Lenovo ThinkPad G41 Troubleshooting Manual page 61

‫קבלת עזרה ושירות‬
:‫נושאים שהאחריות אינה חלה עליהם‬
‫ או בחלקים ללא אחריות‬ThinkPad ‫• החלפה או שימוש בחלקים שאינם של‬
FRU XXXXXXX ‫הערה: כל החלקים שבאחריות מכילים זיהוי בן 7 תווים במבנה‬
‫• זיהוי מקור של בעיית תוכנה‬
‫ במהלך התקנה או שדרוג‬BIOS ‫• הגדרת תצורת‬
‫• שינויים, התאמות או שדרוגים של מנהלי התקנים‬
(NOS) ‫• התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה לרשת‬
‫• התקנה ותחזוקה של יישומים‬
‫, עיינו בכתב האחריות של החומרה של‬Lenovo ‫לקבלת הסבר מלא על תנאי האחריות של‬
.‫. הקפידו לשמור את הוכחת הרכישה שלכם, כדי שתוכלו לקבל שירות אחריות‬Lenovo
‫אם הדבר אפשרי, הימצאו ליד המחשב בעת הפנייה למרכז התמיכה למקרה שנציג התמיכה‬
‫הטכנית יצטרך לסייע לכם לפתור בעיה במחשב. לפני שתפנו למרכז התמיכה, ודאו שהורדתם‬
‫את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר ואת כל העדכונים של מערכת ההפעלה, הריצו את כלי‬
‫האבחון והכינו רישומים של מידע חיוני. בעת פנייה לתמיכה טכנית, ודאו שנמצא ברשותכם‬
:‫המידע שלהלן‬
‫• סוג המחשב והדגם‬
‫• מספרים סידוריים של המחשב, המסך ורכיבים אחרים או הוכחת רכישה‬
‫• תיאור הבעיה‬
‫• הניסוח המדויק של הודעות שגיאה שהופיעו‬
‫• מידע על תצורת החומרה והתוכנה במערכת שלכם‬
‫מספרי הטלפון של מרכזי התמיכה בלקוחות מופיעים בחלק רשימת טלפונים ברחבי העולם של‬
.‫מדריך זה‬
‫הערה: מספרי הטלפון כפופים לשינויים ללא הודעה מראש. לקבלת רשימה עדכנית של מספרי‬
‫הטלפון ושעות הפעילות של מרכזי התמיכה בלקוחות, בקרו באתר האינטרנט של‬
.www.lenovo.com/think/support ‫התמיכה בכתובת‬
‫קבלת עזרה ברחבי העולם‬
‫אם אתם נוסעים עם המחשב או מעבירים אותו למדינה שבה נמכרים מחשבים מדגם‬
.‫ זמין עבור המחשב שלכם‬International Warranty Service ‫ שברשותכם, שירות‬ThinkPad
39
‫פרק 3. קבלת עזרה ושירות‬