança
➙ Sistema ➙ Proteção do Sistema ➙ Restauração do Sistema. Em seguida, siga as instruções
na tela.
– No sistema operacional Windows 8, abra o Painel de Controle e clique em Sistema de Segurança ➙
Sistema ➙ Proteção do Sistema ➙ Restauração do Sistema. Em seguida, siga as instruções na tela.
• Se não for possível resolver o problema através de outros métodos, desinstale o programa de software e
reinstale-o.
Se essas ações não corrigirem o problema, talvez você precise de assistência técnica. Entre em contato
com o fabricante do software ou consulte Capítulo 11 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página
115 para obter detalhes.

Problemas com o USB

Sintoma: Não é possível acessar os conectores USB.
Acões:
• Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado firmemente ao conector e ao dispositivo USB. Se o
dispositivo USB tiver seu próprio cabo de alimentação, verifique se ele está conectado a uma tomada
elétrica devidamente aterrada.
• Se o dispositivo USB tiver seu próprio botão liga/desliga, verifique se esse botão está na posição liga.
• Se o dispositivo USB tiver seu próprio botão On-line, verifique se esse botão está na posição On-line.
• Se o dispositivo USB for uma impressora, verifique se o papel está carregado corretamente.
• Certifique-se de que todos os drivers de dispositivo ou outros softwares fornecidos com o dispositivo
estejam instalados corretamente. Consulte a documentação do dispositivo USB.
• Reinicialize o dispositivo desconectando e reconectando o conector USB.
Se essas ações não corrigirem o problema, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center
para testar o conector USB. Se o dispositivo USB tiver sido fornecido com seus próprios programas de
diagnóstico, execute esses programas no dispositivo. Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo
11 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 115.
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