Pomoc Kdekoľvek Na Svete - Lenovo ThinkPad G41 Sprievodca Servisom A Odstraňovaním Problémov

v Výmena alebo použitie non-ThinkPad dielov alebo dielov, na ktoré sa nevzťahuje
záruka
Poznámka: Všetky diely so zárukou obsahujú 7-znakovú identifikáciu vo formáte
v Identifikácia zdrojov problému softvéru
v Konfigurácia BIOS ako súčasť inštalácie alebo aktualizácie
v Zmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení
v Inštalácia a údržba sieťových operačných systémov (NOS)
v Inštalácia a údržba aplikačných programov
Všetky podmienky záruky Lenovo nájdete v konkrétnych záručných informáciách
hardvéru Lenovo. Pre záručný servis potrebujete doklad o kúpe.
Ak je to možné, pri telefonovaní buďte pri počítači, aby vám technický zástupca mohol
pomôcť vyriešiť problém. Pred zavolaním skontrolujte, či máte k dispozícii stiahnuté
najnovšie ovládače zariadení a systému, spustili ste diagnostiku a poznačili ste si všetky
informácie. Keď budete volať kvôli technickej pomoci, pripravte si tieto informácie:
v Typ a model počítača
v Sériové čísla počítača, monitora a ostatných komponentov a doklad o kúpe.
v Opis problému
v Presné znenie všetkých chybových správ
v Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru pre systém
Telefónne čísla Centra podpory zákazníkov nájdete v tejto príručke, v časti Celosvetový
telefónny zoznam.
Poznámka: Telefónne čísla môžu byť zmenené bez upozornenia. Najnovší zoznam
Pomoc kdekoľvek na svete
Ak s počítačom cestujete alebo ho prenášate do krajiny, kde sa váš typ počítača
ThinkPad predáva a je servisovaný, pre tento počítač je k dispozícii Medzinárodný
záručný servis.
Servisné metódy a procedúry sa môžu odlišovať podľa krajiny a niektoré služby nemusia
byť dostupné vo všetkých krajinách. Medzinárodný záručný servis je realizovaný
metódou servisu (v servise, u zákazníka), ktorá je poskytovaná v krajine, kde sa
vykonáva servis. Servisné centrá v niektorých krajinách nemusia poskytovať servis pre
všetky modely konkrétneho typu počítača. V niektorých prípadoch sa počas servisu
môžu aplikovať poplatky a obmedzenia.
Keď chcete zistiť, či je váš počítač spôsobilý pre Medzinárodný záručný servis a keď
chcete vidieť zoznam krajín, kde je dostupný servis, choďte na
FRU XXXXXXX
telefónnych čísiel Centier podpory zákazníkov a prevádzkové hodiny
nájdete na webovej stránke podpory na www.lenovo.com/think/support
Pomoc a servis
Kapitola 3. Pomoc a servis
37