Problemas Com O Cd - Lenovo ThinkCentre Edge 71 Guia Do Usuário

Problemas com o CD

Selecione o sintoma na lista a seguir:
• "Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido
automaticamente quando é inserido na unidade de CD" na página 87
• "Um CD ou DVD não funciona" na página 87
• "Não é possível usar uma mídia de recuperação inicializável, como o CD do Product Recovery, para
iniciar o computador" na página 87
Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é
reproduzido automaticamente quando é inserido na unidade de CD
Sintoma: Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido
automaticamente quando é inserido na unidade de CD.
Acões:
• Se houver várias unidades de CD ou de DVD instaladas (ou uma combinação de unidades de CD e
de DVD), tente inserir o disco na outra unidade. Em alguns casos, somente uma das unidades está
conectada ao subsistema de áudio.
• Se estiver usando o sistema operacional Windows 7, siga a ação recomendada em "Um CD ou DVD
não funciona" na página 87.
Se isso não corrigir o problema, siga a ação recomendada em "Um CD ou DVD não funciona" na página 87.
Um CD ou DVD não funciona
Sintoma: Um CD ou DVD não funciona.
Acões:
• Verifique se o disco está inserido corretamente, com a etiqueta voltada para cima.
• Verifique se o disco que você está usando está limpo. Para remover pó ou marcas de dedo, limpe o
disco do centro para a borda com um pano macio e limpo. Limpar um disco com um movimento circular
pode causar perda de dados.
• Verifique se o disco que você está usando não está arranhado ou danificado. Tente inserir outro disco
que esteja em bom estado. Se não for possível ler um disco em bom estado, talvez haja um problema na
unidade de CD ou de DVD ou no cabeamento dessa unidade. Verifique se o cabo de alimentação e o de
sinal estão conectados firmemente à unidade.
Não é possível usar uma mídia de recuperação inicializável, como o CD do Product
Recovery, para iniciar o computador
Sintoma: Não é possível usar uma mídia de recuperação inicializável, como o CD do Product Recovery, para
iniciar o computador.
Ação: Verifique se a unidade de CD ou de DVD está antes da unidade de disco rígido na sequência de
incialização. Consulte "Selecionando ou Alterando a Sequência do Dispositivo de Inicialização" na página
72 para obter informações sobre como exibir e alterar a sequência de inicialização. Observe que, em alguns
modelos, essa sequência está configurada permanentemente e não pode ser alterada.
Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte "Programas de
Diagnóstico" na página 100 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11
"Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 103.
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Capítulo 10 Resolução de Problemas e Diagnósticos
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