Lenovo ThinkCentre Edge 71 User Manual page 93

• 81 ページの 『CD または DVD が動作しない』
• 81 ページの 『リカバリー CD などの起動可能 (ブート可能) リカバリー・メディアを使用してコン
ピューターを起動できない』
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症状: オーディオ CD または自動再生対応のディスクを CD ドライブに挿入しても 自動的に再生されない。
処置:
• 複数の CD ドライブまたは DVD ドライブ (または、CD ドライブと DVD ドライブの 組み合わせ) をイン
ストールしてある場合は、ディスクを他のドライブに挿入してみてください。場合によっては、 いず
れかのドライブのみがオーディオ・サブシステムに接続されているということがあります。
• Windows 7 オペレーティング・システムをご使用の場合は、81 ページの 『CD または DVD が動
作しない』に記載の処置に従ってください。
これで問題が解決しない場合は、81 ページの 『CD または DVD が動作しない』に記載の処置に従って
ください。
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症状: CD または DVD が動作しない。
処置:
• ラベルが上になった状態でディスクが正しく挿入されていることを確認します。
• 使用しているディスクが汚れていないことを確認します。ほこりや指紋を取り除くときは、きれい
な柔らかい布で、ディスクの中心から外側に向かってふいてください。ディスクを円を描くように
ふくと、データが失われる場合があります。
• 使用しているディスクに傷や損傷がないことを確認します。正常であることが分かっている別のディス
クを 挿入してみます。正常なディスクからも読み取れない場合は、CD または DVD ドライブ、また
は CD または DVD ドライブへの配線に問題がある可能性があります。電源ケーブルと信号ケーブル
がドライブに 確実に接続されていることを確認 してください。
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症状: リカバリー CD などの起動可能 (ブート可能) リカバリー・メディアを使用してコンピューターを
起動できない。
処置: CD または DVD ドライブが起動順序でハードディスク・ドライブより前にあることを確認します。
起動順序の表示および変更について詳しくは、66 ページの 『起動デバイス順序の選択および変更』を参
照してください。一部のモデルでは、始動順序が永続的に設定されており、変更できません。
この処置によっても問題を解決できなかった場合は、診断プログラムを実行してください (手順について
は、94 ページの 『診断プログラム』を参照してください)。技術支援が必要な場合は、97 ページの 第 11
章『情報、ヘルプ、およびサービスの入手』を参照してください。
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DVD
次のリストから症状を選択してください。
• 82 ページの 『ブランクの画面が表示され、DVD ビデオが表示されない』
• 82 ページの 『DVD ムービーが再生されない』
• 82 ページの 『DVD ムービーの再生中に音声が聞こえないか、断続した音声が聞こえる』
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第 10 章. トラブルシューティングおよび診断
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