Lenovo ThinkServer RD210 Información De Garantía Y Soporte page 9

Estos servicios están disponibles durante el periodo de garantía:
Determinación de problemas
Hay disponible personal especializado para ayudarle a determinar un
problema de hardware y decidir la acción necesaria para corregir el
problema.
Reparación de hardware
Si el problema es debido a hardware bajo garantía, hay disponible
personal de servicio especializado para proporcionar el nivel de
servicio aplicable.
Gestión de cambios técnicos
Es posible que sea necesario realizar cambios después de la venta de
un producto. Lenovo realizará los cambios técnicos (EC) disponibles
aplicables a su hardware.
La garantía no cubre los elementos siguientes:
v Sustitución u utilización de piezas no fabricadas para o por Lenovo o piezas
que no están bajo garantía
v Identificación de las fuentes de problemas de software
v Configuración del BIOS como parte de una instalación o actualización
v Cambios, modificaciones o actualizaciones a controladores de dispositivos
v Instalación y mantenimiento de sistemas operativos de red
v Instalación y mantenimiento de programas de aplicación
La lista más actual de los números de teléfono de soporte está disponible en el
sitio web de soporte de Lenovo (www.lenovo.com/support).
País o región
África
Alemania
Argentina
Australia
Austria
Bélgica
Bolivia
Brasil
Número de teléfono
África: +44 (0)1475-555-055
Sudáfrica: +27-11-3028888 y 0800110756
África Central: póngase en contacto con el Business Partner
de Lenovo más cercano
01805-004618 (alemán)
0810-666-0011 (español)
1300-880-917 (inglés)
01-211-454-610 (alemán)
02-225-3611 (holandés, francés)
0800-10-0189 (español)
Llamadas que se realicen desde la región de Sao Paulo:
(11) 3889-8986
Llamadas que se realicen fuera de la región de Sao Paulo:
0800-701-4815
Capítulo 1. Recursos de información
3