Brug Fejlfindingsprogrammer; Lenovos Supportwebsted; Ring Til Lenovo - Lenovo ThinkPad Edge E130 Brugervejledning

Der er oplysninger om computeren og eventuelt forudinstallerede programmer i den dokumentation, der blev
leveret sammen med computeren. Dokumentationen omfatter trykte bøger, onlinebøger, README-filer og
hjælpefiler. Derudover kan du finde oplysninger om Lenovo-produkter på internettet.
Microsoft-servicepakker er de nyeste programkilder til Windows-produktopdateringer. Du kan hente dem via
weboverførsel (du skal måske betale for forbindelsen) eller via disk. Du kan finde flere oplysninger og links
på http://www.microsoft.com. Lenovo tilbyder teknisk hjælp til installation af eller spørgsmål i forbindelse
med servicepakker til de forudinstallerede Microsoft Windows-programmer på dit Lenovo-produkt. Hvis
du vil have flere oplysninger, kan du kontakte kundesupportcentret.

Brug fejlfindingsprogrammer

Mange af de problemer, der kan opstå med computeren, kan du selv løse. Hvis der opstår problemer med
computeren, skal du først læse fejlfindingsoplysningerne i dokumentationen til computeren. Hvis du har
mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse vejledningen til styresystemet eller programmet,
inklusive readme-filer og hjælp.
ThinkPad-computere leveres med fejlfindingsprogrammer, som du kan bruge til at identificere
hardwareproblemer. Se "Analyse af problemer" på side 105 for at få anvisninger til brug af de diagnostiske
programmer.
Oplysningerne om problemløsning eller fejlfindingsprogrammerne angiver muligvis, at du skal installere flere
eller opdaterede styreprogrammer eller andre programmer. Du kan hente de seneste tekniske oplysninger og
hente enhedsdrivere og opdateringer fra Lenovos supportwebsted på http://www.lenovo.com/support.

Lenovos supportwebsted

Tekniske supportoplysninger er tilgængelige på Lenovos supportwebsted på:
http://www.lenovo.com/support
Dette websted opdateres med de seneste supportoplysninger bl.a. om følgende:
• Styreprogrammer og programmer
• Fejlfindingsløsninger
• Produkt- og servicegaranti
• Oplysninger om produkter og dele
• Brugervejledninger og manualer
• Vidensdatabase og ofte stillede spørgsmål

Ring til Lenovo

Hvis du ikke selv kan løse et problem, kan du i garantiperioden få telefonisk hjælp og information hos
kundesupportcentret. Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden:
• Fejlfinding - Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i forbindelse med
hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet.
• Lenovo-hardwarereparation - Hvis et problem skyldes Lenovo-hardware, der er dækket af garanti, kan
uddannede serviceteknikere yde service.
• Tekniske ændringer - Der kan undertiden forekomme ændringer til et produkt, efter det er blevet solgt.
Lenovo eller en forhandler, der er autoriseret af Lenovo, stiller tekniske ændringer (EC'er), der gælder for
din computers hardware, til rådighed.
Følgende dækkes ikke:
124
Brugervejledning