Usb-Problemen; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre Edge 92z Handboek Voor De Gebruiker

• Neem contact op met uw leverancier voor mogelijke updates. Veel softwarefabrikanten stellen updates
beschikbaar op internet.
• Als het programma eerder goed werkte, maar nu niet meer goed werkt, doet u het volgende:
Klik in het besturingssysteem Windows 7 op Start ➙ Configuratiescherm ➙ Systeem en beveiliging ➙
Systeem ➙ Systeembeveiliging ➙ Systeemherstel.
• Als u het probleem niet via andere methoden kunt verhelpen, verwijdert u het softwareprogramma en
installeert u het opnieuw.
Als door deze handelingen het probleem niet is opgelost, roept u de hulp in van een technische dienst.
Neem contact op met uw softwareleverancier of raadpleeg Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service"
op pagina 75 voor nadere informatie.

USB-problemen

Symptoom: het is niet mogelijk toegang te krijgen tot de USB-aansluitingen.
Handelingen:
• Zorg dat de USB-kabel stevig is aangesloten op de USB-poort en het USB-apparaat. Als het
USB-apparaat een eigen netsnoer heeft, controleer dan of dat in een geaard stopcontact is gestoken.
• Als het USB-apparaat een eigen aan/uit-knop heeft, controleer dan of die in de aan-stand staat.
• Als het USB-apparaat een eigen Online-knop heeft, controleer dan of die in de Online-stand staat.
• Als het USB-apparaat een printer is, controleer dan of het papier juist geladen is.
• Zorg er voor dat stuurprogramma's of andere software voor het USB-apparaat correct is geïnstalleerd.
Raadpleeg de documentatie bij het USB-apparaat.
• Stel het apparaat opnieuw in door de USB-aansluiting los te maken en opnieuw te bevestigen.
Als het probleem niet door deze handelingen wordt opgelost, voert u de diagnoseprogramma´s uit om
de USB-aansluiting te testen (zie "Lenovo Solution Center" op pagina 74 voor instructies). Als bij het
USB-apparaat een diagnoseprogramma is geleverd, voert u dat uit. Als u technische assistentie nodig heeft,
ga dan naar Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 75.

Lenovo Solution Center

U gebruikt het programma Lenovo Solution Center voor het opsporen en oplossen van problemen met
uw computer. Met het programma kunt u diagnosetests uitvoeren, systeeminformatie verzamelen, de
beveiligingsstatus controleren en ondersteuningsinformatie bekijken. Het bevat ook tips en adviezen voor
maximale systeemprestaties.
Opmerkingen:
• Het programma Lenovo Solution Center is alleen beschikbaar op modellen waarop Windows 7 in de
fabriek is geïnstalleerd. U kunt het programma ook downloaden van http://www.lenovo.com/diagnose.
Om het programma Lenovo Solution Center op het besturingssysteem Windows 7 uit te voeren, klikt u op
Start ➙ Alle programma's ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systeemstatus en diagnoseprogramma's.
Volg de aanwijzingen op het scherm.
Meer informatie vindt u in het Help-systeem van Lenovo Solution Center.
Opmerking: Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het programma hebt
uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op die door dit programma zijn gemaakt en drukt u deze gegevens
af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.
74
ThinkCentre Edge Handboek voor de gebruiker