Usb-Problemen; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre Edge 72z Handboek Voor De Gebruiker

USB-problemen

Symptoom: het is niet mogelijk toegang te krijgen tot de USB-aansluitingen.
Handelingen:
• Zorg dat de USB-kabel stevig is aangesloten op de USB-poort en het USB-apparaat. Als het
USB-apparaat een eigen netsnoer heeft, controleer dan of dat in een geaard stopcontact is gestoken.
• Als het USB-apparaat een eigen aan/uit-knop heeft, controleer dan of die in de aan-stand staat.
• Als het USB-apparaat een eigen Online-knop heeft, controleer dan of die in de Online-stand staat.
• Als het USB-apparaat een printer is, controleer dan of het papier juist geladen is.
• Zorg er voor dat stuurprogramma's of andere software voor het USB-apparaat correct is geïnstalleerd.
Raadpleeg de documentatie bij het USB-apparaat.
• Stel het apparaat opnieuw in door de USB-aansluiting los te maken en opnieuw te bevestigen.
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voert u het programma Lenovo Solution
Center uit om de USB-aansluiting te testen. Als bij het USB-apparaat een diagnoseprogramma is geleverd,
voert u dat uit. Als u technische assistentie nodig heeft, ga dan naar Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en
service" op pagina 75.

Lenovo Solution Center

U gebruikt het programma Lenovo Solution Center voor het opsporen en oplossen van problemen met
uw computer. Met het programma kunt u diagnosetests uitvoeren, systeeminformatie verzamelen, de
beveiligingsstatus controleren en ondersteuningsinformatie bekijken. Het bevat ook tips en adviezen voor
maximale systeemprestaties.
Opmerkingen:
• Het programma Lenovo Solution Center is alleen beschikbaar op modellen waarop Windows 7 in de
fabriek is geïnstalleerd. Als het programma niet vooraf op uw Windows 7-model is geïnstalleerd, kunt u
het downloaden vanaf http://www.lenovo.com/diagnose.
• Als u het besturingssysteem Windows Vista of Windows XP gebruikt, gaat u naar
http://www.lenovo.com/diagnose voor de nieuwste informatie over diagnoseprogramma's voor uw
computer.
Om het programma Lenovo Solution Center op het besturingssysteem Windows 7 uit te voeren, klikt u op
Start ➙ Alle programma's ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systeemstatus en diagnoseprogramma's.
Volg de aanwijzingen op het scherm.
Meer informatie vindt u in het Help-systeem van Lenovo Solution Center.
Opmerking: Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het programma hebt
uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op die door dit programma zijn gemaakt en drukt u deze gegevens
af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.
74
ThinkCentre Edge Handboek voor de gebruiker