Problemas Com O Áudio - Lenovo ThinkCentre Edge 71 Guia Do Usuário

Se o sintoma apresentado por seu computador tiver ocorrido imediatamente após a instalação de uma
nova opção de hardware ou de um novo software, siga este procedimento antes consultar as informações
sobre a resolução de problemas:
1. Remova a nova opção de hardware ou o novo software. Se for necessário retirar a tampa do
computador para remover uma opção de hardware, leia e siga as informações de segurança elétrica
fornecidas com o computador. Para sua segurança, não utilize o computador com a tampa removida.
2. Execute os programas de diagnóstico para garantir que o computador esteja operando corretamente.
3. Reinstale a nova opção de hardware ou o novo software de acordo com as instruções do fabricante.
Selecione o problema apresentado por seu computador na lista a seguir:
• "Problemas com o áudio" na página 85
• "Problemas com o CD" na página 87
• "Problemas com o DVD" na página 88
• "Problemas intermitentes" na página 89
• "Problemas com o teclado, o mouse ou o dispositivo indicador" na página 89
• "Problemas com o monitor" na página 91
• "Problemas de rede" na página 93
• "Problemas com opções" na página 96
• "Problemas de desempenho e bloqueio" na página 96
• "Problemas com a impressora" na página 98
• "Problemas com a porta serial" na página 98
• "Problemas de software" na página 99
• "Problemas com o USB" na página 100
Problemas com o áudio
Selecione o sintoma na lista a seguir:
• "Não há áudio no Windows" na página 85
• "Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido
automaticamente quando é inserido em uma unidade" na página 86
• "O som sai apenas de um alto-falante externo" na página 86
• "Não há áudio em aplicativos ou jogos do DOS" na página 86
Não há áudio no Windows
Sintoma: Não há de áudio no Windows
Acões:
• Se estiver usando alto-falantes externos amplificados dotados de um controle Liga/Desliga, verifique
se esse controle está configurado na posição Liga e se o cabo de alimentação dos alto-falantes está
conectado a uma tomada elétrica ac funcional e aterrada corretamente.
• Se os alto-falantes externos tiverem um controle de volume, verifique se esse controle não está definido
como um valor muito baixo.
• Clique duas vezes no ícone de alto-falante na área de notificação do Windows. A janela principal de
controle de volume é aberta. Verifique se as configurações Silenciar não estão marcadas e se nenhuma
das configurações de volume está definida como um valor muito baixo.
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Capítulo 10 Resolução de Problemas e Diagnósticos
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