Programas De Diagnóstico - Lenovo ThinkCentre A55 Manual Do Utilizador

Sintoma
O teclado Enhanced Performance
USB não funciona.
O mouse não funciona. O
computador não responde ao
mouse.
O sistema operacional não
iniciará.
O computador emite diversos
sinais sonoros antes do sistema
operacional iniciar.
Programas de Diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware
do seu computador e relatar configurações controladas pelo sistema operacional
que podem causar falhas no hardware. Existem dois programas de diagnóstico
pré-instalados em seu computador para ajudá-lo a diagnosticar problemas:
v PC-Doctor para Windows (utilizado ao diagnosticar problemas durante a
v PC-Doctor para DOS ou PC-Doctor para Windows PE, dependendo do tipo e
Notas:
1. Você pode fazer download da versão mais recente dos programas de
58
Guia do Usuário
Ação
Verifique se:
v O computar está ligado.
v O teclado está firmemente conectado a um conector USB na parte frontal ou
traseira do computador.
v Não há teclas presas.
Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
Verifique se:
v O computar está ligado.
v O mouse está devidamente conectado ao conector de mouse do computador.
v O mouse está limpo. Consulte "Limpando o Mouse" na página 61 para obter
informações adicionais.
Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
Verifique se:
v Não há disquete na unidade de disquete.
v A seqüência de inicialização inclui o dispositivo onde o sistema operacional
reside. Geralmente, o sistema operacional se encontra no disco rígido. Consulte
"Selecionando um Dispositivo de Inicialização" na página 53 para obter
informações adicionais.
Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
Verifique se não há teclas presas.
Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
execução do sistema operacional Windows)
modelo de sua máquina (utilizados quando seu sistema operacional Windows
não for iniciado)
diagnóstico PC-Doctor para Windows e PC-Doctor para DOS a partir de
http://www.lenovo.com/support/. Digite o tipo da máquina no campo Use
Quick Path e clique em Go para localizar os arquivos de download específicos
para o computador.