Lenovo ThinkPad Edge 13 Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas page 27

trabajo adecuada para permitir el desmontaje y montaje del producto. Puede ser
necesario realizar algunas reparaciones en un centro de servicio. Si es así, el
proveedor de servicio enviará el producto al centro de servicio a costo propio.
3. Servicio de recogida a domicilio
Bajo el Servicio de recogida a domicilio, el producto se reparará o intercambiará en
un centro de servicio indicado, con el envío a costo del proveedor de servicio. El
Cliente es responsable de desconectar el producto y el embalaje en un contenedor
de envío para que devuelva el producto a un centro de servicio indicado. Un
servicio de mensajería recogerá el producto y lo entregará al centro de servicio
indicado. El centro de servicio devolverá a costo propio el producto al Cliente.
4. Servicios centralizados
Bajo los Servicios centralizados, el producto se reparará o intercambiará después
de que el Cliente lo entregue en un centro de servicio indicado a su riesgo y
costo. Después de que el producto se haya reparado o intercambiado, pasará
a estar a disposición del Cliente para su recogida. Si no se recoge el producto,
el proveedor de servicio puede deshacerse de él según crea conveniente, sin
responsabilidad hacia el Cliente.
5. Servicio de correos
Bajo el Servicio de correos, el producto se reparará o intercambiará en un centro
de servicio indicado después de que el Cliente lo entregue a su riesgo y costo.
Una vez se haya reparado o reemplazado el producto, Cliente lo recibirá de vuelta
a riesgo y costo de Lenovo, a menos que el proveedor de servicio especifique
lo contrario.
6. Servicios de correos de ida y vuelta
Bajo el Servicio de correos de ida y vuelta, el producto se reparará o intercambiará
después de que el Cliente lo entregue en un centro de servicio indicado a su
riesgo y costo. Una vez se haya reparado o reemplazado el producto, se pondrá
a disposición del Cliente para envío de devolución pagado a su riesgo y costo.
Si el Cliente no organiza el envío de devolución, el proveedor de servicio puede
deshacerse del producto según crea conveniente, sin responsabilidad hacia el
Cliente.
7. Servicio de intercambio de productos
Bajo las condiciones del Servicio de intercambio de productos, Lenovo enviará
un producto de sustitución a sus instalaciones. El Cliente será el responsable de
su instalación y verificación. El producto de sustitución pasará a ser propiedad
del Cliente a cambio del producto defectuoso, que pasará a ser propiedad de
Lenovo. Debe empaquetar el producto defectuoso en el paquete de cartón en el
cual recibió el producto de sustitución y devolverlo a Lenovo. Todos los cargos
de transporte serán por cuenta de Lenovo. Si el Cliente no utiliza el paquete
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Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo