Poglavje 4. Pridobivanje Informacij, Pomoči In Servisa; Pridobivanje Informacij; Pridobivanje Pomoči In Servisa - Lenovo ThinkCentre A52 Kratka Navodila Za Uporabo Manual

Poglavje 4. Pridobivanje informacij, pomoči in servisa
Če potrebujete pomoč, servis ali tehnično podporo ali pa želite le dodatne informacije o
izdelkih Lenovo, vam je na voljo široka paleta virov pomoči družbe Lenovo. To poglavje
vsebuje informacije o tem, kam se obrniti za dodatne informacije o družbi Lenovo, njenih
izdelkih, kaj storiti v primeru težav z računalnikom in na koga se obrniti za servisno
storitev.

Pridobivanje informacij

Informacije o računalniku in programski opremi, če je prednameščena, so na voljo v
priloženi dokumentaciji. Ta dokumentacija vključuje natisnjene knjige, elektronske
knjige, datoteke README in datoteke pomoči. Poleg tega pa so informacije o izdelkih
družbe Lenovo na voljo na svetovnem spletu.
Spletne strani Lenovo vsebujejo najnovejše informacije o osebnih računalnikih in
podpori. Spletna stran za osebne računalnike se nahaja na naslovu
http://www.lenovo.com/think.
Informacije o podpori za vaše izdelke, vključno s podprtimi možnostmi, se nahajajo na
naslovu http://www.lenovo.com/think/support.
Pridobivanje pomoči in servisa
Če imate težave z računalnikom, imate na voljo veliko virov pomoči.
Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programov
Veliko računalniških težav lahko rešite brez tuje pomoči. Če imate težave z
računalnikom, najprej preglejte informacije o odpravljanju težav v dokumentaciji, ki ste
jo prejeli z računalnikom. Če sumite, da gre za težavo s programsko opremo, preglejte
dokumentacijo, vključno z datotekami README in elektronsko pomočjo za operacijski
sistem ali uporabniški program.
Večina računalnikov in strežnikov vključuje diagnostične programe, s katerimi lahko
določite težave s strojno opremo. Navodila o uporabi diagnostičnih programov lahko
najdete v informacijah o odpravljanju težav v dokumentaciji vašega računalnika.
V informacijah o odpravljanju težav in diagnostičnih programih boste morda prebrali, da
potrebujete dodatne ali ažurirane gonilnike naprav ali drugo programsko opremo. Družba
Lenovo vzdržuje strani na svetovnem spletu, kjer lahko dobite najnovejše tehnične
informacije in prenesete gonilnike naprav in posodobitve. Za dostop do teh strani pojdite
na http://www.lenovo.com/think/support in sledite navodilom.
19
© Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.