Lenovo ThinkCentre Edge 71 User Manual page 95

この処置によっても問題を解決できなかった場合は、診断プログラムを実行してください (手順について
は、94 ページの 『診断プログラム』を参照してください)。技術支援が必要な場合は、97 ページの 第 11
章『情報、ヘルプ、およびサービスの入手』を参照してください。
無 無 無 無 効 効 効 効 な な な な デ デ デ デ ィ ィ ィ ィ ス ス ス ス ク ク ク ク ま ま ま ま た た た た は は は は デ デ デ デ ィ ィ ィ ィ ス ス ス ス ク ク ク ク が が が が 検 検 検 検 出 出 出 出 さ さ さ さ れ れ れ れ な な な な い い い い と と と と い い い い う う う う メ メ メ メ ッ ッ ッ ッ セ セ セ セ ー ー ー ー ジ ジ ジ ジ が が が が 表 表 表 表 示 示 示 示 さ さ さ さ れ れ れ れ る る る る
症状: 無効なディスクまたはディスクが検出されないというメッセージが表示される。
処置:
• ディスクの光沢のある側を下に向けた状態で DVD ビデオがドライブに入っていることを確認します。
• ビデオの解像度が 1152 x 864 未満に設定されていることを確認します。
• DVD-ROM ドライブの他に CD-ROM ドライブまたは CD-RW ドライブも備えているコンピューターで
は、DVD ディスクが『DVD』のラベルのあるドライブに入っていることを確認します。
この処置によっても問題を解決できなかった場合は、診断プログラムを実行してください (手順について
は、94 ページの 『診断プログラム』を参照してください)。技術支援が必要な場合は、97 ページの 第 11
章『情報、ヘルプ、およびサービスの入手』を参照してください。
偶 偶 偶 偶 発 発 発 発 的 的 的 的 な な な な 問 問 問 問 題 題 題 題
症状: 問題が偶発的に発生し、検出が困難である。
処置:
• すべてのケーブルおよびコードが、コンピューターおよび接続装置に確実に接続されていること
を確認します。
• コンピューターの電源がオンのときに、ファンの通気孔がブロックされていないこと (通気孔 の周りに
空気が流れます)、およびファンが作動していることを確認します。空気の流れがブロックされたり、
ファンが作動していない場合は、コンピューターがオーバーヒートする可能性があります。
• SCSI 装置が取り付けられている場合は、各 SCSI チェーン内の 最後の外部装置が正しく終端されて
いることを確認します。(SCSI の説明書を参照してください。)
この処置によっても問題を解決できなかった場合は、診断プログラムを実行してください (手順について
は、94 ページの 『診断プログラム』を参照してください)。技術支援が必要な場合は、97 ページの 第 11
章『情報、ヘルプ、およびサービスの入手』を参照してください。
キ キ キ キ ー ー ー ー ボ ボ ボ ボ ー ー ー ー ド ド ド ド 、 、 、 、 マ マ マ マ ウ ウ ウ ウ ス ス ス ス 、 、 、 、 ま ま ま ま た た た た は は は は ポ ポ ポ ポ イ イ イ イ ン ン ン ン テ テ テ テ ィ ィ ィ ィ ン ン ン ン グ グ グ グ ・ ・ ・ ・ デ デ デ デ バ バ バ バ イ イ イ イ ス ス ス ス の の の の 問 問 問 問 題 題 題 題
次のリストから症状を選択してください。
• 83 ページの 『キーボードの全部または一部のキーが作動しない』
• 84 ページの 『マウスまたはポインティング・デバイスが作動しない』
• 84 ページの 『画面上のポインターがマウスの動きに伴って滑らかに移動しない』
• 84 ページの 『指紋センサーが作動しない』
• 85 ページの 『ワイヤレス・キーボードが作動しない』
キ キ キ キ ー ー ー ー ボ ボ ボ ボ ー ー ー ー ド ド ド ド の の の の 全 全 全 全 部 部 部 部 ま ま ま ま た た た た は は は は 一 一 一 一 部 部 部 部 の の の の キ キ キ キ ー ー ー ー が が が が 作 作 作 作 動 動 動 動 し し し し な な な な い い い い
症状: キーボードの全部または一部が作動しない。
処置:
• キーボード・ケーブルがコンピューターの正しいコネクターに確実に接続されていることを確認し
ます。
第 10 章. トラブルシューティングおよび診断
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