Usb-Problémák; Diagnosztikai Programok - Lenovo ThinkCentre Edge 71 Felhasználói Kézikönyv

- A problémás szoftver megfelelően működik más számítógépen.
• Ha bármilyen hibaüzenetet kap a szoftver használata közben, akkor keresse meg a hibaüzenetek és
azok megoldásainak leírását a szoftverhez mellékelt nyomtatott dokumentációban vagy a szoftver
súgórendszerében.
• Kérdezze meg a szoftver gyártóját, hogy van-e valamilyen frissítés az adott programhoz. Sok
szoftvergyártó elérhetővé teszi a frissítéseket az interneten.
• Ha a kérdéses program korábban megfelelően működött, most azonban nem, akkor kattintson a Start ➙
Vezérlőpult ➙ Rendszer és biztonság ➙ Rendszer ➙ Rendszervédelem ➙ Rendszer-visszaállítás
elemekre.
• Ha másképp nem tudja megoldani a problémát, akkor távolítsa el, majd telepítse újra a szoftvert.
Ha a probléma a fenti lépések ellenére is fennáll, akkor valószínűleg technikai segítséget kell kérnie.
Forduljon a szoftver gyártójához, vagy tekintse meg a következő részt: 11. fejezet „Információk, súgó és
szerviz elérése" oldalszám: 101.
USB-problémák
Jelenség: Nem érhetők el az USB-csatlakozók.
Teendő:
• Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel jól be van dugva az USB-csatlakozóba és az USB-eszközbe.
Ha az USB-eszköz saját tápkábellel rendelkezik, ügyeljen arra, hogy az egy megfelelően földelt elektromos
aljzathoz csatlakozzon.
• Ha az USB-eszköz saját tápkapcsolóval rendelkezik, ellenőrizze, hogy a kapcsoló Be állásban van-e.
• Ha az USB-eszköz Online kapcsolóval rendelkezik, ellenőrizze, hogy a kapcsoló Online állásban van-e.
• Ha az USB-eszköz egy nyomtató, akkor győződjön meg arról, hogy a papír megfelelően van betöltve.
• Ellenőrizze, hogy megfelelően telepítve vannak-e az USB-eszközzel kapott eszközvezérlők és egyéb
szoftverek. Olvass el az USB-eszköz dokumentációját.
• Állítsa alaphelyzetbe az eszközt; ehhez húzza ki az USB-csatlakozóból, majd dugja vissza.
Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, akkor tesztelje az USB-csatlakozót a diagnosztikai
programok segítségével (az erre vonatkozó utasításokért lásd a „Diagnosztikai programok" oldalszám:
98 című részt). Ha az USB-eszköz saját diagnosztikai programokkal rendelkezik, akkor azokat futtassa
az USB-eszközre. Ha technikai segítségre van szüksége, tekintse meg a következő részt: 11. fejezet
„Információk, súgó és szerviz elérése" oldalszám: 101.

Diagnosztikai programok

A diagnosztikai programok segítségével tesztelheti a számítógépe hardverösszetevőit. A diagnosztikai
programok azokat az operációs rendszer által vezérelt beállításokat is jelentik, amelyek akadályozhatják a
számítógép helyes működését. Az előre telepített diagnosztikai program segítségével diagnosztizálhatja a
számítógép problémáit (ha a számítógépen Windows operációs rendszer fut).
Megjegyzések:
1. A számítógép gyártási időpontjától függően a számítógépére diagnosztikai célokból vagy a Lenovo
Solution Center program, vagy a Lenovo ThinkVantage Toolbox program van előtelepítve. A Lenovo
ThinkVantage Toolbox programról itt talál további információkat: „Lenovo ThinkVantage Toolbox"
oldalszám: 99. A Lenovo Solution Center programról itt talál további információkat: „Lenovo Solution
Center" oldalszám: 99.
98
ThinkCentre Felhasználói kézikönyv