Probleme Legate De Usb; Programele De Diagnosticare; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre Edge 91 Ghidul Utilizatorului

Probleme legate de USB

Simptom: Conectorii USB nu pot fi accesaţi.
Acţiuni:
• Asiguraţi-vă că aţi conectat bine cablul USB la conectorul USB şi dispozitivul USB. Dacă dispozitivul
USB are propriul cablu de alimentare, asiguraţi-vă că este conectat în siguranţă la o priză electrică
cu împământare.
• Dacă dispozitivul USB are propriul comutator pornire/oprire, asiguraţi-vă că este în poziţia On.
• Dacă dispozitivul USB are un comutator Online, asiguraţi-vă că este în poziţia Online.
• Dacă dispozitivul USB este o imprimantă, asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect.
• Asiguraţi-vă că aţi instalat corect driverele de dispozitiv sau software-ul livrat cu dispozitivul USB.
Consultaţi documentaţia dispozitivului USB.
• Resetaţi dispozitivul deconectând şi reconectând conectorul USB.
Dacă aceste acţiuni nu corectează problema, rulaţi programe de diagnostic pentru a teste conectorul USB
(vedeţi „Programele de diagnosticare" la pagina 98 pentru instrucţiuni). Dacă dispozitivul USB a fost livrat cu
propriul program de diagnostic, utilizaţi acest program cu dispozitivul USB. Dacă aveţi nevoie de asistenţă
tehnică, vedeţi Capitolul 11 „Obţinerea informaţiilor, ajutorului şi service-ului" la pagina 101.

Programele de diagnosticare

Programele de diagnoză sunt utilizate pentru a testa componentele hardware ale calculatorului
dumneavoastră. De asemenea, programele de diagnoză pot raporta setările controlate de sistemul de
operare ce afectează funcţionarea corectă a calculatorului dumneavoastră. În cazul în care calculatorul
funcţionează cu sistemul de operare Windows, puteţi utiliza programul de diagnosticare preinstalat pentru a
diagnostica problemele calculatorului.
Note:
1. În funcţie de data la care a fost produs calculatorul, acesta este preinstalat cu Lenovo Solution Center
sau Lenovo ThinkVantage Toolbox pentru diagnosticare. Pentru informaţii suplimentare despre
programul Lenovo ThinkVantage Toolbox, vedeţi „Lenovo ThinkVantage Toolbox" la pagina 99. Pentru
informaţii suplimentare despre Lenovo Solution Center, vedeţi „Lenovo Solution Center" la pagina 98.
2. De asemenea, puteţi descărca ultima versiune a programului de diagnoză PC-Doctor for DOS de la
http://www.lenovo.com/support. Vedeţi „PC-Doctor for DOS" la pagina 99 pentru informaţii detaliate.
3. Dacă nu puteţi să izolaţi şi să rezolvaţi singur problema după rularea programelor de diagnosticare,
salvaţi şi tipăriţi fişierele de istoric create de aceste programe. Veţi avea nevoie de aceste fişiere de
istoric atunci când vorbiţi cu reprezentantul de suport tehnic Lenovo.

Lenovo Solution Center

Programul Lenovo Solution Center vă permite să depanaţi şi să rezolvaţi problemelor calculatorului. Acesta
combină teste de diagnosticare, colectarea informaţiilor despre sistem, starea securităţii şi informaţii de
asistenţă, împreună cu sugestii şi sfaturi pentru a beneficia de performanţă maximă a sistemului.
Note:
98
ThinkCentre Edge Ghidul utilizatorului