Lenovo ThinkServer RD230 Manual page 30

bij de vervangende CRU instructies voor het retourneren, een voorgefrankeerd
retouretiket en verpakkingsmateriaal geleverd, en 2) kunnen u kosten in rekening
worden gebracht voor de vervangende CRU indien de serviceprovider de defecte
CRU niet ontvangt binnen dertig (30) dagen nadat u de vervangende CRU hebt
ontvangen.
2. Service op locatie (On-site Service)
In het geval van On-Site Service herstelt of vervangt een serviceprovider het
defecte product op uw locatie. U dient zorg te dragen voor een geschikte
werkomgeving om de herstelwerkzaamheden aan het product mogelijk te maken.
Sommige herstellingen kunnen mogelijk alleen in een servicecentrum worden
uitgevoerd. In dat geval stuurt de serviceprovider het product op eigen kosten
naar het servicecentrum.
3. Koeriers- of magazijnservice
In het geval van Courier of Depot Service wordt uw product hersteld of vervangen
in een aangewezen servicecentrum, waarbij de serviceprovider de verzendkosten
voor rekening neemt. U bent zelf verantwoordelijk voor het loskoppelen van
het product en voor het verpakken ervan in het verpakkingsmateriaal dat
aan u is verstrekt voor het verzenden van het product naar het aangegeven
servicecentrum. Uw product wordt door een koerier bij u opgehaald en bij het
aangegeven servicecentrum afgeleverd. Het servicecentrum zal het product op
eigen kosten aan u retourneren.
4. Customer Carry-In Service
In het geval van Customer Carry-In Service wordt het product hersteld of
vervangen nadat u het op eigen risico en op eigen kosten bij een aangewezen
servicecentrum hebt afgeleverd. Wanneer het product is hersteld of vervangen,
is het beschikbaar om door u te worden opgehaald. Indien u het product niet
ophaalt, kan de serviceprovider het product naar eigen inzicht van de hand doen.
5. Mail-In Service
In het geval van Mail-In Service wordt het product hersteld of vervangen nadat
u het op eigen risico en op eigen kosten bij een aangewezen servicecentrum
hebt afgeleverd. Wanneer het product is hersteld of vervangen, wordt het aan u
geretourneerd op risico en kosten van Lenovo, tenzij de serviceprovider anders
heeft bepaald.
22
ThinkServer Garantie en ondersteuning