Lenovo ThinkServer RD210 Información De Garantía Y Soporte page 22

producto de Lenovo. Para algunos productos, ciertas reparaciones pueden
requerir el envío del producto a un centro de servicio técnico específico.
3. Servicio de mensajería o depósito
Bajo el Servicio de mensajería o depósito, el producto será reparado o
sustituido en un centro de servicio específico, estando a cargo del Proveedor de
Servicios la organización del envío. El Cliente será responsable de desconectar
el producto. Se proporcionará al Cliente un embalaje adecuado para el envío
del producto al centro de servicio designado. Un mensajero se llevará el
producto y lo entregará en el centro de servicio indicado. Tras su reparación o
sustitución, el centro de servicio se ocupará de la devolución del producto a la
dirección del Cliente.
4. Transporte a cargo del cliente o Servicio de correos
Bajo el Transporte a cargo del cliente o Servicio de correos, el producto será
reparado o sustituido en un centro de servicio específico, estando a cargo del
Cliente la organización de la entrega o envío. El Cliente será responsable de
entregar o enviar el producto por correo, tal y como especifique el Proveedor
de Servicios (a portes pagados, salvo que se especifique de otro modo),
embalado adecuadamente al lugar indicado. Una vez reparado o sustituido el
producto, se pondrá a disposición del Cliente para que éste lo recoja. Si el
Cliente no recoge el producto, el Proveedor de Servicios podría disponer de
éste como considere oportuno. Para el Servicio de correos, se devolverá el
producto al Cliente, cargando Lenovo con los gastos, a menos que el Proveedor
de Servicios lo especifique de otro modo.
5. Servicio de intercambio de productos
En el Servicio de intercambio de productos, Lenovo enviará un producto de
sustitución a las instalaciones del Cliente. El Cliente será el responsable de
instalarlo y de verificar su operación. El producto de sustitución pasará a ser
de su propiedad a cambio del producto defectuoso, que pasará a ser propiedad
de Lenovo. Debe embalar el producto defectuoso en el embalaje de cartón
utilizado para el producto de sustitución y devolverlo a Lenovo. Los gastos de
transporte, de ida y de vuelta, los abonará Lenovo. Si no utiliza el embalaje en
el que recibió el producto de sustitución, podría ser el responsable de los
daños del producto defectuoso durante su transporte. Podría cobrársele el
importe del producto de sustitución si Lenovo no recibe el producto defectuoso
en un plazo de treinta (30) días a partir del día de recepción del producto de
sustitución.
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