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Problèmes généraux
Aucun combiné ne peut
faire ou recevoir des
appels.
Un combiné ne peut
faire ou recevoir des
appels.
Un combiné peut faire
des appels mais ne sonne
pas.
Un combiné ne
fonctionne pas.
Le téléphone continue
de sonner lorsque je
réponds sur un poste.
Problèmes audio Solutions possibles
La voix des
appelants est
faible ou trop
douce.
Vous entendez
beaucoup
de bruit ou
d'interférences
sur la ligne.
Problèmes de l'afficheur
Aucun combiné n'affiche
les données de l'afficheur.
Les données de l'afficheur
s'affichent brièvement et
s'effacent.
Solutions possibles
x Vérifiez le fil téléphonique.
x Débranchez l'adaptateur CA du socle. Attendez
quelques minutes et rebranchez-le.
x Rapprochez le combiné du socle.
x Assurez-vous que la sonnerie est en fonction.
x Assurez-vous que le mode silencieux est
désactivé (voir page 14).
x Chargez le bloc-piles pendant 15 à 20 heures.
x Vérifiez la connexion du bloc-piles.
x Vous pourriez avoir à changer le mode de
ligne. Contactez le soutien à la clientèle pour
les instructions.
x Rapprochez-vous du socle ou du prolongateur de portée.
x Maintenez le bloc-piles pleinement chargé.
x Augmentez le volume de l'écouteur.
x Vérifiez les interférences des appareils tels que
(téléviseurs, ordinateurs, fours à micro-ondes, etc.) ou
les dispositifs sans fil (casques d'écoute, moniteurs
pour les pièces, contrôleurs, dispositifs WiFi, etc.)
Rapprochez le combiné du socle ou à l'écart des
sources d'interférences.
x Si vous utilisez un appareil auditif, activez le mode
T-coil (page 9).
x Si vous utilisez un service nécessitant une ligne
téléphonique, ajoutez un filtre DSL ou un filtre de
ligne téléphonique (page 25).
Solutions possibles
x Laissez les appels sonner deux fois avant de
répondre.
x Assurez-vous que le service de l'afficheur
est actif.
x Vous pourrez avoir à changer le mode de
ligne. Contactez le soutien à la clientèle
pour les instructions.
Français - 23
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