Lenovo ThinkCentre A70z User Manual page 43

Machine type: 0401, 0994, 1165, 1184, 1186, 2565

Hide thumbs Also See for ThinkCentre A70z:

Table of Contents

(http://www.lenovo.com) Lenovo ‫אתר האינטרנט של‬

‫ מספק מידע ושירותים עדכניים כדי לסייע לכם ברכישה, שדרוג ותחזוקה של‬Lenovo ‫אתר האינטרנט של‬

:‫המחשב. באפשרותכם לבצע גם את אחת מהפעולות הבאות‬

,‫• לרכוש מחשבים ניידים ומחשבים שולחניים, מסכים, מקרנים, שדרוגים ואביזרים עבור המחשב שלכם‬

.‫וכן לקבל הצעות מיוחדות‬

‫• לרכוש שירותים נוספים, כגון תמיכה בחומרה, במערכות הפעלה, בתוכניות, בהתקנה וקביעת תצורה של‬

.‫רשתות והתקנות מותאמות‬

.‫• לרכוש שדרוגים ושירותי תיקוני חומרה מורחבים‬

.‫• להוריד את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר ועדכוני תוכנה עבור דגם המחשב שלכם‬

.‫• לגשת למדריכים מקוונים עבור המוצרים שלכם‬

.Lenovo ‫• לגשת להצהרת האחריות המוגבלת של‬

‫• לגשת למידע אבחון ופתרון בעיות ולמידע תמיכה עבור דגם המחשב שלכם ועבור מוצרים נתמכים‬

.‫נוספים‬

.‫• לאתר את מספרי הטלפון של מרכז השירות והתמיכה עבור המדינה או האזור שלכם‬

.‫• לאתר ספק שירות הקרוב אליכם‬

‫עזרה ושירות‬

.‫חלק זה כולל מידע אודות קבלת עזרה ושירות‬

‫שימוש בתיעוד ובתוכניות האבחון‬

‫אם אתם נתקלים בבעיה במחשב, ראו פרק 6, "פתרון בעיות ותוכניות אבחון" בעמוד 72. לקבלת מידע‬

.33 ‫אודות משאבים נוספים לסיוע באיתור ובפתרון בעיות במחשב, ראו "משאבי מידע" בעמוד‬

‫אם אתם חושדים שיש בעיה בתוכנה, עיינו בתיעוד המצורף למערכת ההפעלה או לתוכנה, לרבות קובצי‬

.‫ ועזרה מקוונת‬readme

‫רוב המחשבים כוללים מבחר תוכנות אבחון, המסייעות לכם באיתור בעיות חומרה. לקבלת הוראות‬

.28 ‫לשימוש בתוכניות האבחון, ראו "תוכניות אבחון" בעמוד‬

‫ניתן לקבל את המידע הטכני העדכני ביותר ולהוריד מנהלי התקן ועדכונים מאתר האינטרנט לתמיכה של‬

:‫ בכתובת‬Lenovo

http://www.lenovo.com/support

‫פנייה לשירות‬

.‫במהלך תקופת האחריות, ניתן לקבל עזרה ומידע בטלפון באמצעות מרכז שירות הלקוחות‬

:‫השירותים שלהלן זמינים במהלך תקופת האחריות‬

‫• הגדרת בעיות - צוות מיומן זמין לסייע לכם לקבוע אם הבעיה היא בעיית חומרה ולעזור לכם להחליט על‬

.‫הפעולה הדרושה לתיקון הבעיה‬

‫• תיקון חומרה - אם נקבע שהבעיה נגרמה על-ידי חומרה הנמצאת באחריות, צוות תיקונים מיומן זמין‬

.‫לספק לכם את רמת השירות המתאימה‬

‫ או המשווק שלכם‬Lenovo .‫• ניהול שינויים הנדסיים - לעיתים, נדרשים שינויים לאחר מכירת המוצר‬

.‫( נבחרים, החלים על החומרה שלכם לזמינים‬ECs) ‫יהפכו שינויים הנדסיים‬

‫פרק 7. קבלת מידע, עזרה ושירות‬

Table of Contents