Typy Záručného Servisu - Lenovo IdeaPad S405 Obmedzená Záruka Spoločnosti Manual

Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo
Poskytovateľ servisu podľa potreby vykoná opravu alebo výmenu v závislosti od
typu záručného servisu platného pre príslušný produkt a od dostupného servisu.
Termín realizácie servisu bude závisieť od času, keď oznámite poruchu, od
dostupnosti náhradných dielcov a iných faktorov.
Typy záručného servisu
1 Servis dielcov CRU (dielce vymeniteľné zákazníkom)
V prípade servisu dielca CRU vám poskytovateľ servisu dodá na vlastné náklady
dielec CRU, ktorý si nainštalujete. Informácie o dielcoch CRU a ich výmene sa
dodávajú spolu s produktom a spoločnosť Lenovo ich na požiadanie dá kedykoľvek
k dispozícii. Dielce CRU, ktoré môže zákazník jednoducho nainštalovať, sa
nazývajú „dielce inštalovateľné zákazníkom". „Dielce CRU s voliteľným servisom"
sú dielce CRU, pre ktoré sa môžu vyžadovať určité zručnosti a nástroje. Inštaláciu
zákazníkom inštalovateľných dielcov CRU musíte vykonať sami. Môžete
vyžadovať, aby poskytovateľ servisu nainštaloval zákazníkom vymeniteľné dielce s
voliteľným servisom v rámci záručných služieb, ktoré sú určené pre váš produkt. Za
poplatok môže byť k dispozícii voliteľná služba, na základe ktorej vám poskytovateľ
servisu alebo spoločnosť Lenovo nainštaluje dielce CRU inštalovateľné zákazníkom.
Zoznam dielcov CRU a ich druhov nájdete v publikácii, ktorá sa dodáva spolu s
produktom, alebo na stránke www.lenovo.com/CRUs. Ak sa vyžaduje vrátenie
chybného dielca CRU, budete na túto skutočnosť upozornení v pokynoch, ktoré sa
dodávajú spolu s náhradným dielcom CRU. Ak sa vyžaduje vrátenie: 1) s náhradným
dielcom CRU budú dodané pokyny na vrátenie, predplatený návratový štítok s
adresou a prepravný obal, 2) za náhradný dielec CRU sa môže účtovať poplatok, ak
poskytovateľovi služby nedoručíte chybný dielec CRU do tridsiatich (30) dní od
prijatia náhradného dielca CRU.
2 Servis u zákazníka
V rámci servisu u zákazníka poskytovateľ servisu opraví alebo vymení chybný
produkt priamo u zákazníka. Musíte zabezpečiť vhodný pracovný priestor, v ktorom
bude možné produkt rozobrať a opätovne zložiť. Niektoré opravy je potrebné
dokončiť v servisnom stredisku. V takom prípade poskytovateľ servisu odošle
produkt do servisného strediska na vlastné náklady.
11