Atendimento Ao Consumidor; Limitações E Direitos - Dell PowerConnect 2124 System Information Manual

• Programas de computador, exceto no tocante a termos e prazos especificados na legislação brasileira
aplicável;
• Limpeza, reparos cosméticos ou desgaste resultante do uso normal dos produtos;
• Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência, imprudência ou imperícia;
• Danos causados por armazenamento ou uso em condições fora das especificações;
• Danos causados por equipamentos que produzam ou induzam interferências eletromagnéticas ou ainda por
problemas de instalação elétrica em desacordo com as normas ABNT;
• Danos causados por programas de computador, acessórios ou produtos de terceiros adicionados a um
produto comercializado pela Dell após este ter sido enviado ao usuário final pela própria Dell;
• Danos causados por violação do produto, tentativa de reparo ou ajuste por terceiros não autorizados pela
Dell;
• Danos causados por agentes da natureza como descargas elétricas (raios), inundações, incêndios,
desabamentos, terremotos, etc;
• Perdas e danos causados pelo produto ou por desempenho do produto, inclusive, mas não limitado a, lucros
cessantes, perdas financeiras e limitações de produtividade, resultantes dos atos relacionados a hipóteses de
não cobertura desta garantia; e,
• Perda total ou parcial de quaisquer programas de computador, dados ou meios magnéticos removíveis.
A garantia também não será válida caso a Nota Fiscal de Compra apresente rasuras e/ou alterações ou, ainda,
campos incompletos nos itens Data de Aquisição e Número de Série do produto, e/ou que não esteja em
conformidade com a legislação fiscal vigente no Brasil.

Atendimento ao Consumidor

Caso você tenha algum comentário ou sugestões, estas devem ser apresentadas na América Latina e Caribe por
meio do ponto de venda da DELL ou através de mensagem eletrônica via Internet (www.dell.com). No caso de
reclamação, esta poderá ser encaminhada durante o prazo de validade da garantia e o usuário final deverá fornecer
sempre o comprovante de compra, representado pela Nota Fiscal original, indicando o nome e endereço do
vendedor, a data da compra, o modelo e o número de série, o nome e o endereço do cliente e informações sobre os
sintomas e configuração no momento do defeito, incluindo periféricos e software utilizados. Na falta dessas
informações a Dell poderá negar-se a atender a solicitação. Uma vez diagnosticado o problema, a DELL tomará as
devidas providências e pagará o frete e o seguro de transporte para a central de conserto/reposição DELL, caso o
defeito apresentado qualifique-se para atendimento dentro da garantia. O usuário final deve garantir que o
produto defeituoso estará disponível para ser apanhado, devidamente embalado na embalagem original ou em
embalagem que ofereça grau equivalente de proteção, incluindo os dados acima e o número de devolução
fornecido pela DELL ao usuário final.
Limitações e Direitos
A DELL não oferece nenhuma outra garantia, aval ou declaração similar, exceto conforme expressamente
declarado acima, e esta Garantia substitui quaisquer outras garantias, na extensão máxima permitida por lei. Esta
Garantia será o único e exclusivo recurso contra a DELL ou qualquer outra empresa do mesmo grupo econômico,
não podendo estas serem responsabilizadas por lucros cessantes ou perdas derivadas de contratos, ou qualquer
outra perda indireta ou imprevista decorrente de negligência, violação contratual ou outrosde
Esta Garantia não exclui ou afeta os direitos garantidos por lei ao usuário final contra a DELL e/ou quaisquer
direitos resultantes de outros contratos celebrados pelo usuário final com a DELL e/ou qualquer outro vendedor
autorizado pela Dell.
G u i a de in f o r ma çõ e s do s i s te ma de comutadores não gerenciados
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