Hjælp Og Service; Inden Du Ringer; Telefonservice - Lenovo ThinkServer RD210 Oplysninger Om Garanti Og Support

om softwarekonfiguration, oversigt over dele, retningslinjer for udskiftning og
reparation af komponenter og oplysninger om fejlfinding.
Hvis du har mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse vejled-
ningen til styresystemet eller programmet (inklusive README-filer).
Lenovo har sider på internettet, hvor du kan finde de sidste nye tekniske
oplysninger og downloade styreprogrammer og opdateringer. Du finder disse
sider på http://www.lenovo.com/support. Følg vejledningen på webstedet.
Hjælp og service
Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du får hjælp og service.

Inden du ringer

Inden du ringer, bedes du selv have gjort følgende for at løse problemet:
v Kontrollér, at alle kabler er tilsluttet korrekt.
v Undersøg, om der er tændt for strømmen til systemet og eventuelt ekstraud-
styr.
v Brug fejlfindingsoplysningerne i systemdokumentationen, der ligger på den
ThinkServer Documentation-DVD, som leveres sammen med computeren.
v Gå ind på Lenovos supportwebsted på http://www.lenovo.com/support for
at se, om der er opdaterede oplysninger, nye styreprogrammer eller gode
råd og tip.
v Sørg for at have følgende oplysninger parat:
– Maskintype og -model
– Serienumre på hardwareprodukterne
– Beskrivelse af problemet
– Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser
– Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration

Telefonservice

I garantiperioden kan du få telefonisk hjælp og information hos kundesupport-
centret.
Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden:
Fejlfinding
Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere ved fejl-
finding i forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den
nødvendige løsning af problemet.
2
Oplysninger om garanti og support