选件问题 - Lenovo ThinkCentre Edge 62z User Manual

如果计算机是千兆以太网型号，它无法以 1000 Mbps 的速率连接网络。而是以 100 Mbps 的速率连接
症状：如果计算机是千兆以太网型号的，它无法以 1000 Mbps 的速率连接网络。而是以 100 Mbps 的速率连
接。
操作：
• 请更换电缆再尝试。
• 确保链路对端已设置为自适应。
• 确保交换机符合 802.3ab 标准（千兆铜导线）。
无线 LAN 问题
症状：无法使用内置无线网卡进行连接。
操作：
• 确保安装的无线局域网驱动程序是最新版。检查 Web 站点并确认 Access Connections 支持的驱动程序版本
是自述文件中记录的最新版本。
• 确保计算机在无线接入点的范围内。
• 双击 Windows 通知区域中的 Access Connections 图标，确保无线通信已启用。
• 检查网络名称 (SSID) 及加密信息。使用 Access Connections 验证此区分大小写的信息。
无线 WAN 问题
消息：插入了未经认证的 WAN 卡 － 关闭电源，然后卸下 WAN 卡。
措施：此计算机不支持该 WAN 卡。请将其卸下。
注 注 注 ： ： ： 某些型号的计算机没有无线 WAN。
蓝牙问题
症状：虽然使用耳机应用模式或音像应用模式连接了蓝牙耳麦或耳机，但是并非从耳麦或耳机发出声音，而
是从本机扬声器发出声音。
措施：请执行以下操作：
1. 退出使用声音设备的应用程序（例如：Windows Media Player）。
2. 打开控制面板。
3. 单击硬 硬 硬 件 件 件 和 和 和 声 声 声 音 音 音 ➙ ➙ ➙ 声 声 声 音 音 音 。
4. 选择播 播 播 放 放 放 选项卡。
5. 如果使用的是耳麦应用模式，请选择蓝 蓝 蓝 牙 牙 牙 免 免 免 持 持 持 音 音 音 频 频 频 ，然后单击设 设 设 为 为 为 默 默 默 认 认 认 值 值 值 按钮。如果使用的是音像应用
模式，请选择立 立 立 体 体 体 声 声 声 音 音 音 频 频 频 ，然后单击设 设 设 为 为 为 默 默 默 认 认 认 值 值 值 按钮。
6. 单击确 确 确 定 定 定 关闭"声音"窗口。
选件问题
本信息用于诊断自身不具备故障诊断信息的 Lenovo 硬件选件的问题。
从以下列表中选择症状：
• 第 58 页 "刚安装的选件不起作用"
• 第 58 页 "先前能工作的选件现在不起作用"
第 10 章 . 故 障 诊 断 和 诊 断 程 序
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