אם תזדקקו לעזרה, לשירות, לתמיכה טכנית או אם פשוט תרצו מידע נוסף על מחשבי
. חלק זה כוללLenovo , תוכלו להעזר במגוון רחב של מקורות שמעמידה לרשותכםThinkPad
, מה לעשות כאשר תיתקלוThinkPad מידע המסביר לאן לגשת כדי לקבל מידע נוסף על מחשבי
.Windows הן מקור התוכנה העדכני ביותר לעדכון מוצריMicrosoft שלService Packs
.הם זמינים להורדה מהאינטרנט )ייתכן ותצטרכו לשלם דמי התחברות( או על גבי תקליטור
. לקבלת תשובותwww.microsoft.com לקבלת מידע ספציפי יותר ולקישורים, בקרו בכתובת
המותקן מראשMicrosoft Windows עבור מוצרService Packs או לסיוע טכני בהתקנת
, או פנו למרכז התמיכה בלקוחות, בטלפוניםhttp://support.microsoft.com/directory/
.המפורטים בחלק "רשימת טלפונים ברחבי העולם", בעמוד 56 . חיובים מסוימים עשויים לחול
. ואודת תמיכהThinkPad תמצאו מידע מעודכן אודות מחשביLenovo באתר האינטרנט של
www.lenovo.com/think הואThinkPad הכתובת של דף הבית של מחשבי
מעמידה לרשות לקוחותיה אתר אינטרנט מקיף המוקדש למחשבים ניידים ולמחשביLenovo
. בקרו באתר אינטרנט זה כדי ללמודwww.lenovo.com/think/support , בכתובתThinkPad
כיצד לפתור בעיות, כדי לחפש דרכים חדשות לשימוש במחשב וכדי ללמוד על אפשרויות
אם ניסיתם לתקן בעיה בעצמכם ואתם עדיין זקוקים לעזרה, במהלך תקופת האחריות, תוכלו
לקבל עזרה ומידע ממרכז התמיכה בלקוחות באמצעות הטלפון. השירותים שלהלן זמינים
• הגדרת בעיות - צוות מיומן זמין לסייע לכם לקבוע אם הבעיה היא בעיית חומרה ולעזור
הנמצאתLenovo - אם נקבע שהבעיה נגרמה על ידי חומרה שלLenovo • תיקון חומרה של
.באחריות, צוות תיקונים מיומן זמין לספק לכם את רמת השירות המתאימה
אוLenovo .• ניהול שינויים הנדסיים - לעתים, נדרשים שינויים לאחר מכירת המוצר
( נבחריםECs) , יבצעו שינויים הנדסייםLenovo המשווק שלכם, אם הוא קיבל את אישור
.בבעיה במחשב ולמי לפנות אם תזדקקו לשירות
בכתובתMicrosoft Product Support Services במחשב, בקרו באתר
. לקלה עוד יותרThinkPad שיהפכו את העבודה עם
.לכם להחליט על הפעולה הדרושה לתיקון הבעיה
פנייה למרכז התמיכה בלקוחות
:במהלך תקופת האחריות
.החלים על החומרה שלכם
מדריך שירותים ופתרון בעיותThinkPad
קבלת עזרה ושירות
קבלת עזרה ושירות
קבלת עזרה באינטרנט
38
®
G40 Series