Неполадки Программ - Lenovo ThinkCentre Edge 91

• Убедитесь, что последовательный кабель надежно подсоединен к последовательному порту на
компьютере и к последовательному устройству. Если последовательное устройство снабжено
шнуром питания, то убедитесь, что он включен в правильно заземленную розетку.
• Если у последовательного устройства есть свой выключатель питания, то убедитесь, что он
включен.
• Если у последовательного устройства есть переключатель Online (Готов), то убедитесь, что он
стоит в положении Online.
• Если последовательное устройство – это принтер, то убедитесь, что бумага заправлена правильно.
• Проверьте, правильно ли установлены все программы, поставляемые с последовательным
устройством. Смотрите документацию к последовательному устройству.
• Убедитесь, что контроллер последовательного порта (если вы добавляли контроллер) правильно
установлен и надежно закреплен.
Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то запустите программу
диагностики (инструкции смотрите в разделе "Программы диагностики" на странице 107). Если
вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 "Обращение за информацией,
консультациями и обслуживанием" на странице 111.
Неполадки программ
Выберите в списке признак неполадки:
• "При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке" на
странице 106
• "Программа работает не так, как ожидается" на странице 106
При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном
порядке
Признак: При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке.
Что нужно сделать: Некоторые программы, разработанные до 2000 года, используют для сортировки
дат только две последние цифры года, предполагая, что первые две цифры — это всегда 19. Поэтому
эти программы сортируют даты неправильно. Обратитесь к производителю программы, чтобы
узнать, нет ли обновлений программы. Многие производители программ размещают обновления в
Интернете.
Программа работает не так, как ожидается
Признак: программа работает не так, как ожидается.
Что нужно сделать:
• В большинстве программ есть встроенная справочная система, в которой содержатся инструкции
по выполнению почти всех задач. Если при выполнении определенной задачи программы у вас
возникают затруднения, то обратитесь к справочной системе программы. К справочным системам
обычно можно обратиться при помощи меню или кнопки программы; часто это можно сделать при
помощи клавиши F1.
• Если у вас возникают затруднения при работе с операционной системой Windows или ее
компонентами, то обратитесь к справочной системе Windows. Это можно сделать в меню Пуск.
• Чтобы определить, не вызвана ли неполадка вновь установленной программой, убедитесь, что:
– Ваш компьютер соответствует минимальным требованиям программы к памяти. Информацию
о требованиях к памяти смотрите в документации к программе. (Если вы уже установили
контроллер или память, то, возможно, вы столкнулись с конфликтом адресации памяти.)
106
ThinkCentre Edge: Руководство пользователя