Luku 10. Tietokoneeseen Liittyvien Ongelmien Vianmääritys; Häiriöiden Syyn Selvitys - Lenovo ThinkPad Edge E420 Käyttöopas

Luku 10. Tietokoneeseen liittyvien ongelmien vianmääritys
Tässä jaksossa annetaan ohjeita tietokoneessa ilmenevien häiriöiden poistosta. Se sisältää seuraavat
vianmääritystauluko: Vianmääritystoimet, Vianmääritys, Yleiskuvaus elvytyksestä ja Yhteydenotto Lenovoon.
• "Häiriöiden syyn selvitys" sivulla 137
• "Vianmääritys" sivulla 138
Häiriöiden syyn selvitys
Jos tietokoneen toiminnassa esiintyy häiriöitä, vianmääritysratkaisuista voi olla apua niiden poistamisessa.
Lenovo tarjoaa jommankumman seuraavista vianmääritysratkaisuista sen mukaan, mikä käyttöjärjestelmä
tietokoneeseesi on esiasennettu ja minä päivänä tietokone on valmistettu.
• Lenovo Solution Center: Katso kohta "Lenovo Solution Center -ohjelman käyttö" sivulla 137.
• Lenovo ThinkVantage Toolbox: Katso kohta "Lenovo ThinkVantage Toolbox -ohjelman käyttö" sivulla 137.
• Verkkopohjaiset vianmääritysratkaisut: Katso kohta "Lenovon tukisivuston käyttö" sivulla 138.
Lenovo Solution Center -ohjelman käyttö
Huomautus: Lenovo Solution Center -ohjelma on käytettävissä vain tietyissä malleissa, joihin on
esiasennettu Windows 7 -käyttöjärjestelmä. Jos Windows 7 -mallisi ei ole esiasennettu ohjelman kanssa,
voit ladata sen osoitteesta http://www.lenovo.com/support.
Lenovo Solution Center -ohjelman avulla voit tehdä tietokoneongelmien vianmäärityksiä sekä ratkaista
ongelmia. Se yhdistää vianmääritystestit, järjestelmätietojen keräämisen, suojaustilan sekä tukitiedot ja vinkit
järjestelmän mahdollisimman tehokkaaseen käyttöön.
Kun määrität tietokonettasi, Lenovo Solution Center -ohjelma pyytää sinua luomaan palautustietovälineen,
jolla voit palauttaa kiintolevyn oletustilaan. Lisätietoja on seuraavassa jaksossa: "Elvytystietovälineiden
luonti ja käyttö" sivulla 71.
Lenovo Solution Center -ohjelman suorittamisohjeet ovat kohdassa "Sovellusten käyttäminen Windows 7
-käyttöjärjestelmässä" sivulla 20.
Lisätietoja on Lenovo Solution Center -ohjelman ohjetoiminnossa.
Huomautus: Jos et pysty määrittämään ja korjaamaan ongelmaa suorittamalla tämän ohjelman, tallenna ja
tulosta ohjelman luomat lokitiedostot. Tarvitset lokitiedostoja, kun otat yhteyden Lenovon tekniseen tukeen.
Lenovo ThinkVantage Toolbox -ohjelman käyttö
Lenovo ThinkVantage Toolbox -ohjelman avulla voit tarkastella tietokoneen ongelmien syitä ja etsiä niihin
ratkaisuja. Se sisältää myös tarvittavista toimista automaattisesti ilmoittavan toiminnon, käyttötuen,
Advanced Diagnostics -toiminnon ja vianmäärityksen tapahtumalokin.
Jos Lenovo ThinkVantage Toolbox -ohjelma on käytettävissä tietokoneessa, voit ajaa ohjelman
jommallakummalla seuraavista tavoista:
• Windows 7: Valitse Käynnistä ➙ Ohjauspaneeli ➙ Järjestelmä ja suojaus ➙ Lenovo - Järjestelmän
toimintakunto ja vianmääritys.
© Copyright Lenovo 2011 137