Despre Ajutor Şi Service; Înainte De A Apela; Solicitarea De Service - Lenovo ThinkServer RD210 Informaţii Privind Garanţia Şi Suportul

şi specificaţii, informaţii pentru configurarea software-ului, liste cu părţile componente,
proceduri de înlocuire şi reparare a componentelor şi informaţii privind diagnosticarea.
Dacă suspectaţi o problemă legată de software, consultaţi documentaţia (inclusiv fişierele
README şi ajutorul online) livrată împreună cu sistemul de operare sau programul de
aplicaţie.
Lenovo întreţine pagini pe Internet din care puteţi să obţineţi ultimele informaţii tehnice
şi să descărcaţi driver-e pentru dispozitive şi actualizări. Pentru a accesa aceste pagini,
mergeţi la http://www.lenovo.com/support şi urmaţi instrucţiunile.
Despre ajutor şi service
Această secţiune conţine informaţii privind apelarea pentru ajutor şi service.
Înainte de a apela
Înainte de a apela, parcurgeţi paşii următori pentru a încerca să rezolvaţi singur problema:
v Verificaţi toate cablurile şi asiguraţi-vă că sunt conectate.
v Verificaţi întrerupătoarele de alimentare şi asiguraţi-vă că sistemul şi dispozitivele
opţionale sunt pornite.
v Folosiţi informaţiile de depanare din documentaţia sistemului, disponibilă pe DVD-ul
ThinkServer Documentation, care vă este livrat împreună cu sistemul.
v Vizitaţi situl Web Lenovo de suport, la http://www.lenovo.com/support, pentru a vedea
dacă există informaţii actualizate, driver-e de dispozitiv noi sau sfaturi şi sugestii.
v Trebuie să aveţi disponibile următoarele informaţii:
– Tipul de maşină şi modelul
– Numerele de serie ale produselor hardware
– Descrierea problemei
– Mesajul de eroare exact
– Informaţiile de configurare hardware şi software

Solicitarea de service

În timpul garanţiei, puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon, de la Customer Support
Center.
Următoarele servicii sunt disponibile în perioada de garanţie:
Determinarea problemelor
Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă poate ajuta să determinaţi o
problemă de hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva
problema.
2
Informaţii privind garanţia şi suportul