Solución De Problemas Generales De Impresión - Samsung 500N - CLP Color Laser Printer Manual De Instalación

Solución de problemas generales de
impresión
Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la
impresora, consulte la tabla de soluciones sugeridas.
Problema Causa posible
La impresora La impresora no recibe
no imprime. corriente eléctrica.
La impresora no se ha
seleccionado como
impresora predeterminada.
Compruebe la impresora
para verificar si:
• La cubierta de la
impresora no está cerrada.
• El papel está atascado.
• La impresora se ha
quedado sin papel.
• El cartucho de tóner no
está instalado.
Es posible que la impresora
se encuentre en el modo de
alimentación manual y se
haya agotado el papel.
El cable de conexión entre el
ordenador y la impresora no
está conectado
correctamente.
El cable de conexión entre el
ordenador y la impresora
está defectuoso.
La configuración del puerto
es incorrecta.
Es posible que la impresora
se haya configurado de forma
incorrecta.
Es posible que el controlador
de impresión esté instalado
de forma incorrecta.
La impresora no funciona
correctamente.
Solución
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor y la
fuente de alimentación.
Seleccione Samsung CLP-500 Series como
impresora predeterminada.
Solución de problemas.
Compruebe el mensaje de la pantalla, añada
papel a la bandeja multiusos y pulse el botón
On Line/Continue situado en el panel de
control de la impresora.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a
conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro ordenador
que funcione correctamente e imprima el
trabajo. También puede probar a utilizar un
cable de impresora distinto.
Compruebe los valores de la impresora en
Windows para asegurarse de que el trabajo de
impresión se ha enviado al puerto correcto, por
ejemplo LPT1. Si el ordenador dispone de varios
puertos, asegúrese de que la impresora se
encuentra conectada al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades de impresión para
asegurarse de que la configuración de impresión
sea correcta.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora;
consulte el manual de instalación. Intente
imprimir una página de prueba.
Compruebe el mensaje de la pantalla del panel
de control para determinar si la impresora indica
un error del sistema.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
7
7.3